产业融合视角下会展旅游的发展策略分析

黄钰棋

摘 要：文章从阐述会展旅游的相关概念入手，进一步分析了旅游产业融合的必要性，提出了当前会展旅游业发展中存在的问题，最后提出了加快会展旅游业智慧化发展的对策建议。

关键词：会展旅游;智慧化发展;产业融合

在新的时代背景下，市场经济的发展受到各方面因素的影响和各类力量的推动，焕发出巨大的生机。例如，受各类产业经营者对利益的追求和社会经济发展的影响，产业融合模式开始出现，产业融合也具有自身的时代合理性，而旅游行业如何实现产业融合，实现会展旅游的繁荣进步，值得思考。

一、会展旅游概述

会展旅游其实是一种借助举办国际会议、研讨会、论坛等会务活动以及各种展览会而开展的一种新兴的旅游形式，已经得到了越来越多的重视。近年来，各地区不断“走出去”“请进来”，通过参展、办展的方式，逐步走出“会展+旅游”的新路子，不仅让各地区旅游形象得到进一步提升，也让当地旅游向高端化和国际化迈进。随着会展旅游模式的不断创新，会展要素进一步健全，业态更趋丰富，营销实现了多样化发展，吸引了国内甚至是国际市场上多个国家和地区参展商积极参展。毫无疑问，会展业已经变成了当前城市旅游发展的一个动力引擎，会展与旅游的深度融合，有助于城市旅游业的发展，尤其是经济较为发达的城市与地区，在会展业与旅游业融合发展方面的表现极为不俗。每年旅博会和文博会等可以吸引数以十万计的参展观众，为城市与地区的旅游产业发展带来显著效益。

二、旅游产业融合的必要性

（一）经营者对利益的追求推动

随着当前社会经济水平的不断提升，群众物质生活质量得到了明显的改善，他们在休闲娱乐领域的经济投入也不断增长，且当前快节奏的生活方式与激烈的市场竞争带给了群众越来越大的生活压力，这也从客观上导致群众必须拥有足够的休闲方式与时间。在此背景下，旅游行业以迅雷不及掩耳之势发展了起来，加上行业经营方式的持续创新，当前，促进产业融合已经成为不可逆转的潮流。具体来说，当前与旅游行业实现了全面融合的领域还包括了教育、融资、科研等，这为我国服务产业的整体进步提供了巨大的动力，也使得旅游产业的发展被注入了新鲜的血液与强劲的推动力。企业单位及其经营管理层在经济效益的驱使下，也必将抓住产业融合的时代机遇，投身于这一发展浪潮中，以此实现自身的又好又快发展。

（二）产业融合具有时代合理性

产业融合模式的出现，一定程度上是为了应对激烈的市场竞争局势，但众多企业单位在产业融合模式的影响下，不断扩大生产规模，加大经济投入，并且创新生产方式，这就导致产业竞争进一步白热化，反过来督促着企业必须在服务和技术创新上有所成就，进一步拓宽了产业融合的范围，加深了融合的深度。旅游产业的经营主体在此背景下，也必然会对行业内部、市场上的外部相关行业资源展开全面的整合与利用，以求创造一个囊括更多旅游产品、蕴含更为可观发展机遇的广大的平台，会展旅游模式由此诞生。在这个日益完善的平台上，旅游产品以一种全新的形式得到生产与创造，展会、博览会、交流会等成为旅游产业运营的新手段与新形式，由此对游客形成了巨大的吸引力。

（三）社会经济发展的推动

如前文所述，进入现代社会，我国市场经济发展已经呈现出全新的格局与特征，各行业的进步需要在新的社会发展形势的要求下，注入全新的活力，进而实现全面的转型升级。事实上，当前群众紧张的生活与工作压力使他们对旅游与娱乐有了更为高标准的需求，其物质生活水平的提升也为拉动旅游产业的消费创造了良好的机遇。因此，旅游产业与相关的娱乐休闲产业甚至是文化产业应该认识到这一客观现实，采取与之相关的发展策略，对群众的消费倾向进行全面的调查与了解，搜集相关信息，为其提供大量的优质的休闲娱乐服务，在满足群众需求的基础上为自身创造更为可观的经济收益。

三、当前会展旅游业发展中存在的问题

（一）会展旅游品牌建设滞后

当前，发展会展旅游模式已经成为潮流，但许多地区的发展状况并不理想，这一方面是因为地区打造个性化品牌的意识不足，或者是受制于经济与技术水平等客观条件，无法实现健全的发展。具体来说，当前各地区的会展设计普遍表现出了主题雷同、创新性严重不足、会展定位不清晰等现象，这就使得国内会展千篇一律，陈词滥调充斥着旅游行业，无法给人以新意。另一方面是因为许多产业经营主体长期沿用传统的旅游营销方式，对互联网及信息技术的运用严重不足，尽管许多品牌會展逐步建设了属于自己的官方网站，并且开始运用微信公众号、官方微博账号等新媒体平台来发布营销信息，但因为网站建设的细节设计不够精致，对自身特色的彰显不够明显，且服务项目的挖掘不足、互动性偏低，导致整个网站的运行效果不尽如人意。

（二）综合配套服务落后

旅游产业的发展，必然要有充足的、完善的城市基础设施支撑，这包括一系列的机械设备、场地空间与交通体系，尤其是在信息化时代，旅游产业的发展及其与相关产业的融合已经离不开现代化“智慧旅游平台”的支持。“智慧旅游平台”是以计算机技术为依托建设的，它可以更为高效地对各地区旅游资源进行整合、综合利用，进而提升各类资源的利用效率。但因为参展商、旅行社、酒店、商场和航空公司等主要的旅游服务单位缺乏对信息技术的运用，对时代前沿科技的感知不够迅速、准确，就导致各类信息的采集不够全面、交流不够充分，不同企业、行业间的配合不够充分，最终限制了产业融合的广度与深度。

（三）相关法律法规不健全

尽管市场经济的发展需要充分依靠市场自身的活力，由其对各类市场资源进行自由而充分的调动与利用，但以经济利益为主要追求目标的企业还必须得到严格的市场监管，如此，市场秩序才能得到有力的规范，群众利益可以得到有效的保护。但当前，许多地区的政府部门未能对会展旅游发展制定完善的法律法规，这就使得许多执行部门在审批旅游企业的资格、在监管展会质量以及评估参展商的诚信度等方面缺乏明确的可遵循的标准，进而出现一系列的操作不规范现象，这都对市场的健康可持续发展有着不利影响。

四、加快会展旅游业智慧化发展的对策建议

（一）创新会展旅游信息服务

当前，“互联网+”模式逐渐在各个行业开启，会展品牌同样可以借助互联网进行创新，进而提升影响力。会展活动参加者有五个基本需求，即了解市场信息、把握行业发展方向、结识业内人士、达成交易和寻求合作机会，这五个需求都要求获取有效的信息。而会展主办方的目标则是满足客户需求、提供有效信息和建立高效率信息传递渠道。例如，App具有使用普遍和多媒体的特点，开发会展App，就可以利用其信息集散功能和沟通拓展功能实现会展现场线上线下双层沟通，弥补会展现场信息传递有限的缺陷，提高办展质量。

（二）提升会展旅游配套服务水平

随着信息化社会的不断进步，各行各业的发展都对信息技术与智能化平台有着越来越普遍与深入的运用。当前，在产业融合背景下，会展旅游的发展开始出现了“智慧旅游”的新模式，在该模式影响下，各经营主体需要加大“智慧旅游平台”的建设力度。尤其是考虑到当前各地区会展旅游产业内存在配套服务落后现象，相关部门与企业单位要不断加大技术方面的经济投入力度，在平台建设环节适当增加会展旅游的内容，对各类数据信息进行全面的采集，实现信息的高效共享，确保会展场馆、旅行社、酒店、景点、票务、文化娱乐和支付等平台可以更快速、直接地进行信息流通，并且保证流通中的信息的准确性。

（三）完善会展旅游法律法规，实现监管智慧化

为了为产业融合进程提供良好的稳定的市场环境，相关的政府管理部门就要从出台科学的法律法规入手，采取科学的行政管理手段，为会展旅游事业的发展提供明确的法律规范与管理条例，使得各项产品的生产、服务的提供等都能有章可循。在此过程中，管理部门要加大对市场信息的调查与研究力度，更多地掌握与市场运行相关的准确信息，以此为基础出台具有可行性的、科学的法律法规。而在制定了完善的制度体系后，还要对其进行有效的执行，一旦发现旅游行业内存在操作不规范现象，就要采取严格有力的打击与惩处手段，以此保护各类市场主体的合法利益。不仅如此，地区政府管理部门也可以加大对智慧平台等现代化、智能化工具的运用，高效开展审批和备案等工作，提升工作效率與质量。

（四）加快培养会展旅游专业人才

无论是建设智慧旅游城市，还是会展旅游业发展方面，专业人才供给不足始终是制约其发展的一个重要因素。首先，应在高校中选择合适的学校增设会展旅游相关专业，加快会展策划管理和会展服务人才的培养。其次，会展企业自身也要重视对会展旅游从业人员的培训，可以定期外派职员到国内外会展旅游业发达的城市进行学习，也可以聘请会展旅游方面的专家开展相关讲座，提高相关人员专业水平。

五、结语

加强对产业融合视角下会展旅游的发展策略的探讨意义重大。相关工作人员需要明确当前会展旅游业发展中存在的问题，包括会展旅游品牌建设滞后，综合配套服务落后、相关法律法规不健全等等，在此基础上提出加快会展旅游业智慧化发展的对策建议，创新会展旅游信息服务，提升会展旅游配套服务水平，完善会展旅游法律法规，加快培养会展旅游专业人才。

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作者单位：

长江大学文理学院