浅析《山西日报》微信公众号的现状与发展

◎冯钰婷

（海南大学 海南 海口 570228）

随着《山西日报》微信公众号的上线，其发布的内容大多是地方性新闻，以新闻资讯、品牌宣传、公益服务等为主要功能。《山西日报》微信公众号涉及内容广泛，迅速拉近了与群众的距离。同时公众号板块设置主要分为以下部分：客户端、读报、抗疫，为受众想要了解更多的信息提供了直接渠道。目前，《山西日报》公众号每天推送信息的次数在13次左右，除了“关注”以及重大的事件报道以外，每天还要推送大量的内容。截至现在，不管是丰富的内容还是各种方面的创新，都受到了用户群体的喜爱。

一、《山西日报》微信公众号存在的问题

（一）内容的同质化和去中心化现象严重

同质化现象严重。一是选题内容的同质化。主流传统媒体每天推送的消息内容，有很多都是直接被转发或经过简单的加工进行推送，许多传统新闻媒体就会出现内容同质化问题。虽然《山西日报》微信公众号的内容大多数是由自己采集，但是当发生重大事件时，往往会直接引用主流媒体的稿件。二是设置的模块版面同质化。这种板块设置的模仿会造成用户群体观感不佳。三是消息推送形式的同质化。《山西日报》公众号消息内容由图和文组成，与大部分的传统媒体传播形式相同。而微信公众号的语音视频特色与单独的图片推送特色，没有受到《山西日报》的重视，其自身并未表现出独特性。

去中心化现象严重。《山西日报》对于部分新闻事件内容推送采用主流媒体原稿，这样的做法缺乏表达新闻事件自我独立的看法，也缺失对事件深层次的解析与认识，对受众而言会认为媒体缺乏基本的职业道德素养，对《山西日报》而言也会损害自身品牌的建设与形象。致使内容出现严重同质化和去中心化的原因有许多。新媒体时代的到来使受众可以随时随地接受新闻信息，我们的阅读习惯与方式也受到了严重影响，电子阅读时代让我们阅读变得更加浅显表面化。受众更多的是想接受碎片化的新闻即想利用自己的空暇时间进行阅读，这致使传统媒体新闻公众号为了迎合读者的需求，出现了推送内容缺乏深层次的问题。

（二）受众互动性低

公众号平台用户本位意识不强，没有建立良好的沟通渠道，与用户群体之间的互动少且这种互动仅仅是泛化的关键词互动或者只有文章评论回复、公众号回复这种模式，并没有专门针对用户而推出的线上或线下活动，造成用户群体体验感有局限性。同时公众号的活动仅停留在线上，且参与活动用户群体数量少，通过微信公众号平台与参与者沟通交流耗时又耗力，并且存在滞后性和不透明性，这对于庞大的用户群体而言参与感与体验感不会很理想，粉丝的忠诚度会降低。

（三）盈利模式单一化

《山西日报》微信公众号的盈利方式主要是通过广告功能进行收入缔造，或者是将平台各类信息传递给受众，对消息资源进行发卖，报社的盈利模式单一化。由于在新媒体网络发展形势下微信公众号数量逐渐增加，市场竞争力加大，订阅者的各种信息选择广泛，资源也正在逐步分散，平台吸引力与关注度都会被减弱。因此《山西日报》微信公众号单一的盈利模式难以维持生存，广告收入减少，信息资源的变现也受到了挑战。在微信公众号激烈竞争的进程中，订阅者成为平台建设发展中最重要的资源。《山西日报》微信公众号往往由于趣味性不足，缺乏自身的特色，可获取的利润很低。

二、对《山西日报》微信公众号发展的建议

(一)提供优质内容，构建新型渠道关系

目前《山西日报》微信公众号面对着激烈的市场竞争，若想脱颖而出，就需要对平台本身的新闻进行别出心裁的创新。第一，微信公众号运营负责人必须改变观念，真实准确报道新闻，加强内容的原创性。由于《山西日报》微信公众号先前就拥有优秀的专业人员，便能顺利开展新闻信息的编写创作，提高内容的优质性和原创性。第二，微信公众号要把新闻内容的真实性放在首位。严格控制信息把关部分，并结合用户群体的真实需求形成战略优势，使微信公众号推送内容具有自身的市场竞争力。第三，对《山西日报》微信公众号推送内容缺乏深度见解的问题，就要求专业人员结合实时发生的社会热门新闻进行全方位分析，让受众进一步理解推送内容的内涵。第四，在如今信息泛滥的新媒体环境之下，传统媒体必须对资源进行整合，选择适合自身发展的信息主题，也要满足用户群体的切实需求，进一步诱导受众关注力提升。

(二)完善微信评估体系，进行信息反馈

《山西日报》微信公众号若想在激烈的市场竞争中提高自己的优势地位，就必须看重微信评估体系与用户信息反馈。一方面《山西日报》可以通过答复留言、赠予奖品等方法与用户群体进行互动交流，让媒体平台与受众取得沟通联系。另一方面《山西日报》必须建立在满足受众基本阅读需求前提下，重视用户兴趣，对新闻信息内容形式进行多方面探索，以求增加用户对平台的黏性。可以通过图片、小视频、音频等形式吸引用户注意力，同时也可以通过对新闻内容写作语言方式进行创新，如通过故事化且平民化的语言来提升受众阅读兴趣，增进与受众之间的亲密度。

(三)盈利模式多元化

面对市场的激烈竞争，《山西日报》的盈利模式必须做出创新改变，寻求转型发展。首先，不断探索可持续发展盈利模式，提高上升空间。在微信公众号迅猛发展的时代，亘古不变的发展模式，无法维持用户黏性与兴趣，想要受到受众持续不断关注，就要对自身模式进行革新改变，适应新媒体发展趋势，探索适合自身的运营模式。其次，创新发展广告盈利模式。广告盈利模式是一种较为保守的传统模式，如今平台可以运用新媒体技术的发展，增加广告内容版面。广告分为硬文和软文两种，而文笔好的软文甚至都不觉得是广告，那么就能通过软文编辑形式来收费。最后，还要通过品牌植入方式，尽管品牌植入是广告的一种，但更加贴合推送信息内容，其利润空间相对较大，且不伤害用户体验，创意好的品牌植入还可以为品牌加分，实现共同盈利。

三、结语

传统媒体若想增强自身的发展潜力，必须加强自身公众号平台建设，促进传媒长远发展。就整个传统媒体局面而言，传媒向微信公众号平台进军是必经之路，而传统媒体实现自身转型的关键在于把握微信公众号自身规律。就《山西日报》微信公众号平台而言，作为媒体传播新闻信息的一个渠道，一方面不能低估传统媒体与微信公众号合作的无限可能，另一方面也不能高估其为我们带来的可能性。