新常态下企业人力资源管理的思想政治工作研究

摘 要：新时代交通企业管理需要具有一定的文化和思想，在自身企业文化传统的影响下，形成了相应的管理系统和管理模式。其中，价值取向、人心向背、思想觉悟等都是企业员工在追求人文价值的过程中，逐步形成自身的思想，也反映了中国传统文化的特征和要素，为现代管理提供了有效的参考和借鉴。本文从新常态下交通企业人力资源管理的思想政治工作入手，分析了企业激励管理的不足，以及情感激励在企业思想政治工作中的时代意义，阐述了情感激励在企业经营管理的优化措施。以激发员工的工作积极性，对员工进行最大限度的激励。

关键词：思想政治;人力资源;情感激励

交通企业的发展离不开人力资源管理，思想激励是人力资源管理的重要手段和方式，以思想政治工作为主要内容，充分调动员工的积极性。在实际的管理中，思想激励能够调整人心，对员工的内在动力进行最大程度的开发，培养员工的敬业精神和道德素养，提高日常工作的效率，实现组织的有效建设。

一、现阶段企业经营管理中激励制度的不足

1.激励制度针对性不强

交通企业经营管理的过程中要面对众多员工，这些员工的个体特征包括心理素质难免存在较大的差异性，基于此，企业在编制内部激励制度时，要全方面考虑到员工的实际发展情况和自身实际需求，才有利于保障其充分发挥出积极作用。可是大部分企业疏忽了这些方面的问题，并没有调查过员工真正想要的是什么，以致于具体实施起来不具备针对性，很难产生明显的效益。

2.激励制度不具备科学性

一些交通企业编制的激励制度缺少科学性，所以影响了具体实施时的效果，并没有发挥出积极的激励作用，是因为企业在制定制度时没有重视其是否具备可行性，只是把有关的调查数据收集起来，并将此作为依据，最终导致企业经营管理中的激励制度出现较多的缺陷、不能及时改善反馈的意见，降低企业经营管理水平。

3.思想政治工作中，情感激励不足

在人力资源管理中，思想激励能够促进和延伸人力资源管理各项活动的顺利进行，对人力资源管理起着良好的推动作用，作为人力资源管理的必要补充。在人力资源管理的过程中，往往会涉及到个人的切身利益，由于个人因素和外在环境的影响，会产生一系列相应性的矛盾，必须通过思想激励对调和相互之间的关系，为单位的正常运转奠定良好的思想基础。

4.激励制度产生的效率较低

还有一部分交通企业制定的激励制度没有充分发挥出其推动企业经营发展的长效作用，严重情况下还有一些企业的激励制度带来了负面影响，降低企业生产经营效率。其次，大部分企业在制定激励制度时通常使用物质激励法，难以全面调动员工的工作积极性，物质激励方法较为单一，有时还会干扰到员工做出正确判断，导致干扰了企业和员工的正常发展。

二、加强思政工作，运用情感激励的时代意义

交通企业管理中，思想激励是一项重要的内容，直接影响着单位员工的凝聚力与向心力，对员工的工作热情和积极性产生着关键性的作用。思想激励应用在单位管理的方方面面，能够在很大程度上反映着单位的管理水平和人际关系等。

1.运用情感激励，有助于满足员工归属需要

企业是社会发展的成员之一，自身的发展直接影响着社会的进步，同样，员工属于员工，在工作的过程中，从心理上会对企业产生依赖感，希望能够在单位中得到相应的关怀和照顾，在遇到困难的时候，渴望能够得到相应性的帮助，同时能够分享自身的快乐和喜悦，与同事保持着和谐融洽的关系，实现团队协作精神的最大化价值。思想激励是人力资源管理中的一项重要内容，应充分关注员工的思想动态，通过关心、帮助、温暖和支持等，给予员工工作的利益，带给员工心理上的安慰，在工作上耐心指导，在生活中细心关怀，营造温馨和谐互助的氛围，为单位的发展贡献自身的力量

2.运用情感激励，有助于满足职工尊重需要

单位的管理者希望能够得到员工的认同，得到同事的尊重和领导的赏识，但实际与心理预期往往存在一定的差距，不能有效滿足自身的需求。每个人都有自身的长处和短处，只有全面了解员工的特点，将不同的员工相互组合，才能组建一支完善的队伍，为单位发展助力。对专业的技术人才，不应仅仅局限于自身的专业，还应考虑自身的专长，与员工进行积极有效的沟通，开发员工的潜力，挖掘更多有用的人才。管理者应从单位的整体出发，本着用人不疑的原则，给员工提供更多的发展机会，增强员工对单位的认同感和责任感，能够尽心尽力做好自身的本职工作。

3.运用情感激励，有助于满足员工自我实现的需要

每个人都有自己的理想，对工作和生活有自己的规划，因此，站在员工的角度，帮助员工制定一个可行的目标，采取合适的措施使员工能够达成目标，能够获得成就感和满足感，最大程度的开发自身的潜力，展现自身的才能，实现思想激励的最大化价值。目标管理应根据单位的发展情况制定，结合单位的未来走向和趋势，科学合理的设置能够提升员工积极性的方法措施，准确认知和把握员工的能力和水平，提高员工的士气，激发员工的斗志，调动员工的情绪，达到事半功倍的建设效果。

三、情感激励在交通企业管理的优化措施

1.制定合理的激励机制标准

现阶段市场竞争愈发激烈，大多数企业发展变得缓慢，缺少足够的运作资金，以致于企业实行的激励制度主要是短期的物质奖励，从一定方面来说，这种特定形式的物质奖励并不能良好满足员工实际心理需求，导致不能充分发挥其提升员工工作效率的作用。基于此，企业要不断加深关于激励制度的理论认知，充分结合企业自身实际经济水平、发展情况，全面剖析员工的心理需求，保障制定的经营管理激励制度具备较强的科学性、合理性，依托于自身以及需求的標准才有利于实现激励机制的重要作用。针对企业管理人员来说，其在制定相关制度的过程中，还要重视企业和员工的利益问题，确保任一方合法利益都不受侵害，同时把激励制度的最大能效发挥出来，保障企业盈利、员工更好生活，二者实现统一，协调发展。

2.制定科学合理的薪酬制度

切实可行的优化激励制度的措施还包括制定科学、合理的薪酬制度，可以从以下方面入手：首先，对企业管理体系进行明确规范，例如职位设置、职位序列都要具备标准性;其次，在评估岗位价值时可以应用量化评估体系;最后，确保员工工作能力高度匹配于职位要求。在确定某一职位的价值报酬时，需要使用科学、合理的方式分析、评价、总结该职位的价值特点，工作难以程度等因素，通过对比、筛选完成职位价值的排序。把其研究结果作为重要参考依据，结合同行业市场人均薪酬待遇，编制并确定有关职位的报酬。有利于激励员工在追求职位高低的同时，从自身重视培养并提升其实际工作能力，让每一位员工知道对价值的付出以及回报是成正比的，不断激发员工工作积极性，完善自身综合素质水平，进一步推动企业以及个人的长远发展。例如保障特殊岗位员工的积极性，可以在企业内部根据不同岗位类型调整薪酬模式，例如针对销售经理一职位，把其绩效作为依据，实行以岗定资。

3.激励机制多元化

激励机制的多元化，想要满足每一位员工的心理需求，就必须提高激励机制的多元化，单纯的物质激励已经不再适用于现在的企业经验管理工作，可以将激励机制的内容丰富到精神领域的激励，例如：对于家庭状况较好且业绩不错的员工，企业可以为其提供旅游休假的机会;对于技术员工，工作比较繁重，在实施物质奖励的基础上还可以为其提供单独休假的奖励等。此外，要将激励机制进行多元化，要综合自身企业的经营管理状况，不要盲目地实施激励机制，要在合理的时机采用合理的方法，最高效率地提高员工的工作热情与工作效率。

四、情感激励在人力资源管理中的应用实践

1.拓宽视野范围，提高认知能力

首先，应帮助交通企业管理人员扩宽自己的知识领域，不断完善自身的知识结构，构建完善的知识网络，提高驾驭事物的能力，以正确的方式处理各种可能发生的或者正在发生的复杂性问题。可以采取专家讲座、学习班、员工讨论等方式，使管理者和一般员工的知识占有量、储备量不断提升，丰富个人的头脑，增强单位整体的竞争力和影响力，为单位的发展奠定良好的基础。另外，应对管理者和工作人员进行全方位的培养，使员工树立大局观，跳出个人的小圈子，能够从整体出发解决遇到的各种问题，从不同角度看待问题，找到问题产生的根本原因，有效解决各种问题。在出现矛盾的时候，学会换位思考，站在其他人的角度分析和考虑问题，和谐处理各种人际关系，提高对事物的分析能力。

2.肯定积极因素，正视消极因素

人的行动受到心理的直接影响，积极的心理暗示和认知能够帮助人员积极热情的投入到日常生活和工作中，充分发挥出自身的主观能动性，满足自身的各种需求。积极的心理认知具有正向作用，消极的心理认知具有负面作用，只有从思想、态度、行为等方面进行统一，才能实现有效的过渡。单位的深化人事改革的过程中，应不断探索新的管理模式，从空间、时间、广度和深度等各方面进行考虑，平衡各方面的利益，安抚员工的心理和思想，将复杂的问题简单化，繁杂的问题简便化，使积极因素能够对员工产生最大程度的正面影响。另外，应通过思想激励的方式，使员工重视人事制度改革的必然性，不断完善各种管理制度，增强制度的科学性与合理性，促进改革的顺利实现。

3.突出人文关怀，承认主体价值

人文关怀是单位人力资源管理中的重要方式，在出现矛盾和冲突的时候，能够及时应用“人本”原理，将人放在第一位，承认人的价值，重视人的主体地位，保障员工的切身利益。对员工的整体特点和个人特点进行针对性的分析，采取不同的风格和方式，晓之以理，动之以情，给予员工相应性的关怀，使员工在工作中感受到单位的温暖。

4.避免心理失衡，强化导控机制

在单位改革不断深入的过程中，在各种因素的影响下，员工的心理、思想、行为等方面出现了较大的挑战。随着社会压力的不断增加，员工需要强大的心理承受力和抗压能力，才能不断解决生活中和工作中的各种困难。另一方面，在压力剧增的背景下，员工会的行为取向表现出一定的双重性，越来越重视自身的价值和作用。市场经济的快速发展，使员工愈发强调和重视自身在社会中的价值和地位，希望能够在单位的日常运行中，发挥出自身的个人能力，使才华得到充分展现。同时，如果员工受到不良因素的影响，心理会出现失衡和失落现象，单位应制定出全面性的对策，加强政策的宣传力度，充分发挥出引导、导控、榜样、示范等作用，营造温馨和谐的氛围，保证员工思想能够在正确的轨道上发展。

5.发现兴奋点，掌握兴趣点

交通企业的发展促进了社会效益和经济效益的快速增长，会对人们的心理产生比较经济的影响。采取思想激励的方式，需要善于捕捉员工的兴趣点和兴奋点，通过合适的方式积极引导，在相关理论的支撑下，实现思想上的升华和心理上的共鸣，为单位的发展提供思想上的支持。在引导的过程中，需要重视知识面的扩展，激发员工的思维，使员工能够在日常工作中不断接受新鲜事物，进一步完善自身的知识结构，提升自身的综合素质。只有充分把握员工的个性，才能激发员工的工作热情，全面看待自身的工作，认识到自身工作的价值和意义，充分发挥出岗位的最大职能。只有使员工真正感兴趣，才能充分调动员工的内在积极性，思想激励的作用才能有效发挥，促进单位的健康稳定发展。

五、加强继续教育工作，提升思政工作中情感激励水平

1.重视人力资源的创新，加强继续教育工作，不断摒弃传统落后的观念

目前，一些交通企业在人力资源培训板块坚持传统，没有新的培训方式，这就造成了培训出的人才不能满足企业发展需要，这是迫在眉睫的问题。因此，實际进行人力资源培训时，要想得到企业预期的成果就必须摒棄传统观念，对培训方式与内容进行创新，提高对这项工作创新的重视程度。只有对人力资源培训足够重视，并且敢于打破原有形式，才能实现其创新，收到良好的成果。交通企业可以通过多次开展主题会议的方式，让整个企业了解到人才以及人力资源培训对企业的重要程度，不断提高对人才资源的重视是实现企业可持续发展的重要基础。

2.不断探索创新方法，保证思政工作质量

在培训过程中，交通企业应当不断探索试验各种培训模式，在保持理论基础和教学原则上，针对不同类型人群找出最适合的培训模式，从根本上摒弃单一模式所带来的缺点，提高培养出人才的整体综合水平，提高人力资源培训的有效性与可靠性。对人力资源培训模式的丰富与补充，从细节方面来说其收益是很大的，首先能够帮助学员快速充分的掌握基础知识，其次可以根据其各方面素质选择培训模式以此来充分发挥其能力，找出与之相对应的岗位。

总之，通过一系列有效的情感激励工作，找到成员自身存在的问题，使员工能够全身心的投入到工作中，在人性化的管理方式下，积极热情的做好日常工作，充分享受到人性化管理带来的愉悦感与满足感。人性化的管理能够使员工受到尊重，充分体现职工的主人翁地位，在交通企业的整体规划中集思广益，充分倾听员工的意见和建议，为单位的发展献计献策。

作者简介：

宋利利，女，陕西交通建设集团公司西安绕城分公司绕北管理所，办公室副主任。