中小企业发展现状及对策研究
——以孟村弯头管件企业为例

◎刘福林

中小企业是推动经济社会发展的主力军，经济要大发展快发展离不开中小企业的积极参与，中小企业的发展对经济发展起着举足轻重的作用。孟村回族自治县作为一个少数民族人口小县，中小企业众多，在国民经济中占据着极其重要的地位，在推动孟村县国民经济发展和农村剩余劳动力就业方面做出了巨大贡献。只有及时全面掌握中小企业的现状以及影响中小企业发展壮大的各种制约因素，并提出相应的对策建议，才能确保实现中小企业的快速发展、绿色崛起。

一、孟村县中小管件企业的发展现状

孟村回族自治县是国家确定的第一批对外开放县和民族贸易县，全县总面积387平方公里，辖4镇2乡126个行政村，总人口23万，弯头管件业是孟村县的特色优势产业。从上个世纪70年代建起第一家弯头管件企业，经过40多年的发展，现有中小弯头管件企业1800多家，从业人员近10万人，年产值超240亿元，中低压管件产量占到全国总产量的80%，营销网络遍布31个省、市、自治区，并出口到中东、欧美30余个国家。产业上缴税金超过财政收入的70%，来自管件业的现金收入占农民收入的60%以上。在当地已经形成了以管件生产加工为中心的产业链，在技术、资金、劳动力、生产运作管理方面有着得天独厚的条件，区域优势明显。1996年被国务院发展研究中心评定为“中国弯头管件之乡”后，并于2006年荣获“中国弯头管件之都”称号。

二、制约孟村弯头管件中小企业发展的主要因素

1.融资难融资贵，融资渠道不畅，企业后续发展资金不足。

金融机构与中小企业对接差距大，融资难融资贵是影响企业做大做强的主要制约因素。中小企业因生产规模小、群体数量大、个性化需求多、资信等级低、缺乏抵押物，银行在考虑监管成本与资金安全的情况下，中小企业难以获得信贷服务，造成企业后续发展资金严重不足。

2.企业档次低，管理水平落后。

当地企业多是改革开放后自发建立起来的，企业规模较小，以家族式管理形式居多，企业管理者文化素质普遍不高，小富即安的小农意识严重，企业管理水平低。

3.孟村品牌知名度低，企业品牌意识差。

“孟村弯头”在市场上是低端产品的代名词，给客户的印象就是粗制滥造，全县中小企业1800多家，产品质量良莠不齐，大部分企业品牌意识差，没有自己的品牌。由于缺乏品牌的保护，其盈利能力、市场认可度极低，许多厂家不得不从事其它品牌的代加工，成为知名企业的贴牌生产加工基地，市场品牌的定位严重阻碍了管件行业的发展，树立自己的企业品牌已十分必要。

4.企业人才缺乏，新技术普及困难。

从企业员工构成来看，人才资源匮乏，知识水平低。家族式的企业管理模式，封闭了人才的引进，大多数的中小企业只考虑用人成本和眼前利益，不愿引进人才也难以引进人才、更留不住人才。当前中小管件企业的员工大都是农村剩余劳动力，科学文化知识水平低，具有大专及以上学历的管理人员和专业技术人员占比不到全体人员的5%，新技术的引进、普及难度大，科学生产管理更难展开。

5.营销网络残缺不全，销售渠道单一。

当前孟村中小企业的产品主要靠当地人在全国各地以店铺的形式销售，销售渠道单一，恶性竞争严重。虽然这些市场资源遍布全国各地，贯穿于各个行业，目前仍然没有形成强大的营销网络。

6.产品结构不合理，售后服务环节缺失。

在企业产品定位中，主要集中在技术简单、投资不大、易于生产、竞争激烈的中低压管件，高压管件产品欠缺，产品附加值低，抗风险冲击能力差，具有售后服务环节的企业寥寥无几。

7.环境污染严重，环保问题突出。

企业生产过程的燃煤、喷漆、镀锌、喷砂、酸洗等工艺对空气、水、土地等污染严重，在环保政策日益收紧的形势下，企业生产受到越来越多的限制，一些企业已被勒令减产或停产，企业前景不容乐观。

三、对策研究

1.加强金融支持力度，解决融资难融资贵问题。

（1）政府主管部门应加强引导金融机构聚焦于中小企业发展，推动银企紧密合作，加大对中小企业的扶持力度，提高对中小企业信贷支持的比重，对规模大、后劲足、市场前景好的中小企业给予政策倾斜、利率优惠，进一步简化手续，提高效率，优先办理。建议政府以市场化运作的方式组建各级贷款担保机构，逐步健全信用担保体系，设立中小企业贷款风险补偿专项基金、信用保证基金，增强担保机构的担保能力，为中小企业融资提供增信服务，做到应贷尽贷。

（2）银行应深化金融供给侧结构性改革，尝试打造中小企业服务专用平台、开发专属产品、制定专项扶持政策、建立针对中小企业的专营机制与企业进行有效对接。充分利用好国家的普惠金融政策，让更多中小企业从中受益，切实解决中小企业融资难融资贵问题。借助中小企业信用评估系统，搭建企业信用网络平台，进行信用等级评定，对接工商、税务、海关、人民银行等部门系统数据，建立准确全面的企业和个人信用档案数据库，实现政府、企业和个人的信用管理互联互通，密切银企联系和借贷对接。

（3）积极引导中小企业加强诚信文化建设，打造良好的企业信用形象。中小企业应树立诚实守信的经营意识，把诚实守信作为企业的价值追求和行为准则，减少社会和银行对企业的信用危机。同时加大诚实守信企业的支持力度和失信行为的惩戒力度，营造出“守信者一路畅通，失信者寸步难行”的良好氛围。

一般检修举措往往会耗费大量的人力、物力、财力,且故障排查不及时,不能消除潜在的安全隐患,往往会造成重大安全事故。而安全有效的带电检测不仅可以大大降低设备损坏的可能性,延长开关柜的使用寿命,而且还能使整个供电系统拥有长期稳定的保障。

2.提升员工素质，转变管理模式，提高企业管理水平。

（1）加强企业管理者培训，提升企业管理者自身素质是提高企业管理水平的关键。首先，中小企业管理者必须增强与时俱进的自我学习意识，通过主动学习不断提高自身文化素质和管理能力，提高自身分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性；其次，企业通过建立科学的培训机制，制定合理的培训计划，加大对企业管理人员的培训力度，使其掌握先进的管理知识和方法，引进先进的发展理念和管理经验，提高企业管理者的经营能力和业务实践能力，从而提高企业的管理水平和市场竞争力。

（2）管理制度化、标准化、信息化是未来企业发展的必由之路。完善的企业制度是企业经营的前提，标准化的生产与管理是企业经营的基础，高效的现代信息技术是企业经营的动力。这种现代化的企业管理模式能够提高企业管理水平和内部运营效率，从而实现家族式管理向现代化管理的转变。

3.树立孟村品牌、打造产品名牌。

品牌是一个企业核心价值的体现，是企业最具经济价值的无形资产，是企业参与市场竞争的利器，树品牌、创名牌是企业在市场竞争条件下逐渐形成的共识。据统计，在现有企业品牌中，名牌产品不足3%，却拥有超过50%的市场占有率，由此可见，企业拥有了名牌，就拥有了市场和效益，就获得了生存和发展壮大的空间，创立名牌、发展名牌已成为企业能够立足国内市场、参与国际竞争的重要手段。

（1）加大宣传力度，打造企业名牌。品牌的创立与发展不是与生俱来的，而是企业长期努力经营的结果，品牌宣传在名牌的成长过程有着举足轻重的作用。中小管件企业应根据自身发展现状，进行正确的品牌定位、品牌规划，依据产品的消费群体，制定适宜的品牌推广方案，把创企业名牌提上企业发展日程。政府应加大孟村“管件之都”的宣传力度，在全国范围内造势，形成“好管件孟村造”的概念，为创品牌争取发展空间。切实把孟村建设成全国乃至世界的管件生产加工基地，把“孟村管件”品牌做成行业的领头羊。

（2）提高品牌信誉度，树立良好企业形象。品牌信誉和企业形象是决定经营成败的重要因素，企业的竞争在很大程度上是品牌的竞争，更多表现为企业信誉和形象的竞争。这就要求企业在一切经济活动交往中必须做到诚实守信、合法经营，时刻注重维护企业的信誉和良好形象。

（3）强化产品质量，健全售后服务体系。一流的产品质量和高标准的售后服务是产品名牌最基本的组成要素，名牌创立与发展的目的是为了赢得广大消费者的青睐，成功与否取决于消费者对产品质量与服务的信任度与满意度。企业要把产品质量和售后服务意识提升到企业发展的战略高度，加强生产管理、质量控制、健全售后服务体系，使名牌名副其实，真正做到靠质量和服务赢市场。

（4）引导企业规模化发展。企业的发展壮大需要名牌产品的带动，名牌产品需要规模企业的强力支撑，企业要想实现跨越式发展，必须要把品牌效应与扩大企业规模有机的结合起来，利用品牌打开市场，通过企业规模迅速占领市场。事实证明，企业经济的振兴与腾飞，离不开一批名牌产品和以名牌产品为龙头的企业集团，中小管件企业应加大资源整合力度，进一步做大做强，努力上规模、上档次，实现企业规模化发展。

4.加大人才引进和技术创新力度，提升企业竞争力。

（1）未来企业的竞争是人才的竞争，谁获得优秀的人才，谁就获得行业中的竞争优势，会经营、善管理、懂技术的各类人才是企业生存和发展的必备条件。中小企业必须把外部引进与内部培养相结合，着手建立具有自身特色的人才吸引机制，制定科学的人才培养计划，引导优秀人才向企业聚集，优化人才结构，打造卓越人才团队，推动企业创新发展、高质量发展。

（2）加大技术引进、消化吸收再创新是中小企业快速做大做强的一条捷径，企业通过引进关键性生产技术和先进设备，不仅能够缩短企业技术研发时间，而且能提升企业自主研发制造能力和自主创新能力。

5.整合销售资源，加快营销网络建设。

企业营销网络的建设好坏，直接影响到企业的发展前景，当前弯头管件企业的销售方式主要以孟村人在外租赁门市代销为主，销售途径单一，赊销现象普遍存在。由于缺少行业协会的制约，销售市场混乱，销售商之间竞争激烈，“价格战”现象时常发生，产品利润微薄，产品质量无法得到保证，给客户造成孟村管件产品质量低劣的坏印象。寻找产品新的销售渠道，避开无序的“价格战”已是当前的最优选择。企业在做好现有销售方式的前题下，可积极探索代理商销售、电话销售、网络销售、会议销售、渠道销售、广告销售、商务销售、顾问式销售等新的营销方式，在销售过程中统一价格、统一质量、统一售后服务。这些营销模式具有销售成本低、覆盖面广的特点，不仅能增加企业利润，更有利于企业品牌的宣传。再者企业可以尝试利用各种现有大型购物平台进行销售，大型购物平台知名度高、信誉度高，潜在客户多，资金回笼有保证。

6.推进企业“一体化模式升级”，实行产品差异化生产。

（1）推行标准化生产基地建设，采取“政府引导、市场化动作”的开发管理模式，统一建设，统一管理，合理分工，为中小管件企业提供生产经营场所。通过土地集中开发，既节约了土地资源，提升了土地综合利用率，又实现了资源整合共享。企业可以通过租用或购买的方式使用标准化基地，使入驻企业不再为跑手续、征土地、盖厂房耗费大量时间、精力和资金，同时解决了建厂成本高、用地困难、厂房简陋的瓶颈，又可快速实现企业标准化生产和精细化管理。

（2）按“一体化模式升级”的发展思路，加快生产加工与产品服务一体化建设，把产品服务与生产加工融为一体，通过建立专业的产品安装和售后服务队伍，负责管道现场安装和产品售后跟踪，这不仅增加了利润来源，还可及时获得市场变化信息，更有利于适时推出科技含量高的新产品，把产品向高端市场延伸。

（3）在产品开发定位上，要跟上市场节拍，善于寻找市场“空白点”，突出产品“个性化”，实行差异化生产，强力推进产品向高压、高附加值方向迈进，向石油、化工、核电、造船、市政五大领域拓展，加快企业由生产普通产品向高附加值产品方向转变，由零部件生产向整机制造提升。

7.积极采取有效措施，降低企业对环境的污染。

（1）优化生产工艺、使用清洁能源，从源头上减少污染物产生量，是解决企业环境污染问题的根本措施。如利用先进的喷塑工艺代替喷漆工艺，不仅能减少油漆对空气的污染，还能够达到提高生产效率的目的。管件企业的生产大多是将经济性好的煤炭作为燃料，但污染严重，可以通过气代煤或电代煤来减少污染，虽然成本高一点，但其环保意义重大，功在当代，利在千秋。

（2）对废物进行有效的回收利用，减少废物的排放量。企业应以循环经济和可持续发展的理念指导废物回收利用工作，使企业在生产过程中产生的废物实现减量化、资源化和再利用。

（3）积极引导企业安装环保设备，对废水、废气、粉尘进行综合治理。

鉴于中小企业面临的各种不利发展因素，作为市场主体的中小企业应坚定信心，采取得力措施，不断提高自身的核心竞争力和市场开拓能力。国家和有关部门应把“放管服”改革向纵深推进，优化政务服务，切实解决企业生产经营中的痛点、难点问题，为中小企业营造更好的营商环境和服务体系，激发企业的活力和创新能力。也需要行业组织，充分发挥职能作用，根据行业现况，前瞻行业发展态势，就企业发展提出指导性建议，引领中小企业进行改革与发展，帮助中小企业解决面临的实际困难。