新时代文秘工作浅析

石永平

随着新时代的发展，文秘工作在办公室工作中起到非常重要的作用，如何做好新时代文秘工作是目前企业需要了解的问题。本文章将结合作者的工作经验，分析新时代背景下文秘工作面临的困难，并根据个人经验提出一些工作经验与建议。

1 引言

所谓的文秘工作，也就是为领导各项工作起到铺垫的作用，例如在各项会议开展之前，要做好筹备与服务工作。也要做好相关信息文件收集或处理工作。随着新时代的发展，企业领导对于文秘工作的要求也是越来越高，企业领导不仅注重文秘工作的内容，还会对文秘的工作效率也十分重视，因为文秘工作的效率与领导工作开展有着紧密的联系。文秘工作不仅要做好自身的工作以外，还需要跟领导保持良好的沟通。在文秘实际工作过程当中，还面临诸多方面的问题。因此，本文将在新时代背景下，分析目前文秘工作中还面临的问题，并结合自身工作经验，提出改善建议。

2 新时代背景下文秘工作面临的问题

2.1 问题处理能力不足

在企业办公室工作当中，很多的文秘工作人员每天都在日常事务中奔波，没办法对文秘工作的重点进行有效地掌握;还有一些文秘工作人员自身还存在一些问题，例如缺乏协调问题的能力以及自身解决问题的能力等。同时也有些文秘工作人员还存在文案撰写主题思路不清晰的状况，并且与领导之间的沟通还存在很严重的问题，有的文秘工作人员没办法将自身能力进行统筹协调发挥其最大的作用。

2.2 文秘人员的素质能力不足

在企业单位文秘的实际工作过程当中，文秘人员的素质能力存在不足，会给其实际工作开展造成诸多影响。就目前企业文秘工作的实际情况来看，有些企业并没招聘文秘专业对口的员工，而是各种专业的都有，由于这些文秘人员对于专业化的知识存在一定的缺陷性，因此在实际工作中，没有办法全面地满足企业工作上的需求，无法提升文秘工作的工作质量以及工作的效率。并且有些企业并没对文秘人员进行定期學习与培训，由于文秘人员的相关知识更新缓慢，导致文秘人员跟随不上新时代企业的需求，使得其无法提升自身的综合素质能力，造成文秘人员的工作能力无法拓展，从而影响到整个企业的运作与发展。

3 新时代背景下如何做好文秘工作的建议

3.1 加强文秘工作的细节处理

在新时代背景下文秘的工作是比较繁琐的，作为一名文秘人员，应该加强其细节工作的处理能力，做事情不能一蹴而就。首先，要学会工作的轻重缓急之分，在日常工作中，要学会进行合理、科学地规划工作，理清每天工作的内容以及工作，从而掌握好文秘工作的重点，同时也学会划分好工作的主次，不要出现误办与错办等方面的问题，使得自己的工作井井有条，从而提升自身的工作质量与效率。其次，文秘要做好信息的传达工作。在进行工作信息传达时，需要对相关信息文件进行严格处理与审核，避免出现漏传或者误传的情况，同时在对领导的话语信息进行传达时，不要加入自身的个人思想，要按照事实就是的原则进行传达，避免出现错误领会领导意图的情况，给自己与他人带来不必要的麻烦，文秘还强化自身的细节处理能力，完善文秘工作的质量，根据各个部门的实际情况，为领导提供真实有效的信息。

3.2 强化文秘人员的执行力度，改善其服务意识

文秘人员作为办公室领导的重要助理，还需根据新时代的发展，而转变自身工作的思想观念，从而创新文秘工作模式，提升自身的执行力度。首先，文秘人员需要对其本职工作进行深入分析，通过自身的工作经验，从而优化其工作模式。并且还需要提高对于自身工作能力的评价指标，对自己的工作能力进行全面分析，从而发挥自身的优势，实现文秘工作岗位的价值与经济价值相统一。其次，改善文秘人员的服务意识。文秘人员应该对企业的各项经营模式有着深刻的认知，还需具有爱岗敬业的工作理念。严格遵守企业各项规章制度与职业规范。在文秘的现实工作过程当中，真诚关心和体谅每一位员工，尽可能了解职工的心理变化和生活，为他们提供必要的帮助，为企业有效运营提供条件。此外，还要加强文秘工作的工作作风，还需要兼顾大局，在处理相关事件的过程当中，需要把综合考虑各项影响因素，并把负面影响降低到最低水平。同时还需要高度参与公益奉献活动，实现企业利益和个人利益的协调统一。

3.3 做好基层业务的协调工作

转变秘书工作的被动局面，做好基层业务的协调工作。对于企业来讲，很多的文秘工作都是领导层进行统一安排，但是，也不是代表着所有的工作都是属于被动的，文秘作为领导和决策级别的军事参谋人员，应该考虑目前企业的整体状况，在此方面，文秘需要以企业的利益为第一位，要维护企业的社会形象与经营，组织和参与多元化的公共活动，同时还需要做好基层业务的协调工作，从而促进企业的可持续发展。

4 结论

综上所述，新时代背景下文秘工作目前还面临着问题处理能力不足与文秘人员的素质能力不足等问题，并根据其问题提出加强文秘工作的细节处理、强化文秘人员的执行力度，改善其服务意识以及做好基层业务的协调工作等方面的措施，从而促进企业的可持续发展。

（作者单位：河南省汤阴县商务局）