移动短视频APP用户持续使用意愿研究

辛杰

摘  要：短视频APP的诞生是自媒体与互联网技术的典型产物。根据相关数据分析，现阶段短视频的活跃用户高达4.6亿，呈现持续增长的趋势，用户的黏性客观，要远远高于其他行业的平均值。基于“使用与满足”理论分析受众的动机需求，探究移动短视频app用户持续使用意愿，可以充分的了解媒介效果在新媒体时代的发展。

关键词：移动短视频APP;用户;持续使用意愿

移动短视频APP在信息时代高速发展，各种类型的短视频数量在不断的增加，现阶段进入到了移动短视频app发展的高峰期。分析研究用户的持续生产行为可以为新媒体以及社交媒体的研究分析，了解其对用户行为的影响与改变，进而为新媒体时代中传播效果等相关研究提供参考与支持。

一、移动短视频APP用户持续使用意愿维度分析

短视频就是内容短小，利用移动智能终端进行播放、拍摄以及编辑可以实现分享与互动的一种视频形式，可以随时随地的进行点赞互动。现阶段，移动短视频APP软件繁多，其中较为典型的主要有“抖音”、“快手”、“火山”等等。整体上来说，移动短视频用户产生持续生产行为的主要感知价值维度主要划分：

第一，实用价值，通过短视频平台记录、分享生活，丰富社交生活，获得一定经济价值等等。

第二，情感价值。生产者通过移动短视频可以获得新鲜感，有效的提升了用户的幸福、愉快的感受。

第三，社会价值。生产者通过上传短视频提升社会形象，塑造自我形象，可以达到提升个人的知名度。

二、移动短视频APP用户持续使用意愿的影响因素的探讨

通过分析文献以及用户调查可以确定，用户持续使用意愿因素可以分为认知、情感、态度。人格以及社会性、技术性几个方面的内容。

用户自身的个人认知以及机体感知是影响应用持续性的关键。用户感有用性以及娱乐性是影响用户行为的关键性因素，而易用性则并不会对用户产生较大的影响。用户个体差异是影响用户持续使用意愿的重要因素。

移动短视频APP在应用中的技术属性以及特性对用户持续使用医院产生了较大的影响。用户通过短视频获得体验，不仅仅受到内容猎奇性、广告数量等因素的影响，也会受到交互设计、内容、质量等因素的影响。

三、对移动短视频APP用户角色与行为探讨

（一）对用户角色和地位的探讨

“使用与满足”理论是将用户作为信息接受者的理论模式。在移动短视频中用户可以是信息的生产者、参与者以及传播者，也可以同时具有多种身份。

一些学者将移动短视频APP用户不同将其分为网红、追随以及浏览三种类型。三种不同用户对于移动短视频App的应用需求也是不同的。其中网红类型的用户更加重视视频的内容、质量、音乐剪辑等内容;而追随型则更加希望吸取经验，获得點击量与粉丝;浏览型的用户则没有明确的目的，单纯的为了排解孤独。

移动短视频APP的使用者会更加关注内容以及质量，对于娱乐与社交会更为关注。而视频的生产者则就会更加倾向于观察、创新。作为传播者则主要就是分享沟通，引发共鸣，寻求关注等等。在信息时代，移动短视频APP用户对于媒介有着不同的需求，在此种背景之下受众不仅仅接收信息也会传播信息、产生信息。

（二）对用户主观能动性的探讨

基于使用与满足角度分析，用户在解除移动短视频APP的时候具有一定的动机与需求。而在另一个角度分析来说，用户的需求是在接收移动短视频APP过程中逐渐产生的，是一种呈现动态变化的需求。

通过调查可以发现，最初移动短视频APP用户仅仅是为了记录生活，随着粉丝数量的增加，则就会导致心理上出现不同程度的变化，这种变化逐渐演变为其应用移动短视频App的动机。随着粉丝数量的增多，就会通过广告以及推销获得一定的经济效益，形成一个循环，引导用户持续应用。

“使用与满足”理论上认为个人会根据自己的需求主动接触大众传播媒介，满足自己的需求。用户在应用短视频APP的时候会充分的了解自己的需求，在信息时代的影响之下，人们对于媒介没有明确的需求，仅仅是将其作为一种固定的活动模式。这也就给用户自我需求的挖掘提供了更为完善的机会，用户是否是基于自己的需求应用移动短视频软件已经不重要。

用户通过在与其他媒介接触中发现需求，可以准变自己的需求，也可以是受到主观因素的影响受到周边环境影响，在无形之中养成的习惯。

四、移动短视频APP用户持续使用意愿提升策略

（一）沉浸式体验

抓住用户需求，通过大数据分析了解用户的不同需求，提供针对性的推送，利用系统自动播放则可以刺激客户视觉以及听觉，达到自觉循环播放的目的。为了实现沉浸式的体验感受要简化交互设计，通过简单的操作流程提升执行性。

要避免繁杂的操作流程影响用户体验，通过简单的重复刺激用户的感官，达到持续吸引用户的目的。

（二）自主培养创作

原创是解决同质化视频内容的重要手段。通过高质量的内容与视频感受才可以增强用户体验感。通过对各种产品运营手段构建一个良性的生态平台系统则可以提升正确的质量。

（三）推送视频提高留存率

根据受众状况推送用户都会激发兴趣的视频，吸引客户注意力，在初步的挖掘视频乐趣，可以有效的刺激用户的持续性行为。

结束语：

分析移动短视频APP用户持续使用意愿以及影响因素，综合实际状况基于短视频APP软件进行调整优化，完善功能，在信息背景之下构建一个完善的产业链，对于我国新媒体商业发展来说具有重要的作用。

参考文献：

[1]黄珊珊. 移动短视频APP用户使用意愿影响因素研究[D].江西财经大学，2019.

[2]林啸啸. 移动视频APP用户持续使用意愿影响因素实证研究[D].广西师范大学，2019.

[3]蔡舒亭.使用与满足理论视域下移动短视频APP用户使用动机与使用意愿研究综述[J].新媒体研究，2019，5（10）：16-18+26.

作者简介：

辛  杰（1988.05-）;性别：男;山东省烟台市，博士在读;研究方向：经营。