保定地区新冠疫情期间无偿献血应对策略

牛宗新

摘要：面对风险科学预判，提前谋划布局、多措并举，防患于未然，不打无准备之仗。以政府为主导，部门之间联动;充分依靠志愿者，掌握第一手资料;以优质服务为保障，变危为机;根据疫情形势变化，灵活调整采血计划;非常时期，采取非常措施;需要广大民众的参与，充分发挥农民的主力军作用。

关键词：防范风险;预判;谋划布局

【中图分类号】R563.1 【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026（2020）11-168-01

2019年底，一场新冠肺炎疫情突袭大江南北。成为新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。而這次疫情也必将对采供血安全造成威胁，是对采供血行业的又一次重大挑战。面对风险预测，提前谋划布局，多措并举，积极应对。使我市血液库存在疫情初期经历了一周左右的小幅下降后，逆势上扬，疫情期间始终高位运转。在充分保障辖区医疗机构临床用血的基础上，多次调剂血液支援其他地区，并配合省内统一部署，调配部分血液制品驰援武汉。围绕此次疫情期间的采供血，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、以政府为主导，部门之间联动。

此时正值春节期间，面对来势汹汹的疫情，党中央及时做出重大部署，全国上下一盘棋。随着新冠疫情防控措施的进一步落实，风险的流动性、关联性特征越来越明显，其结果势必会导致街头人流量下降，进而影响到血液的采集。如何防范化解风险？则需要掌握防范化解重大风险的主动权，防患于未然。我们将此情况及时上报卫健委和市献血办，寻求政策支持。以市疫情防控领导小组的名义下发通知：请辖区所属对口部门对采供血工作予以支持协助，为采血车统一办理制式通行证，为下一步工作的顺利开展奠定了坚实的政策基础。

二、为正能量鼓与呼，提高团队战斗力。

在疫情之初的紧张形势下，员工难免会有恐惧心理。首先统一思想认识，提高政治站位，大力弘扬勇敢“逆行”者的先进事迹，并在团队中树立标杆，发挥共产党员的先锋模范带头作用，形成火车头效应和力争上游的大氛围。外采团队主要以年轻人为主，且女性居多。利用一些大的时间节点，比如：三八妇女节、雷锋学习日、五四青年节等，分别在血站微信平台及献血报登载对她（他）的赞扬文章：“铿锵玫瑰别样红”、“榜样的力量”、“不惧风雨、无悔青春”等正能量内容;平时随时在微信上发布工作当中的闪光点及好人好事，起到鼓劲打气的正面效应。使员工能感觉到付出是被关注的，产生强烈的集体荣誉感和使命感。

三、依靠志愿者，信息收集为先。

疫情发生后，由于各地控制人员流动，进行交通管控的方式、方法不尽相同。有的是直接进行交通物理隔断，有的是设置活动关卡。各村镇人员结构也不尽相同，该村镇有无外出打工返回人员？有多少？从什么地方返回？返回了多长时间？这就需要当地无偿献血志愿者提供准确信息，掌握第一手资料，从而形成自己的信息网络。哪些地方可以通过，哪些地方是物理隔断。能通过的先行委托志愿者与本地管理部门进行沟通，必要时由志愿者提供联络方式，血站工作人员直接说明情况，取得对方理解和支持，再决定是否前往;不能通过的放在稍后再考虑。如有外地返回人员，则将该地列为暂时留观区域，满观察周期后再行考虑;如有从重点地区返回的人员，则尽量延长观察时间，关注动态变化，及时更新信息。各采血分队通过信息收集，再对这些信息进行汇总、整合，分别制定出近期和远期采血计划，以期做到“有的放矢”，提高工作效率，避免人力物力的浪费。各采血分队的信息网络所提供的信息之所以如此准确、及时，得益于平时的积累和维护，具有良好的民众基础。经过十几年的开拓和发展，各分队与志愿者及其所在的村镇、社区，已经形成了长期稳定的良性互动关系。

四、以优质服务为保障，变危为机。

任何一项公益事业都离不开广大民众的参与，无偿献血尤其如此。把群众发动起来，构筑起与疫情斗争的人民防线;广泛调动各方面力量，拧成一股绳，方能实现疫情防控形势的大逆转。面对血站的数万条公益求助短信、微信平台和众多微信群的呼吁，参与无偿献血的“逆行者”众多。用高超的技术满足献血者对安全的需求;以优质的服务态度、高效的工作流程、人性化的保留服务满足献血者对被尊重的心理需求，从而提高献血者的忠诚度;扩大民众对无偿献血的知晓率和参与度，是变风险为机遇的一个很好的体现。

五、依疫情形势变化，调整采血布局。

总体制定了城乡联动、分期侧重的原则。疫情之初，基层乡村交通管控异常严格，采血车进入非常困难。采取以市区为主，乡村为辅的策略，并启动两个备用县城（平时不开展大规模献血活动，作为备用资源，以备不时之需），短时间内及时补充了血液库存。随着疫情防控的变化，乡村交通管控适度放松，适时调整了采血计划，深入基层村镇。以农村为主，市区为辅，使无偿献血形势逐渐回归正常状态。

六、以非常之举，应对非常之事。

疫情防控需要尽量降低人员流动和接触，而无偿献血却需要人员越多越好。如何解决这个矛盾？我们在工作中采取了一系列具体措施：针对疫情排查需要，增加使用《新冠肺炎疫情时期无偿献血征询表》，把好首道关;加强献血后回访，对献血后有潜在风险的血液进行暂控、追踪献血者信息，待观察期满并确定最终结果后再决定是否放行;严格执行疫情期间的献血者测温、征询等各项规定;加强工作人员及献血者的个人防护，并对采血现场没佩戴口罩者发放口罩;增加献血场所的消毒频次至2小时一次;严格控制献血场所的人员间隔和人数，安排专人在车（屋）外开放空间进行前期排查、初筛，错峰上车、人员间隔不小于一米;尽量延长采血时间和出车次数，为献血者创造良好的献血环境;启用应急采血车，抽调人员组成临时采血组等。多措并举，使献血过程既符合疫情防控相关要求，又满足献血场所需求，工作和防控两不误。

七、以农村为主，发挥主体人口优势。

我市农业人口占80%以上，农村地区无偿献血有深厚的群众基础，近些年来农民献血比例已占到采血总量的80%左右。这也为我市疫情期间没有出现“血荒”，并能在短时间内恢复正常采供血状态打下了坚实的基础。选取无偿献血基础比较好的村镇做为“点”来带动周边，以点带面，形成了你村献罢，我村登场的大好局面。同时也体现出了广大村民：“我为疫情防控做贡献”的朴实情怀。因此村镇团体招募献血效果很好，农民始终是无偿献血的主力军。

结语：

通过以上措施，使血液采集没有因为新冠肺炎疫情受到影响，实现了疫情防控期间采供血平稳过渡，且2020年采血量较上年同期增加了5.79%。实践证明，在风险面前，只有保持清醒的认识和科学的预判，才能保持定力，做到处变不惊。积极作为，加强对本地区、本行业、本单位风险的深入研究，对这些风险的来源、性质、影响了然于心，这样才能未雨绸缪，将疫情挑战转变为发展机遇，掌握好防范化解重大风险的主动权，而立于不败之地。

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