数据中心DCIM系统工程交付事项研究

摘  要：通过对数据中心DCIM系统工程交付的重要事项进行研究，从工程管理的角度，对各阶段工程交付的关键工作探讨、研究及总结。报告了DCIM系统工程交付从规划阶段了解项目信息、深化设计、配置清单等;准备阶段，各项资源策划、协调、跟踪和落实;施工调试阶段，管理指导集成单位施工，单机调试和系统联调;验收收尾阶段，自检、测试、验收、竣工资料、培训、盘点和总结等现状。得出DCIM工程交付应进行全生命周期管理的结论。

关键词：数据中心;DCIM系统;工程交付

中图分类号：TP308      文獻标识码：A 文章编号：2096-4706（2020）17-0027-04

Abstract：Through the research on the important issues of the data center DCIM system project delivery，from the perspective of project management，the key tasks of project delivery in each phase are discussed，studied and summarized. From the planning stage，understand the basic information of the project，deepen the design，configuration list，etc.;prepare，plan，coordinate，track and implement various resources;in the construction and commissioning stage，manage and guide the construction of the integrated unit，stand-alone commissioning and system joint debugging;acceptance and final stage，self-inspection，testing，acceptance，completion materials，training，inventory and summary，etc. It is concluded that the delivery of DCIM projects should be managed in the whole life cycle.

Keywords：data center;DCIM system;project delivery

0  引  言

2020年，各种云业务“应疫而生”，云业务呈现爆发式增长。数据中心作为云业务的基础设施，在国家“新基建”政策的加持下，建设数量及建设规模远超以往。行业的蓬勃发展，给数据中心的运维和运营带来巨大的挑战。

作为数据中心数字化、智能化运维运营热点解决方案，数据中心基础设施管理（Data Center Infrastructure Management，DCIM）愈发受到关注。DCIM，通过监控对象的数据采集、传输、存储、共享和处理等操作，提供告警、绩效、报表、值班、运维、日志、组态、组织、系统和平台等管理功能，实现数据中心基础设施的统一监控、集中管理、运营分析。

本文结合科华恒盛广东三个数据中心项目经验，从工程管理的角度，对工程交付各阶段的关键工作进行探讨、研究及总结。

1  规划阶段

DCIM工程交付项目经理在规划阶段应了解项目背景、范围、目标和干系人等项目信息。重点熟悉设计图纸，在设计图纸基础上进行深化设计，绘制整个数据中心DCIM拓扑图，编制DCIM配置清单，再将评审通过的清单输出给采购部门。

DCIM配置清单线路部分由集成单位包工包料，项目经理只需配置设备部分。设备部分可从专业（通信、视频、门禁、动环等）和地理空间（建筑物、楼层、机房等）两个维度编制清单表，适当考虑备品备件。

监控中心专业包括防火墙、DCIM服务器、工作站，其中工作站用于安装大屏、视频、门禁等专业厂家配套软件;大屏专业包括拼接屏、底座、框架、控制主机、编解码、高清线等，此项可通过专业厂家定制;通信网络专业包括交换机、光模块等，按网络架构可分核心、汇聚和接入，接入交换机细分管理、微模块、视频、门禁和动环等，视频接入交换机较为特殊，需要带POE功能;视频监控专业包括半球摄像机、枪式摄像机、支架、硬盘录像机、硬盘等，先按摄像机数量和存储天数计算硬盘容量，再根据硬盘单盘容量计算硬盘数量，最后根据摄像机数量和硬盘数量配置网络硬盘录像机;门禁监控专业包括门禁控制器、智能读卡器、电磁吸力锁、电插锁、电插锁支架、开关按钮和破玻按钮等，其中门禁控制器分四门和两门，一般四门可控制四个单项门禁，两门可控制两个双向门禁;动环监控专业包括温湿度传感器、12 V/24 V电源模块、数据采集器、漏水监控、蓄电池监控等，根据监控设备的数量、“手拉手”数量和预留备用端口数，计算出需要的数据采集器端口数，推算需要的数据采集器设备数量。

DCIM配置清单直接影响项目成本及交付，应作为核心工作。配置清单的输出也代表着该阶段的工作完结，属于WBS里程碑节点。

规划阶段交付物：项目通讯录、DCIM系统拓扑图、DCIM配置清单、会议纪要等。

2  准备阶段

常规项目准备阶段工作主要是前期跟踪、设计配合、业主沟通和人力物力等资源协调。科华恒盛自建数据中心DCIM工程交付在准备阶段有三个关键工作，组建团队、编制集成表和物资入库。

科华恒盛DCIM系统工程交付团队采用矩阵组织模式，DCIM系统工程交付团队的项目经理由研发部门工程项目经理出任，调试工程师由客服部门售后工程师出任，一般按“1+3”标准配置。项目经理需要在规划阶段就提出用人需求，现场具备调试条件前一个星期，联系客户服务部委派调试工程师驻场，共同组成DCIM系统工程交付团队。项目经理在调试工程师入场当天需要召开项目启动会议，并做安全技术交底。

编制集成表是根据设计图纸、网络拓扑图及现场情况，对动环各专业的设备、线缆、链路、端口、IP、ID等信息规划。下一阶段的施工、单调、联调及录入DCIM系统的基础数据都来自集成表，集成表是最核心的项目资料。原则上集成表需要体现从末端传感器逐级往上的端口信息、设备信息、传输媒介、网络信息等，尤要注意命名规范，需要先与客户和运维沟通清楚，避免后续录入DCIM系统返工。

物资入库是采购部门根据DCIM配置清单下单后，供应商发货至现场的物资到货入库。DCIM工程交付团队跟进下单采购及物资到货情况，协调采购、供应商及库管等干系人，到货会同库管、监理、集成单位负责人一起清点入库，并签字确认，确保入库数量与配置清单匹配，到货时间满足交期。

准备阶段交付物：项目启动会议纪要、安全技术交底、集成表、入库清单等。

3  施工调试阶段

DCIM工程交付团队在施工调试阶段，首先要协助数据中心项目部管理集成单位，并对集成单位施工提供技术指导，包括不限于设备安装、布线、端接、标签标识、竣工资料等。其次是负责DCIM工程所有调试工作，调试是DCIM工程交付团队核心工作。

如图1所示，数据中心DCIM项目调试可分通信网络调试、动环监控调试、视频监控调试、门禁监控调试、微模块调试、大屏调试和DCIM系统调试。

3.1  通信网络调试

通信网络的调试主要是配置接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的管理，IP、VLAN、路由策略、安全策略等，配置时应考虑数据中心等保认证的需求。视频接入交换机较为特殊，有些厂家交换机端口POE默认关闭，需要单独开启。

3.2  动环调试

动环监控基本采用Modbus通信协议，通过采集对象内置的RS-485串行总线接口接入数据采集器，数据采集器再通过网线接入通信网络。采集对象涉及漏水监控、温湿度、加湿除湿、配电柜、列头柜、精密空调、氢气传感器、UPS等。一般需要在采集对象设置ID地址和波特率，然后在弱电间使用唐老鸭等串口调试工具，发送调试命令，查看收发报文，验证采集对象至弱电间数据采集器的通信是否正常。注意每种设备的调试命令都不一样，需要根据设备厂家提供的通信协议，按Modbus命令报文格式排列。数据采集器调试较为简单，只需配置IP、网关、掩码等网络信息。

动环监控中的蓄电池监控较为特殊，采用单独的电池管理系统BMS监控。在蓄电池正负极接入电池采集模块，每组蓄电池接入电流采集模块和霍尔传感器，电池采集模块和电流采集模块不可串联，需分开接入BMS。记录每个电池采集模块的ID，再导入BMS，注意一一对应。

3.3  門禁调试

门禁调试不同厂家差异较大，基本思路都是将门禁、闸机接入门禁控制器，配置门禁控制器IP地址、子网掩码、网关等网络信息，然后将门禁控制器添加到安装在监控室工作站的厂家配套管理软件中，按命名规范统一命名，再给用户授权发卡。

3.4  视频调试

视频调试主要是配置摄像机和网络硬盘录像机（NVR），其中摄像机配置分辨率、码率上限、视频编码、IP地址、子网掩码、网关等基本信息，必要时调整焦距。NVR配置硬盘初始化、磁盘阵列（RAID）、通道匹配摄像机、IP地址、子网掩码、网关等信息。一般数据中心的视频监控数据保留不少于90天。

3.5  微模块调试

微模块内部有独立的动环监控系统，每套微模块需要独立对内部的网络设备和非网络设备进行调试，再通过交换机光口接入通信网络与DCIM系统对接。网络设备包括数据采集器、平板电脑、交换机、列间空调、HVDC、电池巡检仪、门禁控制器、NVR、摄像机和服务器。非网络设备包括DO声光输出设备、DI输入设备（漏水、烟感、温感）、温湿度、电量仪、逆变器、ATS、交流配电和直流配电。

3.6  大屏调试

大屏一般由专业厂家负责安装调试，DCIM交付团队只需要将摄像头轮询界面、DCIM系统、BA系统等需要投屏的业务设置投屏即可。

3.7  DCIM系统调试

DCIM系统调试就是将所有业务基础信息录入DCIM系统联调，确保采集到数据准确，并利用采集的数据实现DCIM各功能应用。

首先需要在服务器安装CentOS 7操作系统，再安装DCIM应用系统并授权激活，类似于电脑安装Windows再安装Office。然后上传各个监控设备的协议，再按地理位置和接入设备及端口逐个添加设备关联协议。最后上传UI图层配置位置信息，再配置告警信息。有些业务非DCIM系统直接采集，而是通过与专业系统（南向系统）对接，读取监控信息。南向系统包括高压系统、消防系统和BA系统等。

DCIM系统调试最基础也是最核心的要求是保证DCIM系统录入的数据与现场、图纸及集成表一致，采集的测点数据与现场设备一致，告警量准确、告警及时。本地DCIM系统调试完成，再根据需求北向对接运营商、客户系统。

施工调试阶段交付物：项目日报、安全交底、团队成员周报、问题跟踪表、调试手册等。

4  验收收尾阶段

验收收尾阶段主要是验收前自检、第三方测试及验收问题处理，整理竣工资料，组织培训、项目盘点总结。

验收前自检是DCIM工程交付团队从末端监控设备到DCIM系统的系统性检查，应有自检记录留档。第三方测试及客户验收一般是按比例抽检，DCIM工程交付团队及时闭环相关问题，确保DCIM系统正常上线，DCIM系统上线运行图如图2所示。

DCIM工程交付团队负责调试方面的竣工资料，包括竣工版集成表、竣工版拓扑图、竣工图纸，最终交付成果为DCIM系统上线正常运行;其余工程方面的竣工资料由集成单位负责。无论哪方面的竣工资料，都应确保资料的真实性、准确性和一致性，满足运维要求。

运维团队进场后，应将竣工资料同步提供给运维接口人，并且组织对运维人员的培训，从理论、实操两方面入手，培训需要有相关培训记录。

项目结束需要配合数据中心进行项目盘点，并组织DCIM工程交付团队内部进行项目复盘，总结该次项目得到的经验教训，形成项目总结。项目总结包括但不限于项目简介、项目目标及结果、项目范围、项目进度、项目成本、项目人力资源、项目物料平衡、项目风险、项目干系人和项目资料及团队成员感想等。

验收收尾阶段交付物：自检记录、问题跟踪表、竣工版集成表、竣工版拓扑图、竣工图纸、培训记录、项目总结等。

5  结  论

综上所述，DCIM系统工程交付是跨专业、复杂且长周期的系统集成项目。工程交付不仅仅指现场施工调试，而是项目全生命周期各阶段的工程相关工作的有序配合。

从项目规划阶段开始了解项目情况，深化设计，编制DCIM配置清单;准备阶段跨中心、跨部门，对于人力、物资、数据等资源策划、准备、协调、跟踪、落实;施工調试阶段，对外包集成单位施工管理及技术指导，DCIM涉及各专业单机调试、专业内联调、南北向系统跨系统联调;验收收尾阶段进行自检，配合第三方测试、客户验收，竣工资料整理及对运维人员的培训，项目盘点总结等等工作。将项目从起始至结尾有机组合成DCIM系统工程交付的全生命周期。

参考文献：

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作者简介：林建喜（1987—），男，汉族，福建漳州人，中级工程师，本科，学士学位，研究方向：工程项目管理。