后疫情时代，中小企业突围之道

邹艳梅

2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情给各个企业带来了不同程度的损失，特别是一些中小企业，其抗风险能力弱，部分企业在新冠肺炎疫情的打击下一蹶不振。抗疫成为时代的主题。中小企业也做出了相应努力，在防护及隔离方面从不松懈，坚持“一刀切”的抗疫原则，经过长期的努力减缓了疫情扩散速度。在疫情期间，一部分中小企业陷入抗疫困境，未制定统一的抗疫方针，导致其与市场失之交臂，错失了良好的发展机遇。后疫情时代，中小企业要在绝境中重生，探索突围之路。

一、新环境下中小型企业面临的危机

（一）中小企业陷入资金运转困境

新冠肺炎疫情后，中小企业陷入了资金运转困境，多数中小企业抗风险能力差，在疫情影响下企业停工，给企业带来了巨大的经济压力。对于一些重要疫情防控地中的中小型企业来说更是雪上加霜，在这场“防控仗”中，每个中小企业都不能松懈，稍有不慎就会陷入倒闭危机。从社会发展的角度来看，各个中小企业均承担着不同的角色，大批中小企业复工延期势必会对社会功能有所影响。总体来看，社会的正常运行需要各个企业的相互配合，其中缺少任何一个企业均会对整个体系有一定影响，一连串中小企业停工从一定程度上冲击了市场，也从一定程度上改变了社会结构，使人们的正常生活受到不同程度的影响。目前来看，多数中小企业停工后面临巨大的经济压力，停工两个月造成的经济损失可能需要半年或者更久的业绩弥补，熬过半年更是不易。多数企业运营结构发生了根本性变化，从员工方面来看，受员工所在地区防疫制度的影响，部分员工不能正常上班；从消费者角度来看，多数消费者不能正常上班，购买力大不如前，即使购买了商品，受企业停工的影响也不能在规定的期限内收到物品，购物满意度持续下降，对企业口碑也造成很大影响。多数企业收支不平衡，还有部分只出不进，面临倒闭风险。

（二）中小企业陷入复工危机

2019年的经济结构中，第三产业的贡献率高达59.4%，其中消费服务产业对GDP的贡献超过57.8%，这些服务业在疫情的影响下遭受重创。企业复工需要上交的材料也比较多，需要做长期的复工准备，即使复工，前期也面临巨大的经济危机。疫情犹如病毒，逐渐吞噬着中小企业，中小企业需不断提高自身的抵抗力才能抵抗病魔的攻击。现阶段不同生产方向的中小企业均陷入了复工危机，以下主要介绍其中的四种：

1.制造业

制造业主要负责商品制造，满足人们日常使用需求。疫情背景下，多数制造业的企业均不能正常运行。制造业相比于企业行业运行体系更加复杂，且生产环节集中，需要多人的共同努力，每个生产线缺少员工，整个制造工作均不能正常进行。2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，给制造业当头棒喝，其复工遥遥无期。多数制造业企业不能正常运行，使行业供应与人们需求产生矛盾，同时也导致供应链中断，很多与企业建立合作关系的企业纷纷退出，导致制造业陷入经济危机。长期下去，人们的正常生活得不到满足，幸福感也逐渐降低。

2.旅游业

疫情背景下，旅游业遭受了重创。旅游业与企业行业不同，人群比较集中，人员流动性也比较大，再结合疫情的传播方式来看，旅游业为高风险行业，其正常运行可能会加速新冠肺炎疫情的蔓延。疫情期间，全国的旅游业停业，故宫角楼餐厅推出年夜饭，由于疫情影响该项活动取消，全国上下多数酒店被迫停业。旅游业相比于企业行业复工难度更大，其为一个综合性行业，包括餐饮、酒店住宿、交通等，牵一发而动全身，旅游业复工要与其他企业商议，制定最佳的复工方案。短期来看，旅游业复工需要待疫情稳定后，其他企业陆续复工后再复工。

3.餐饮业

春节期间是人们沟通交流、走亲访友的最佳时期，这个时期也是餐饮业发展最好的时期。疫情期间，多数餐饮业均不能正常开业，面临巨大的经济压力。不论是行业巨头还是小型饭店，无一幸免。从其运行模式来看，多数企业为连锁企业，其发展受区域疫情的影响，部分重点防疫地区餐饮业陷入前所未有的困境，一些餐饮业巨头，如海底捞等，走向了银行信贷的道路。

4.娱乐业

娱乐业主要依靠服务实现资金的持续供应，虽然其提供的服务不是人们生活的必需品，但是是提高人们精神生活质量的法宝。新冠肺炎疫情期间，各大电视台改用录播形式，减少人员接触。此外，各地区还加大对娱乐场所的整顿力度，禁止KTV、游戏厅营业。对于中小企业来说，举步维艰，多数企业由于没有强有力的经济支持走上了破产的道路，娱乐业走向了史上最冷的“冬天”。

二、新环境下中小企业突围路径

新冠肺炎疫情下，多数中小企业陷入了各种困境，于中小企业来说，这场危机是对中小企业的考验，能够使更多优质的企业被市场选择出来。危机湮灭了许多中小企业，但也孕育了很多新生命。多数中小企业未被困难打倒，而且努力挣脱困境，化危为机，获得了新生的力量。疫情背景下中小企业突围有多条路径选择，以下重点介绍七点：

（一）短期内成立调查小组

中小企业要在短期内成立调查小组，调查各个地区疫情防控进展，以便做出有针对性的防控对策。各大中小企业要制定紧急疫情防控预案，并做好疫情防控小组责任划分，使各个人员各司其职，达到良好的防控效果。与此同时，中小企业干部也要各司其职，检查员工是否佩戴口罩，体温是否正常等，切实保障每一位员工的安全。

（二）做好资金收支管理

目前，中小企业要从资金入手，将支出成本控制到最小。目前来看，多数中小企业收支不平衡，支大于收，收控制不了，可以从支入手。中小企业可缩减支出，可与员工商议，在其工作量减少的情况下，可适当减少其薪资。与此同时，中小企业还要积极与物业公司交流，通过沟通适当减少物业费用或者延缓缴费周期，从根本上降低经济压力。

（三）提高生产效率

疫情背景下，中小企业不能松懈，要以效率至上，特别是一些制造业，要调整产业结构，实现生产物的持续供应，满足人们生活所需。中小企业在这个背景下要不断反思自身的运行特征，制定有针对性的防疫措施，坚持“战疫”。

（四）开展在线培训、交流

中小企业虽不能在线下工作，可以转换思路，充分利用网络资源，为员工开展在线培训，组织员工交流，提高员工素质。浙江某农企开展线上培训，给员工讲解农药的使用方法以及针对哪种害虫起效，通过开展在线培训能够使员工的思想与时俱进，避免“宅”出精神贫困，可组织员工在线办公，使其“宅”出生产力。

（五）各个企业均要建立合作关系

疫情防控不是单个企业的责任，更是多数企业的共同责任，各个企业要建立合作关系，帮助一些弱势企业走出困境，共同攻克发展中的难题。企业通过合作能够使风险分散，于各个企业来说，均有益处。

（六）企业要创新发展模式

危机下，企业要革故鼎新，创新发展模式，探索新的发展道路。例如，疫情防控背景下，中石化改變了以往的销售模式，使消费者无接触买菜，将菜品置入后备箱中，减少人员流动。

（七）及时向专家求助

中小企业要做好发展定位，积极向专家求助，了解不同时期疫情防控要点及工作进展。在此过程中建立新的工作理念，避免故步自封，要不断调整发展模式，探索新的发展路径。中小企业可在线上咨询有权威的专家，获得更多有价值的发展意见。

三、未来中小企业发展之路

（一）推进产业建设

中小企业要不断推陈出新，推进产业建设，促进其又好又快发展。疫情背景下，中小企业不能放弃发展的机遇，不断推进企业健康发展，提升其综合竞争力，引导一种健康的发展环境。

（二）促进产业升级

疫情背景下，虽然多数中小企业线下交易不能正常进行，但可以走线上发展道路，充分发挥信息技术的优势，实现多种企业交流，促进企业良性发展。各个企业可沟通实现无接触服务，通过线上服务提高服务质量，同时还能弥补资金短缺的漏洞。

疫情是对中小企业的重要考验，各个企业均不能放弃重生的希望，只要坚持探索发展道路，便得“柳暗花明又一村”。在这个重要时期，中小企业要联合起来，共同抗疫，发挥其“水滴石穿”的精神，争取取得良好的抗疫成绩。

（本文作者单位：江苏省南通中等专业学校）