小鹏汽车：门店先行 逐步复产

赵文博

小鹏汽车正密切与各地地方政府沟通，为生产线及上下游合作伙伴的有序复工做好准备。

目前小鹏汽车所有工作地在中国大陆区域内的员工，2月10日起正式复工。结合当前疫情发展的情况，为避免人员过度聚集，降低交叉感染风险。各个部门在评估后不影响工作开展的前提下，根据岗位性质安排员工在家进行远程办公。部分岗位由于设备、场地等需求所限，必须在办公区域内办公的，需要确保返回办公区域的员工防护措施到位、身体未感不适且自行隔离时间达标。

在疫情解除之前，办公区域均处于严格管控阶段，所有假期离开工作地的员工在返回公司办公场所前需在工作地自行隔离7天以上，来自严重疫区（如湖北省）的员工在返回公司办公场所前需在工作地自行隔离14天以上。

门店逐步开放

2月10日，各地门店在符合所在地城市防疫规定且做好充分防疫准备情况下已积极复工营业，当日共有74家门店符合营业标准，门店做足防疫工作，在业务的各个场景做好消毒工作，要求员工戴好口罩，为到店客户备足口罩，确保复工后与客户接触的各个环节触点均消毒保障到位。保护好员工及客户，承担应尽的企业社会责任。

门店休假期间，小鹏汽车客服中心照常提供7*24小时服务咨询、车辆远程诊断与解决服务。照常提供7*24小时道路救援服务，全国售后门店安排专人值班，提供疫期的用车及出行保障服务。

为保障员工健康安全，小鹏汽车生产工作已根据地方政府相关规定进行调整。受限于地方政府对工厂复工的审批流程以及外地员工返回后的自我隔离时间，具体复工时间还需要持续观察。小鹏汽车会严格按照相关政府规定重启生产工作。

目前除部分因个人原因仍在休假的员工，以及一线生产销售服务环节仍在自主隔离的员工外，其余员工均已根据自身健康状况启动远程办公。公司已开放总部办公室给部分有需求的员工。

疫情防控措施

入园检控。所有园区/办公区出入口设置检测消毒位，进入办公区需佩戴口罩且需配合安保人员进行体温检测，如未佩戴口罩或体温高于37.3℃的员工，不能进入办公区，通过检测后保安喷手消毒。

频繁消毒。对公共设施进行频繁的消毒，并根据区域特点开展针对性消毒工作（消毒区域包括：全场地面、工位、洗手间、茶水间、电梯厢、打卡机、会议室、大堂、小邮局、康体娱乐中心、餐厅等）。

通风换气。开放所有门窗，并在工作时间全程开放新风系统（各地根据实际情况视情调整）。

快递管控。禁止快递员、送餐员进入园区，快递公司送件的接收，统一在南门口卸货并用84消毒水喷洒所有快递物件消毒，再由物业转运回小邮局。

口罩发放。行政部发放办公期间使用的口罩，每人每日两个，按周实际在岗人数，以部门为单位下发到部门接口人处，部门建立同学签收记录台账，并提交行政备查。

防疫品处置。办公区设置防疫用品专用回收箱，2小时清理一次。

疫情处置。如发现发热等疑似症状，并关注接触员工情况;建议员工回家观察，如有就诊需要，协助联络政府制定的医院。如确诊，报公司决策全员远程办公。

1月28日，小鹏汽车决定向武汉等地的医疗机构捐赠价值人民币 300 万元的现金、医疗物资、车辆与服务等支援一线防疫工作。

日前，小鹏汽车已向武汉市慈善总会捐赠100万元专项现金，用于武汉重点医疗机构医用物资采购、医务保障、救治病人等。另外采购超过60万元医疗物资，输送至湖北、广东地区医疗物资最紧缺的重点医疗机构;通过广东省援助湖北抗疫医疗队、湖北省慈善总会、武汉市慈善总会及广州市卫健委，了解定点救助医院用车需求，捐赠价值150万元小鹏G3，为一线抗疫机构提供交通用车保障。

全面復产仍存困难

困难在于生产、物流多个环节的外地员工还需要进行严格的长时间自我隔离。直接影响复工后的员工到岗率。同时，上游供应商的复工率也会对产能恢复产生巨大影响。

小鹏汽车正密切与各地地方政府沟通，为生产线及上下游合作伙伴的有序复工做好准备。

对主管部门建议：制定汽车销售支持政策，刺激消费市场。政策内容可包括刺激销售措施、销售税收减免措施、购车贷款优惠措施、销售奖励措施等，多渠道刺激市场消费。

通过财税奖补、贷款支持和政府引导基金等，支持汽车企业在复工后加强产品研发、生产、销售推广方面的创新决策，借此机遇提高全行业劳动生产效率。