初探新医改下公立医院绩效管理模式的创新

管冬梅

关键词：公立医院  绩效管理  创新

近年来，随着国内经济的不断发展，新医改也在不断的深层发展，公立医院在此背景下，要想得到进一步的发展，就应该把医院的管理模式进行创新，让其成为一项重要内容和手段，对医院能够良好的发展有着重大的作用。所以，在此形势之下，公立医院的绩效管理人员应该积极做好探索、分析工作，通过提出有效的方法、措施来实现绩效管理模式的创新，促进医院能够个好的发展。

一、目前新医改下公立医院绩效管理模式中存在的问题

（一）缺乏稳定系统

对于医院的绩效管理，如果拥有完善系统就会在技术、理论方面给医院大大支持，对绩效管理也给予重大的补充。可是从现在的实际情况可以看出，我国很多公立医院在绩效管理上，其系统稳定性都很差，而且也缺乏现代化的绩效管理技术，最终导致绩效管理系统没有全面正确的数据、信息，所以就不能很好地应对后面绩效管理的规划与措施，可想而知，绩效管理没有达到良好的预期效果。

（二）缺乏准确的认识

在公立医院的绩效管理中，管理的工作人员就没有正确的认识，对绩效管理理解程度较差，对于管理与考核的概念、联系都不够清楚，在实际工作中，往往侧重于绩效考核而忽略绩效管理，只是简单认为通过考核就能增强管理。但是两者并不是相等的关系，而是存在相应差异，在现实中如果缺乏合理的认识，就会忽略绩效管理，绩效管理就会整体产生消极影响，使医院管理的水平降低，让医院在改革过程中一直处于恶性循环的状态。

（三）缺乏有效的激励机制

目前，很多的医院对于绩效管理上都缺乏合理的激励机制。部分公立医院虽然都有一定绩效管理系统、制度，可是都未详细对其进行规划、规范，从而导致医院缺乏合理、科学的管理理论来指导，最终出现资源过剩或过分消耗的状况，都未有效实施绩效分配、绩效激励等相关内容，这些导致医院工作人员不再积极进取，对医院整体的绩效管理也产生消极影响，不能促进医院长期发展。

（四）绩效管理与医院性质存在矛盾

绩效管理模式是以经营目标为根本前提，通过科学组织医院员工，并进行正常工作项目及制定相关绩效目标。可是依据新医改的规定，公立医院在发展时应该重视良好社会效益原则，并放弃经济效益原则来让社会效益更加凸显。总而言之，当前的公立医院绩效管理目标与新医改两者之间存在一定的矛盾。

二、新医改下公立医院绩效管理模式创新措施分析

（一）增加绩效管理系统的稳定性

对于公立医院，应该加强绩效管理系统的建设，确保与其他部分领域主体目标一样。为了推动当前公立医院各个方面活动得以进行，使医院整体效益都能合理提高，就应该优化绩效管理整个系统，来提高管理工作效率。医院应该合理综合绩效管理相关因素，建立有效的管理系统，以此来有效控制绩效管理项目的时间、质量等情况。

（二）加强医院绩效管理工作认识

对于公立医院绩效管理工作，绩效管理工作人员属于主体、领头人，在管理工作时应该积极发挥引导、模范作用。在进行绩效管理工作时，相关工作人员应该学习知识并进行每个员工的渗透与传输，在工作中出现的问题、障碍也应该互相帮助解决，加强对绩效管理工作的认识。在绩效管理工作中自己应该认真履行工作职责，并认清自己位置。在学习绩效管理知识时也应该建立正确理念，提高员工工作的积极性，让医院内部工作都能够稳定持续的运行。

（三）建立全面的绩效激励机制

为了取得更好的医院绩效管理效果，一定要建立有效合格、全面的绩效激励机制。在建立的过程中，应该将更多的人文关怀融进去，以此来激发医务人员的工作动力。对医院内部工作人员的任用上应该不拘一格，并合理、定期的进行考核、评估。在建立以及健全激励机制等方面，应该以医护人员的根本利益为出发点，并重视每个个体的地位，让利益与绩效指标之间存在一定联系，这种情况的考核可以在很大程度上提升医务人员的积极性，在工作中也能发挥出更好的自己。

（四）提升管理效率

公立医院在日常中，所涉及到的工作范围是很大的，每个部门都该进行合理、紧密配合，积极完成自己的工作，让医院整体的工作质量、效率都能得到提升。还应该将绩效计划、考评、反馈作为切入点，制定严格的计划流程并要求医务人员相应的完成工作计划与目标，并将员工的绩效考核结果作为判断因素，與实际薪酬联系起来，以此来提升员工的积极性。对于员工的绩效反馈情况也应该重视起来，实现双面沟通，以此来了解员工在工作过程中所遇到的问题，可对其进行合理调整并不断鼓励员工，让员工对工作有着长期的积极性，从而提升绩效管理的效率。

（五）建立科学的薪酬体系

为了提高公立医院的绩效管理，应该建立有效的薪酬体系，让员工积极性不断提高。在新医改的规定下，对于实施绩效管理的过程中，应该设定不同薪酬等级并对其重视。应该建立一个公正、公平、积极薪酬体系，让员工在实际工作中一步步都具有工作积极性。例如：相关专业人员可以不断学习、创新来提升医院整体水平，更可以相应设计技能工资薪酬。对于相关人员优秀的治疗措施与方案都应该成为薪酬体系所考虑的因素，可将其设定一个独立的项目，制定出一个合理、人性化、全面化的薪酬体系，促进更好的绩效管理工作。

三、结束语

总之，在目前新医改下，医院绩效管理已经是公立医院发展过程中一项重要内容，为了提升医院管理水平，相关人员应该不断创新管理模式，分析问题并提出策略，让医院绩效管理起到更好的作用。

参考文献

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