文博产业发展中信息技术的应用

赵靖

（西柏坡纪念馆，河北 石家庄 050411）

前言

信息科学技术在人们生活、工作的各个方面得到广泛应用，为人们带来方便。文博单位结合文物管理的需要，将信息技术应用在文物保护、展出等环节中，提升了文物保护与管理的科学性与便利性。博物馆、纪念馆作为我国文物收藏与展出的重点单位，担负着保护文物、发挥文物历史价值、传播中华文明的重要责任。文物作为不可再生资源对历史文化研究具有重要意义，同时也很容易被破坏。文博单位将信息科学技术应用在文物管理工作中，既保护文物不被损毁，同时可以展出在群众面前，发挥文物的社会价值。当前信息科学技术在文博单位中主要应用在以下方面。

一、数字化博物馆

2016年，国家文物局等五部委联合发布了“互联网+中华文明”三年行动计划，为文博行业融合互联网技术创新发展提出了指导，明确提出要推进文物信息资源开放共享、调动文物博物馆单位用活文物资源的积极性、激发企业创新主体活力、完善业态发展支撑体系。各个博物院的信息化工作也开始尝试引入互联网思维和技术，开发出以传播文化、提升服务、增强管理为目标的应用。博物馆数字化建设主要是从按照网站建设、藏品数字化处理、信息技术应用、建立数字博物馆四个步骤进行的。比如秦陵博物院与腾讯合作，运用H5小游戏、微信小程序、视频直播等多种创新方式，不断推进“互联网+秦文明”建设，积极实现文博行业与互联网技术的跨界融合。

二、微信公众号功能开发提升服务水准

通过建设微信公众号功能，可以让更多的人关注博物馆信息，及时了解博物馆文物动态。并且通过公众号可以为参观群众提供自主服务。比如升级博物馆服务内容，实现游前、游中、游后的闭环式优质服务体验。有讲解需求的观众，可以在博物院官方微信公众号上实现在线预约导游，可自主选择性别、星级、语种以及参观时间，参观结束之后可针对导游讲解水平进行满意度打分。

自助旅行者，可以用语音画册，通过移动端在线浏览各展馆、重要文物、重要文化知识画册，每张图片配有相应讲解录音，场景服务功能在将来会结合地图等搭建更多即时服务项目。

观众根据参观的时间不同，需要提前设计合理路线的，可以提交时间设定，系统便会智能规划出最佳路线供观众参考，也能起到分流导流的作用。

三、电子商务技术可以拓宽博物馆资金渠道

博物馆免费开放后，失去了票务正常收入，经济状况堪忧，为此，博物馆开展各项资金筹集活动，开设网店就是其中一个重要的方式。通过网络进入商业领域主要依靠文物衍生的各种商品在线销售。比如故宫博物馆通过网络商城购物网站，结合历史文物创意设计各种书画、饰品、服装等各类商品，实现了古典与现代生活的结合，保证了商品实用的特征后又实现了对历史文化的传播，并且还增加了博物馆的收入。2017年，故宫博物院通过自营、合作经营和品牌授权，文创产品收入超10亿元，文创产品种类接近1万种。对于中国人来说，故宫作为皇家的象征，有着深厚的历史故事与文化内涵，所以以故宫作为一张文化牌来不断的进行文化创意，文化创新，有着丰富不绝的源泉。与此同时故宫文物的背后都发生着许许多多形形色色的故事，这些故事只要稍微进行艺术加工就有可能成为一个惊心动魄的传奇，最终也能够让背后引申的文化产品具有非常大的吸引力。

如果博物馆能够把旅游景点背后所承载的文化内涵给挖掘出来，将有可能带动比旅游景点门票收入，旅游收入更大的一个收入。而且这种文化创意的产品不仅仅是一个旅游的纪念品，甚至可以摆脱与旅游，成为一个单独市场上热销的爆品比如故宫有很多的产品，其实并不是在故宫这个景点内部销售的，而是在互联网上销售，而且在互联网销售的同时还会有大量的人愿意为这个产品买单，就可见故宫产品的一个非常大的文化价值和文化魅力。

四、办公自动化系统建设

自动化办公系统即通过网络化办公满足博物馆、纪念馆管理人员以及其他工作人员的日常工作需求，为其开展各项决策、活动提供数据、监督等的支持。

五、陈列展示信息化建设

文物在博物馆的展现方式主要是以陈列为主。信息化建设打破了文物陈列空间、地域性的限制。尤其是对于一些典籍累文物来说，通过建立数据库，不仅仅可以为文物管理人员提供知识检索的平台，还可以通过网络实现资源的共享。比如通过互联网教师可以下载相关历史文物的知识与图片，在讲课过程中，穿插着这些历史文物资料与信息，可以帮助学生更好的了解历史。

六、加强保卫监控系统

作为历史文化的传承，文物不可再生的属性决定了其一旦受损，难以恢复，势必会给国家和人民造成巨大的损失。所以，必须要加强博物馆安保工作。利用信息科学技术完善安全监控系统，提升文物保护工作的安全性，可靠性，防止因为人为因素造成文物的破坏与偷盗。

结束语

总而言之，通过博物馆信息化建设实现文物遗址展示新手段、信息数据传输与利用新内容、媒体应用平台新高度、博物院运营管理新动力、观众互动与服务新体验，这些“互联网+”范围内的行动将带领博物院适应时代，增强博物院智慧化的能力。未来的博物院发展将走上智慧化与开放共享的道路，互联网技术将被更加深入的应用，厚植物联网、大数据等技术，开发众筹、众包文化创意平台，实现智慧保护、智慧管理、智慧服务的目标。