RFID在物流构建中的应用研究

雷铭

（武汉轻工大学，湖北 武汉 430023）

RFID技术又称射频识别技术，是一种非接触式自动识别技术，可以不需要人工干预，通过射频信号自动识别目标对象的方式获取相关数据，实现无接触信息传递，达到识别目的。RFID可以储存大量信息并更改，识别标签，传递货物实时信息等，实现物流构建的效率化。

一、传统物流网络中存在的问题

要组织物流活动，就要做到集中存储和配送物资，保持合理库存，提高服务质量，扩大服务网络，减少不合理的运输。但在传统的物流网络构建中，面临着众多问题。

（一）基础物流信息采集率低

由于传统的物流信息采集中，某些条码不可读、不兼容，或者因为一些人为原因造成的错误，使得信息统计方面不是非常准确，影响到配送调度的正常运行。

（二）订单不规范

传统的物流运输中订单缺乏正确的填写格式，很难保证配送调度中心每次都可以将正确数量的货物送到正确的地点。

（三）配送流程中损耗问题比较严重

在运输过程中，货物因为各种问题造成的损耗是配送中心一直在关心的问题，有的因为货物存放出现错误，有的因为被偷盗，有的是包装或发货时出现错误，配送流程自身出现损耗的问题比较大[1]。

（四）货物清点效率低

传统物流网络在清理货物时效率很低，要及时了解过货物储存量，满足配送要求，就必须随时清点，需要花费大量的人力物力。

（五）实时跟踪货物能力差

企业对货物配送情况一直有跟踪需求，但传统的配送方式无法及时给予用户信息反馈，在集装货运、高科技产品货运和冷链物流上，传统物流配送方式缺点非常明显。

二、RFID技术的原理和优势

最基本的RFID系统由电子标签、阅读器和天线组成。电子标签具有防水、防磁、耐高温、使用寿命长、可读取数据、可加密、存储容量大、存储信息更改便捷等等优点，在物流货物上，每个标签都具有唯一的电子编码附着在货物上标识目标。阅读器可以读写标签信息，既包括手持式，也包括固定式，阅读器与电子标签，可以根据约定的通信协议传递信息，通过读写器向电子标签发送命令，电子标签会将内存数据传给阅读器。天线是标签和阅读器之间传递信号的设备[2]。完整的RFID系统还需要具备数据传输和处理功能，可以通过计算机应用软件来实现，数据信息借助于位于应用系统和标签之间的读头来实现数据读写功能。

RFID技术在实际应用中将电子标签附着在货物上，在货物经过可识别范围时，阅读器会自动与货物接触，读取电子标签中的信息，实现自动识别功能。在电子标签进入电磁波辐射范围内，电子标签接收信息，凭借感应电流所获得的能量，发送存储在芯片中的货物信息，阅读器读取信息后，将存储的识别信息通过电磁波的方式发送给阅读器，确认后送至中央管理系统，由计算机系统作出有关的数据处理。RFID技术具有快速扫描、体积小、形状多样化、抗污染能力强的特点，可以重复使用，具有穿透性和无屏障性，阅读数据容量大，安全性也更高。

三、RFID技术在物流构建中的应用优势

（一）节省人力成本

传统的配送中心要对货物进行扫描和定位，需要大量的人力，在使用RFID技术后，扫描和核对工作都可以自动进行，可以节省大量人力成本[3]。

（二）实现货物的先进先出

传统的配送管理方式无法准确区分各批次的库存货物，在仓库出货时无法做到先进先出，通过RFID技术与无线局域网、数据库合作，可以实现每一批货物的入库时间、存放位置等信息都由系统自动记录，货物出库时可以实现对于货物的全面管理。

（三）提高货物目录的精确性

运用RFID技术可以确切知道每个货物的存放位置，消除录入存货信息人为出错的可能性，大大提高了货物信息的精确性，使得存货目录更加及时、可靠和准确。

（四）优化业务流程

利用RFID技术，在配送管理中可以优化配送中心业务流程，在入库时直接扫码，堆放在托盘上，由系统控制下的机械自动运送到相应位置[4]。在出库时根据系统提示，利用托盘送到提升机，再送到分拣中心，减少货物搬运次数和破损几率，提高了仓库的运行效率，保证出货的准确性，减少了货物的损耗，同时也减少了人为操作失误，降低了相应的运费。

（五）提高订单填写效率

货物的入库整理的可靠性在不断提高，在订单填写过程中，避免了很多无效或错误订单的出现，缩短了流程工期，货物订单集中填写，提高了填写订单的效率。

（六）降低了货物损耗

在传统的运输过程中，货物的丢失和损耗是非常普遍的现象，在货物运输中应用RFID技术，可以实现货物运输信息管理，避免因为运输导致的大量的货物损耗，使得货物损耗降到最低，极大降低了配送过程中的货物损耗率。

（七）实现配送流程实时化管理

运用RFID技术，管理人员和相关人员可以实时掌握配送中心的库存情况，根据客户需求掌握配送过程中货物的运输情况，到达终点时的货物损耗情况，及时矫正配送运输，保证物流运输的准确、及时和高效。

四、RFID技术应用中存在的问题

（一）成本问题

RFID技术价格高，部分物流企业在采用RFID技术后会有成本压力，最后也寻求投入更低廉的解决方案。与传统的条形码相比，RFID标签的价格更高，受制作工艺的限制，世界上只有少数几家跨国公司具有大批量生产RFID标签芯片的技术和能力，导致价格垄断。RFID电子标签以及配套设备的更新、生产流程的改造、人员培训都是物流企业无法实现的目标。RFID高昂的成本是阻碍其应用的主要障碍之一。

（二）隐私与安全性问题

RFID的优势主要在于自动识别，但是由于RFID技术与条形码技术使用的是完全不同的识别方式，RFID芯片中能够储存信息，在接收到阅读器发出的信号时，就会发送芯片中储存的货物信息，而且信息可以随时更新，使得RFID技术在推广时会遇到隐私和安全性问题。货物在运输到达后，电子标签仍然会向某些阅读器发来的频率相匹配的电波发送信息，这样客户的行程和活动就会收到追踪，侵犯了客户的隐私权[5]。RFID技术很可能会成为黑客攻击的新目标，导致企业丢失机密数据，因此RFID技术要重视信息的保密性领域。信息安全方面一直是RFID技术推广的阻碍，安全问题无法保证的情况下，在使用RFID系统时，就会存在被窃取信息的可能性。RFID的基本验证机制也存在严重的安全缺陷，某些RFID标签一旦接近阅读器就会无条件开始发射信号，极易被黑客窃取信息。

（三）标准化问题

由于物流行业应用RFID第一标准所涉及的范围非常广，比如货运、电子封条、集装箱、供应链标签等等，要实现物流行业的协同和规模化，就要使用一致的RFID标准，促进物流活动的发展。如果供应链的各个参与企业之间采用的不是统一的RFID标准，就会直接导致物流企业与客户之间难以形成良好的交流合作机制，阻碍RFID技术发展的步伐。

（四）我国的RFID运用体系还没有形成完整的框架

我国的物流企业应用中，受各种因素影响，RFID技术还没有成为普遍使用的技术，RFID技术应用的人才培养、监管机制还没有成形，导致在RFID技术运用过程中极易出现各种经济问题和法律问题，阻碍了RFID技术的推广。另外，RFID技术的维护和管理需要专业化的工作人员，但我国从事物流工作的员工文化程度参差不齐，很难满足RFID技术的需求。在RFID技术的应用中，部分物流构建过程缺乏硬件设施建设，影响了物流企业的发展。由于我国物流体系缺乏整体的规划和整合工作，影响到RFID技术在物流构建的使用。

五、RFID技术在物流构建过程方案制定中的作用

在实际的物流构建过程中，前端的计划往往会遇到问题，短时间内不能给予客户肯定的答复，由于仓储物流原材料的备料问题以及工厂产能不均衡的问题，有的产品产能统计存在一定的偏差，物流周期不是很准确。RFID技术可以记录跟踪货物，对物流信息、入库日期等信息进行自动存储和传递，提高自动化水平，减少人工干涉。员工不再需要手持条形码读卡器对货物本身进行逐个扫描，一定程度上减少了意外事故的发生，避免了人为的错误，并可以获得即时的供应链动态资料，实现货物内部流程完全可视化，加快物流运送速度，改善对物流信息的掌握情况，减少多余的资料录入，提高资料资料的准确性，通过RFID标签的唯一标识性，在物流各个环节上跟踪货物实时掌握货物的内部流程节点。

（一）网络构建

现在库存中的产品种类成千上万种，现实情况中任何管理模式和制度都难以保证整个货物的可视化流程，使得工作效率难以大幅度提升。RFID技术可以实现对于货物的快速准确定位和状态统计，提升管理和运输效率，完善业务流程，降低运输成本，提高货物的追踪管理库存的实时性，从而提高服务质量，提升客户的满意度。

根据物流构建的实际情况和需求，提出一种基于RFID技术的物流管理系统网络架构方案，构建物流局部信息智能环境，实现对于货物的快速定位和处理，提高流通速度。开发基于RFID技术的管理系统应用，实现物流运输的一体化和调拨的自动化，从而提高运输效率，提升对人员信息数据、货物变动信息的数据采集和分析能力。

(二）系统功能

随着物流市场竞争的不断加剧，物流构建面临的挑战越来越大，如何在短时间内满足客户的需求，解决物流过程中存在的问题，是物流构建中经常遇到的问题。在此过程中对RFID系统的运用，结合服务流程，分析发现现有的流程和监控体系无法对实际生产物流的各个环节做到有效的监控，导致了实际运用中的一些问题。

六、RFID技术在物流构建中的应用

（一）入库和检验流程

贴有RFID标签的货物抵达配送中心时入口处的阅读器可以自动识读标签管理系统，自动更新存货清单，并根据需要将货物发向正确的地点，简化传统的验收入库程序，节省了大量的人力工作。

（二）整理和补充货物

安装有阅读器的运送车自动对货物进行整理，计算机管理中心可以指示将货物运送到正确的位置，更新存货清单记录，在存货不足时管理中心会接到申请，根据管理中心的命令运送车会适当补充相应货物，在补充货物时，如果发现货物存放在错误的位置，阅读器会随时向管理中心报警，并根据指示将货物重新堆放到指定位置。

（三）订单填写流程

RFID系统可以将货物和管理紧密联系在一起，在货物管理过程中，管理中心自动进行订单填写，将发货、出货、进货、更新等流程整合为一个系统的整体，最大限度减少了运输错误的发生，大大减少了人力成本。

（四）货物出货运输

RFID技术可以实现货物运输的高度自动化，货物在配送中心出库，通过出口的自动阅读器可以自动读取标签信息，不需要扫描，直接出库，将货物运送到企业手中，提高了运输速度，避免了条码不可读和位置错误等情况，提高了货物运输准确率。

结语：

RFID技术应用于物流构建中，要适应市场需求，就要结合实际，吸收国外先进的管理经验，实现在货物物流各个环节的有效追踪和管理，使用切实可行的方案和手段，保证RFID技术在物流构建中的有效使用，实现物流构建的高效性和准确性。