疫情防控期间高校新入职教师在线教学培训需求研究
——以H 省高校为例

（华中师范大学教师教育学院，湖北 武汉 43000）

疫情防控期间，高校新入职教师需要暂缓线下课堂的教学模式，开展线上课堂。新入职教师作为一个刚刚走上讲台的教学新手，在面对在线教学时，既有心理上的恐慌，也有实践上能力的不足。他们在开展线上课堂教学实践中，往往会遇到很多的困难，也会产生许多的问题。开展新入职教师在线教学培训需求研究，是高校支持并帮助新入职教师尽快适应和顺利完成在线教学工作的重要措施之一，是有效提高新入职教师在线教学效果和质量的重要保障，也是促进新入职教师积极提高在线教学能力，追求在线教学卓越的重要抓手。

2020 年3 月，笔者通过随机抽样的方式，用问卷星对H省省属高校2019 年新入职教师开展了“新入职教师疫情防控期间在线教学情况问卷调查”，试图了解疫情防控期间，H省高校新入职教师在线教学培训需求状况，为H 省高校支持并帮助新入职教师提高在线教学能力提供依据和参考。

本次调查共发放电子问卷145 份，回收有效问卷111 份。

一、疫情防控期间，高校新入职教师在线教学状况

本文的新入职教师主要指刚刚踏入高校教育教学的一线教师，以及结束学业直接走入教师岗位的就业型新教师。高校里，新入职教师都是刚刚博士或硕士毕业，具有博士或硕士学位、学历。他们大多都拥有扎实的专业知识和较强的研究能力，而且还具有非常灵活的头脑、较强的进取心和饱满的工作热情。但在教学实践上，他们具备的教学实践能力较弱，教学经验不足，尤其缺乏面对和解决突发的教学状况的能力。调查结果显示，在H 省高校新入职教师里，只有不到15%的老师在入职高校教学岗位前曾接受过系统师范训练。

疫情防控期间，新入职教师也不得不放弃线下课堂，开展在线教学，以完成本学期的教学任务，实现“停课不停教，停课不停学”。调查结果表示，疫情防控期间，57.66%的教师开展了在线教学，12.61%的教师正准备开展在线教学，只有29.73%的教师没有在线教学任务。

在“以前是否有在线教学经验”的调查中，只有11.71%的教师表示他们以前跟着导师一起建过在线课程，15.32%的教师表示他们正在尝试建设在线课程，却有72.97%的教师表示他们没有任何在线教学的经验。

二、疫情防控期间，高校新入职教师在线教学中存在的困难和问题

疫情防控期间，新入职教师要全面放弃线下课程，开展线上教学。这对于新入职教师来说，既是一场突如期来的教学变故，更是一个全新的教学方式的改革。新入职教师在开展线上教学时，会面临诸多的困难和问题。

1、心理上的压力及其产生的问题

对于大多数新入职教师来说，他们刚刚踏上教学岗位，教学能力薄弱，教学经验欠缺，他们在教学方面的准备主要还是集中在线下课程中，没有准备线上教学。因此，当他们突然要全面放弃线下教学方式，开展线上教学时，他们的心理往往非常恐慌，心理压力较大。一方面，他们事先没有任何准备，面对突如期来的教学方式变化，一时不知所措；另一方面，新入职教师缺乏线上教学锻炼，线上教学能力不足；第三，还有的新入职教师因为疫情期间呆在老家或外地，在线教学环境和条件不是那么理想。

这些心理上的巨大压力会导致新入职教师在开展线上教学时，产生许多问题，如：拒绝线上教学、害怕线上教学、线上教学时不自信、线上教学效果不好等等。

在新入职教师线上教学态度调查中，73.34%的老师表示他们接到在线教学任务时，因为事先没有任务心理准备，也从没想过要当主播，心理非常恐慌；13.24%的老师表示他们可以理解学校的教学安排，但不想做主播；9.2%的老师表示他们刚开始时不知所措，但后面慢慢克服了；只有4.22%的老师表示他们可以坦然接受在线教学任务。

在新入职教师最担心的线上教学的问题的调查中，65.77%的老师担心线上教学时学生挂机，没有认真学习；54.05%的老师担心线上教学不利于师生课堂互动。还有49.55%的教师担心线上的学生学习氛围没有线下好。

2、教学能力上的不足及其产生的问题

如上文所述，72.98%的老师担心自己在线教学技术不熟练影响线上教学效果。事实确实如此。

首先，很多新入职教师不知道可以用哪些在线教学平台，有哪些比较好用的在线教学平台。当前，因为信息技术发展突飞猛进，在线教学平台层出不穷，新入职教师之前没有怎么涉猎在线教学，在网上搜索在线教学平台时，面对五花八门的在线教学平台，不知怎么取舍，也不知道如何去使用这些平台。

其次，新入职教师选好了在线教学平台，但这些平台的使用技术和技巧也是很多教师在线教学的困难所在。53.15%的教师表示欠缺好用的在线教学平台及其使用方法；35.14%的教师表示想要掌握当下在线教学直播平台的使用技术和技能；37.84%的教师表示欠缺教学录播工具的使用技术。

再次，因为线上教学与线下教学区别较大，新入职教师掌握了在线教学平台的使用技术和技能，他们还存在如何去把握线上教学细节的问题，缺乏处理线上教学问题的能力。如：58.56%的教师不知道如何与学生有效互动，22.52%的教师不知道怎么在线答疑和批改作业，43.24%的老师表示最困惑线上教学设计，38.74%的老师表示不知道怎么设计线上教学资源；35.14%的教师表示不知道怎么开展在线教学学生学情的分析和学生学习效果的评价。

新入职教师在线教学能力的欠缺，导致的最直接问题就是教学效果不好，新入职教师心理压力大。

3、教学环境的局限及其产生的问题

疫情防控期间，由于很多师生都离校回老家或其它外地去了，一些新入职教师所在位置的网上教学环境和条件不是那么理想，在一定程度上也给新入职教师线上教学带来了困难和问题。如：新入职教师线上教学时，网络不畅，导致新入职教师教学效果不高，心理压力增大；新入职教师线上教学设备不够先进，导致新入职教师线上教学时可用平台和工具有限，影响线上教学效果。

三、疫情防控期间，高校新入职教师在线教学培训需求

根据上文的分析，新入职教师急需在线教学能力提升培训。新入职教师在线教学培训需求较多，且不同的教师，其在线教学的培训需求不同。

根据H 省新入职教师在线教学情况调研结果分析，新入职教师在线教学培训需求呈现出多元化特征，既有个性化需求，也有共性需求，还有隐性需求。

1、能力基础不同，培训需求不同

同为教学新手，新入职教师的教学能力基础仍有较大差异。如：教育信息技术专业、计算机专业新入职教师的在线教学能力基础通常要比其它专业新入职教师强，理工科教师在教育信息化技术方面的应用能力也往往比文科教师强。不同教学能力基础的新入职教师，其在线教学培训需求也不相同。教学基础好的新入职教师通常希望能参加技术含量高、信息技术水平较高的培训，而教学能力基础低的新入职教师通常需要参加系列的由浅到深的在线教学培训。在新入职教师在线教学培训需求调研中，教学能力基础强的教师，更希望参加诸如“在线教学平台、工具和使用技术的介绍”的培训，而教学能力基础稍差的老师，希望参加“在线教学平台的使用方法、技巧”等培训；而对在线教学一无所知的新入职教师，表示他们想要参加系列由浅入深的在线教学培训，包括“在线教学平台、工具和技术的介绍”、“在线教学平台的使用方法、技巧”以及“如何利用这些技术提高在线课堂教学效果”等。

2、参训目的不同，培训需求不同

疫情防控期间，大多新入职教师参加在线教学培训的目的只是希望这个培训能帮助他们顺利完成教学任务。也有一部分新入职教师不仅希望通过在线教学培训能帮他或她完成教学任务，还希望能借此提高自己在线教学能力，为以后的教学发展奠定基础。教学创新能力强、在线教学基础好的教师，他们希望通过在线教学培训，帮助他们打造在线精品课程。新入职教师参加在线教学培训的目的不同，他们的培训需求也不相同。

大多数教师参加培训的需求偏重于在线教学平台的介绍、在线教学平台的使用技术和方法等；想要改进课堂教学效果的教师，其参加培训的需求偏重于当前比较先进的在线教学平台、工具和使用技术；在线教学的先进理念、经验、有效的在线教学技巧等。追求在线精品课程的教师，其在线教学培训需求不仅包括当前先进的在线教学平台、工具和技术，更偏重于先进的在线教学思想、理念、视野和方法。

3、学科不同，培训需求不同

根据调查结果显示，不同学科的新入职教师，其在线课堂教学培训需求也有差异。理科教师更偏重对各种在线课程平台技术的了解和掌握，文科教师更注重在线课程教学效果的提升，而艺术类教师更注重对在线课程教学平台基本操作技能的掌握。

（1）理科教师在线教学培训需求

57%的理科教师对“在线课程建设”、“在线视频制作”、“在线答疑和作业批改方面”的培训需求，主要表现为“目前有哪些比较好的平台”、“这些平台各自的优缺点及使用指南”；64%的理科教师对“在线视频剪辑、资源建设”的培训需求，表现为“有哪些比较好的软件”、“这些软件各自的优缺点和使用方法”等；只有23%的理科教师关注教学效果的提高。

（2）文科教师在线教学培训需求

与理科教师相反，文科教师更注重于利用信息技术改进在线课堂教学效果。调查结果显示，63%的文科教师对“在线课程中如何跟学生进行有效互动”、“如何利用平台更好地了解学生的学情”、“如何提高在线课程学生的参与率”、“如何让在线课堂更生动高效”等培训专题感兴趣；只有37%的文科教师对“直播课堂怎么播”、“在线作业批改怎么操作”、“如何上传视频”、“如何实现视频中的文字动画技巧”等培训专题感兴趣。

（3）艺术类教师在线教学培训需求

艺术类教师与理科教师的需求比较接近，但相较于理科教师，他们的需求更偏基础性技能。如：“怎么剪辑视频、音频”、“怎么录播”、“有哪些多媒体技术用于在线课程建设”、“怎么建设”等。

4、共性需求

在“在线课堂教学培训”需求调查中，关于培训方式方法、培训时长、时间及档期的调查结果显示，除了培训方式，在培训时间、培训档期和培训时长方面，教师们的需求基本一致。

（1）培训方式方法方面，64.29%的老师表示想回看培训视频，57.14%的老师表示想参加在线直播培训，42.86%的老师表示想学习专家培训课件，还有35.71%的老师表示想以在线咨询的方式开展培训。

（2）培训的时间和时长方面，57.14%的老师表示希望培训在下午进行，42.86%的老师希望培训在上午进行。71.43%的老师表示希望培训时长是1.5-2 小时，14.29%的老师表示培训时长应该是3-4 小时，另有35.71%的老师表示培训时长应依据培训的实际需要而定，没有老师希望培训时长超过一天。

5、隐性需求

如前文所述，新入职教师在面对突如期来的教学变故时，心理非常恐慌，心理的压力很大。这个压力既让新入职教师不能很好地适应在线教学工作，还会严重影响他们在线教学的效果和质量。虽然新入职教师在表达他们在线教学培训具体需求方面，并没有提出需要心理上的疏导和帮助，但并不代表这一需求不存在。新入职教师在线教学心理引导和疏通是他们在线教学培训的隐性需求。

实际上，从新入职教师教学长远发展来看，新入职教师在线教学的隐性需求还表现在对新入职教师在线教学的激励方面。根据马斯洛的需求层次理论，新入职教师对待在线教学培训的态度与他们参与培训的动机和目的密切相关。

四、小结

疫情防控期间的在线教学是一个特殊时期的特殊教学模式，新入职教师作为一个特殊的教师群体，他们需要高校和社会给予特殊的帮助和支持。因此，了解疫情防控期间新入职教师在线教学培训需求，有助于高校和社会给予新入职教师有针对性的扶持和帮助。根据新入职教师在线教学培训的多元化、个性化需求，高校和社会可以通过集中、分层培训、分类指导、个别咨询、教学领航、视频诊断、在线观摩等多途径，给予新入职教师在线教学精准服务和支持。