做什么才有未来

2020-02-07 05:37:10 商业评论 2020年1期

忻榕 颜杰华

记得2008年金融危机刚爆发时,SOHO中国手头拥有大约150亿元的现金储备,准备伺机收购那些盲目扩张、陷入资金困境的同行。孰料不久,中国政府出台了4万亿元的投资政策,令房地产及相关产业再次走高,而SOHO中国则被业界嘲笑错失了发展机会。此后10年,每次经济走低,政府就有类似政策,投资刺激模式屡试不爽。

但是,从2019年开始,经济气候真的变了,像过去房地产那样的高增长不会再有了,中国经济结构调整叠加中美贸易摩擦,2019年经济增速预计为6.2%左右,将成为1991年至今的最低点。经济学家高善文预测,2020~2030年平均经济增速不会超过5%。

在这种背景下,企业基本面正在发生非常深刻的变化。过去的增长模式失灵了,很多企业感受到冬天的寒意,危机促使它们探索新的方向和新的发展模式。未来有哪些变化趋势?企业应该怎么做?在2019年12月10日举办的“商业评论管理行动力峰会”上,各路管理专家和企业嘉宾分享了他们的观点。

本次峰会上,我们根据对300多个企业案例的研究,提出了战略、运营、组织三方面的变化趋势。

战略的变化趋势是生态圈协作共生。因为互联网和移动互联网的普及,企业之间的连接密切程度和效率大大提高,商业生态系统中的企业数量和活跃程度前所未有,企业处在一个价值网中。对中小企业而言,只有融入核心企业构建的生态系统,借助其中的各种能力和资源,协作共生,才能为用户创造更大的价值。生态圈协作共生,可以把企业的边界放大。企业能做什么,不仅取决于企业自身有什么资源和能力,还取决于与谁连接,通过创新连接可以为客户创造价值。

运营的变化趋势是全链路数字化和智能化,通过数据智能提高运营效率。企业借助物联网、移动互联网等技术,在各个环节触点,保持与消费者、员工、商品、合作伙伴全链路的连接,获得实时数据。基于智能算法的推荐、预测等,能帮助企业实现全链路的高效决策。盒马创新业务总经理张国宏的案例分享,再一次证明了这个趋势。盒马在全国大约有200多个门店,对新员工来讲,他的动作不是主管告诉他的,而是系统告诉他的。比如,前场货架没有商品要补货,系统会通过指令,让员工知道,他要到后台什么货架的什么位置拿什么商品,放到前场的第一排第几个位置,放多少,等等。公司的决策落到执行单元之后,能及时反馈到系统,系统再继续发指令。

在激活组织方面,合伙人制是一个非常有效的方法,也是一個大趋势。个人价值的崛起,正在促使组织不再将员工视为被雇佣者,而是共享利益、共担风险、共同发展的合伙人。在“2019年商业评论管理行动奖”企业案例征集中,我们发现越来越多的企业采用合伙人制,都取得了非常好的效果。比如,化肥行业近几年一直很低迷,一些老牌化肥企业退出市场,像金正大、史丹利等行业巨头的销量出现30%以上的下滑。但是,西洋肥业逆势增长,2018年、2019年连续2年销量增长20%以上,其主要原因,是西洋肥业从2018年开始,在销售团队实行了合伙人制。(参见本期《2020年三大管理新趋势》)

本次峰会上,管理学教授陈春花分享了如何打造共生型组织,忻榕教授分享了平台化管理的要诀,贝恩咨询合伙人介绍了复杂性爆炸时代如何制定战略,还有来自盒马、波司登、林清轩等企业嘉宾的实战案例分享,相信大家可以从中得到很多启发。

管理大师彼得·德鲁克说:“在动荡的时代,动荡本身并不可怕,可怕的是延续过去的逻辑。”我们看到,在过去一年里,有的企业家靠运气赚来的钱,凭本事又输回去了。在GDP低增长时代,我们的企业家需要改变机会主义的思维,不但要关注未来有什么机会,更要关注做什么才有未来。唯有如此,企业才能度过寒冬,迎来春天。