共享经济背景下广东外贸企业商业模式创新研究

[摘要]文章对共享经济与商业模式进行了理论探讨，并分析了共享经济背景下广东外贸企业商业模式创新的必要性、创新的内容及商业模式要素的重新定位，为共享经济背景下广东外贸企业商业模式的设计以及创新提供了新的思路。

[关键词]共享经济;商业模式;外贸企业;创新

[DOI]1013939/jcnkizgsc202008174

1商业模式、共享经济的内涵及相互关系

11商业模式的内涵

商业模式是企业为了获取外部竞争优势，将企业内外部各经营要素整合起来，形成一个完整、高效且具有显著竞争优势的外部运行系统，并通过最优实现形式提升客户价值和客户满意度，同时使企业达成持续性和最大化盈利目标。

优秀的商业模式具有五大特点。一是顺应形势。近几年很多知名互联网企业应运而生，这些企业无一不是顺应着时代潮流创造其商业模式的，如百度依靠搜索、腾讯依靠即时通信等。二是创造优势。良好的商业模式是具有开创性的，在激烈的市场竞争中能形成显著的竞争优势。三是提供独特价值。这个价值可以是价格上的优势，也可以是满足客户的个性化需求，甚至是一种思想上的创新。四是难以被模仿。通过对产业链的控制，甚至是对客户的详细了解，来长时间维护对自有市场的利润。五是脚踏实地。将商业模式建立在对客户的精准定位。

12共享经济的内涵

美国社会学教授马科斯·费尔逊和琼·斯潘思于1978年首次提出了共享经济概念，指出共享经济是“社会资源”拥有者有偿与他人共享使用权，从而优化社会资源配置，提高资源利用效率，创造出更多价值的经济形态[1]。

共享经济的形式经历了三个发展阶段。2000年以前的传统社会内，熟人之间的借東西，共享信息是最初形式的共享。这种共享受空间和信任关系制约只能在局部环境中存在，无法形成规模化。在2000—2010年随着互联网的发展，用户开始在网络空间分享信息，但很少涉及实物的交易，也不是以经济报酬为目的。2010年以后，随着互联网技术、物联网技术等信息技术的发展，共享平台开始大量出现。共享开始从单纯的、无偿的信息分享，向以获得经济利益为主要目的，基于第三方信用担保的市场主体之间的信息共享、技术共享和实物共享发展。

所以，共享经济是信息、技术、物品的所有者在特定时间内重复向特定市场需求主体或者同时向不同市场需求主体让渡信息、技术、物品的使用权，并以此获得经济报酬、实现最大化盈利目标的一种商务运作模式。需求方因为不拥有信息、技术和物品的所有权，其获得成本也更低。所以共享经济的本质是资源的低价和高效利用[2]。

13共享经济背景下企业商业模式创新的必要性

单纯的技术创新并不能保证产品或服务在市场上获得成功。新的技术和产品必须要与相应的商业模式配套，商业模式的内涵和功能就成为解释企业如何利用新技术、新产品获利，并构建和保持竞争优势的说明书。

共享经济模式是一种独特的经济运营模式，是一种以信息技术为基础，以优化配置供需双方资源和社会公共资源，有效提升资源的使用效率为目标的经济模式。共享经济背景下，企业在资源的配置与使用、价值链的分工及利益的分配等方面都发生了巨大的变化，因此企业必须进行商业模式的重新设计，以适应共享经济的运行特点。

2共享经济背景下广东外贸企业商业模式创新

21共享经济背景下广东外贸企业商业模式创新的意义

外贸企业是指依据国家法律和政策规定，对相关领域内的合法产品、技术或者服务有进出口经营权的经济组织。企业的产品、技术或者服务可以是自己生产的，也可以是通过收购其他企业或者个人的产品来实现的。

广东外贸企业经过40年的发展，不仅自身由小变大、由弱变强，还成功带动了广东经济的起飞，成为中国改革开放和经济建设的一面旗帜。目前民营企业成为广东外贸经济的经营主体。民营企业的优势是反应迅速、机制灵活、经营高效，劣势是个体规模小、实力弱，空间布局分散。

广东民营外贸企业的这些劣势导致其规模化生产水平低、经营成本高、经济效益低、研发创新能力弱，再加上企业间的合作能力差，所以抵御经营风险的能力差及国际市场竞争力提升缓慢。广东外贸经济虽然在经营主体、贸易结构、产品结构及合作伙伴方面都发生了深刻的变化，但在国际贸易竞争中始终游离全球价值链下游环节的主要原因。

目前广东外贸企业的发展问题实际上是一个如何保持和提升优势、修复短板的问题。随着信息技术的发展和共享时代的到来，广东外贸企业迎来了一个好的发展机遇。广东外贸企业可以借助信息技术，充分利用共享模式来创新自己的商业模式。具体来说，广东外贸企业可以通过整合、共享资源来降低自己的经营成本，增强自己的研发创新能力，提升产品的质量，可以将更多的精力和资源用于产品的研发创新和品牌的运营上面。在经济转型的重要关口，广东外贸企业商业模式的创新对其在国际市场竞争中的生存与发展具有重要意义。

22共享经济背景下广东外贸企业共享模式的内容

目前我国共享经济发展迅猛，但其仍处在初级阶段。分享对象主要集中于消费资料。

国务院《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》中提出了在制造环节大力推行共享模式的具体意见和指导思想，明确指出：“互联网+”制造业共享发展模式必将成为共享经济发展的主要阵地。

共享模式不仅能提高企业资源利用效率，发挥其技术优势，解决其产能过剩的问题，还能降低企业生产运营成本，实现轻资产运作目标。因此很多外贸企业开始探索实施共享经济模式。

221技术研发与专利共享

核心技术能力是企业的核心竞争力，是企业建立和保持竞争优势的关键。 企业核心技术的形成并不是一蹴而就的，从创新思想的萌发到新技术的产生，再到市场价值的实现会经历相当长的时间，花费企业大量的人力、财力及物力资源，是一种风险极高的企业活动。

广东外贸企业大多数规模小、资源有限，表现在技术创新方面就是：资金短缺，融资困难;科技人员缺失，科技创新人才引进困难;技术装备落后，技术创新周期增长，产品更新的速度变慢;信息资源缺乏，技术创新风险加大;竞争激烈迫使企业更加关注短期商业价值实现而忽视技术创新。

信息技术和互联网的发展使广东外贸企业合作创新，共享发展成为现实。广东外贸企业可以开展合作，并联合高校、科研机构充分共享创新资源进行技术创新，实现产、学、研的联动和优势互补。 中国很早就开始推动“产学研”合作共享模式，现已形成强大的研究、开发、生产一体化的先进系统，并在运行过程中体现出综合优势。随着信息技术的发展和创新形态的演变，政府为进一步推动企业的技术创新，将在开放创新共享平台搭建发挥积极的作用。根据《中国制造2025》總体部署和要求，政府将围绕重点行业转型升级建设一批制造业创新中心，包括国家级的40家若干省级、区域级的制造业创新中心。广东外贸企业完全可以借势这些创新平台大力提升自己的技术创新能力。

另外，广东外贸企业还可以与其他大型企业共享专利。大企业由于规模大、实力雄厚、资源丰富，具有极强的研发能力。例如，美国的宝马、佳能、三星、索尼和微软等公司，仅在2013年就申请了超过21000项的专利，但由于资源和精力限制，只有其中一小部分转化成产品，并最终推向市场。广东外贸企业也可以与大企业共享这些发明专利来提升自己的技术能力和产品质量，并进一步提升国际市场开拓和控制能力。

222产品制造共享

产品制造共享包括生产设施共享和生产技术共享。西方发达国家对生产设备的分享十分普遍。比较典型的有美国Machinery Link搭建的农机分享平台，其主要是在农业淡季出租闲置农业设备以获取利润，荷兰Floow2公司搭建了一个设备租赁平台，该平台可以提供25万项可以对外租借的设备，主要是针对农业和建筑行业。

沈阳机床也设计出一个i平台，公司通过这个平台可对机床生产全过程实施监控。沈阳机床的销售模式也从出售机床转变为出租机床。公司可以通过i平台准确计算用户利用机床加工零部件的品种、型号、数量以及加工时间，并计算加工费。从共享的角度来看，用户享有的是机床的使用权，而并非机床的所有权。

广东外贸企业有的是缺少生产设施，有的是缺乏相应的生产技术，而有些大型制造企业不仅产能富余，而且有一流的生产技术。这些大型制造企业可以凭借其优势建立一个第三方平台，与小企业分享这些生产设施和生产技术，实现与小企业的产品制造共享。

223物流资源共享

运输和仓储构成了物流的核心环节。物流资源共享模式早已出现。现在随着信息技术的发展，共享模式正向平台化发展。其一，货运共享。货运共享就是借助信息技术将社会运力资源进行整合、共享，降低空载率，降低企业物流成本，提高企业物流效率效益的一种货运模式， 是物流业的重要创新模式。Cargomatic由硅谷的科技企业家和洛杉矶的物流专家创立。其初衷一方面是为了解决货车载货不满;另一方面是为了解决运货商寻找货运工具难，以及无法掌握货物实时信息等问题。Cargomatic通过互联网和移动应用程序对托运人和运营商进行无缝对接，不仅帮助运输服务方实现业务增长，还很好地解决了托运人实时追踪、掌握货运情况的难题。这一模式在物流行业中体现出了巨大的优势。 其二，仓储空间共享。Flexe是B2B的仓库资源共享平台，创立于2013年，总部位于西雅图。Flexe把有仓储需求的公司和有仓储空间空闲的公司匹配起来，达成供需高效合作。Flexe仓储网络规模的扩展速度非常快，一年时间内就从原有的100家仓库扩大到370家仓库，包含有40万个出租存储空间单位，覆盖了45个主要市场。Flexe允许客户按照自己实际需求订购仓储空间，以“即买即付”模式取代了传统的固定仓库租赁模式，帮助需求方大大地降低了仓储成本。

广东外贸企业物流规模较小，如果建立自己的跨境物流配送系统，势必大幅提升物流配送成本，同时也造成物流配送资源的巨大浪费。利用跨境物流资源共享平台一方面可以降低成本;另一方面可以凭借平台的专业优势大幅提高物流效率。

224客户资源与产品交易平台共享

在信息技术不发达的条件下，生产者和消费者相互之间信息收集难度大，成本高，常常造成两者之间信息不对称。另外，传统销售模式下企业销售渠道长，销售成本高而且效率低下。随着信息技术的发展以及共享时代的到来，以客户资源和商品交易共享为目的的电子商务共享平台应运而生。 这使得供需双方可以通过电子商务共享平台进行“面对面”的沟通和交流，并在平台的规则和信誉担保下直接进行产品交易，省去了中间商的利益分割，缩短了交易的时间，大大降低了交易成本，消费者在获得同样的服务下可以享受更低的价格。

广东外贸企业借助跨境电子商务平台，一方面可以获得海内外客户真实诉求的第一手资料，为企业目标客户制定精准营销策略和实施打下坚实的基础;另一方面可以通过跨境电子商务平台提高交易效率，降低交易成本和交易风险。

225资金共享

资金共享本质上是金融和共享经济进行融合。目前比较典型的有网络信贷和股权众筹等。

网络信贷是指由网络信贷公司建立专业信贷平台，借贷双方通过信贷平台自由竞价并达成交易。资金借出人让渡资金使用权并获取利息收益;资金借入人获得资金使用权，到期还本付息，而平台方收取中介服务费的互联网借贷模式。网络信贷最大的优越性，是使社会闲置资金集中起来帮助个人消费和企业发展。网络信贷近两年在我国迅速发展，但由于相关制度的建设及监管滞后，使得网贷出现了一定程度的混乱，但这并不妨碍网络信贷的优越性。

股权众筹是指公司通过网络信贷平台面向普通投资者出让公司部分股份，投资者通过出资获得公司股份，与企业共享收益。这种模式被称作股权众筹，也叫私募股权互联网化。股权众筹于2009年在国外兴起，2011年进入中国。目前比较典型的有淘宝众筹、京东众筹和米家众筹。

据统计，2016年我国互联网众筹整体筹资规模达到了220亿元，2017年上半年国内众筹平台共策划了37905个众筹项目，其中成功筹集资金并完成项目的有31552个。这些成功项目的实际融资金额达11016亿元。[3]

目前，无论是网络信贷还是股权众筹在运作和监管上都还存在不少的问题。但其优越性是显而易见的。广东外贸企业在资金短缺的时候，通过网络信贷和股权众筹也不失为一种好的筹资办法。

3共享经济背景下广东外贸企业商业模式要素的重新定位

共享经济背景下广东外贸企业借助于资源共享平台弥补自身资源短缺的劣势，实现转型升级，势必推动其商业模式各要素的重新定位。

31价值主张

传统商业模式下，企业单纯地向消费者出售产品，消费者获得了产品的所有权和使用权。但很多时候个体消费者对产品的使用率并不高，导致其产品的效用水平大大降低。而共享经济模式下，广东外贸企业不仅可以向境内外消费者出售商品，还可以向那些商品使用率低的境内外消费者出租产品。这一转变帮助境内外消费者节省了大量的支出，使得境内外消费者一定预算的效用水平大幅提升。 所以共享经济背景下，广东外贸企业提供给消费者的是一种“体验”，而不仅仅是产品本身。

32目标客户

信息技术不发达的条件下，企业的目标客户只能是其能接触到的一个较小的群体。而共享经济时代信息技术高度发达，专业的信息共享平台和产品交易平台出现了。借助这些专业平台，广东外贸企业就可以和境内外的潜在客户群进行沟通，并将其纳入目标客户范畴进行交易。

33渠道通路

传统的跨境销售渠道通路往往很长，包括生产者、多级境内外经销商、商店、消费者。这增加了外贸企业的流通成本，降低了流通效率，增加了管理难度。共享经济时代，专业的第三方电子商务平台出现了，广东外贸企业可以利用这些专业平台与需求方“面对面”进行沟通和直接交易，提高了交易的效率，缩短了交易的时间，同时省去了中间商的利益分割，降低了流通和交易成本，境内外消费者也可以享受更廉价的产品和更优质的服务。

34客户关系

以前外贸企业的客户非常集中，并且具有明显的共性特征，容易对其进行分类管理，客户关系的维系完全由企业独自进行，维护方式多种多样，包括财务利益维系、社会利益维系及技术性维系等。但共享经济背景下，跨境电子商务共享平台要参与交易活动，要对交易双方的交易行为进行监督，要保障双方的利益，所以客户关系的维系就由外贸企业和共享平台双方进行。其维系方式也变得更简单，就是确保企业为消费者提供优质的个性化的产品和服务，获得消费者更高的认同感和满意度。

35收入模式

共享模式下，外贸企业不仅出售产品，还可以出租产品，而出租产品可以收取押金和租金，由于企业对产品拥有所有权，所以还可以在产品上印发广告，收取广告费。[4]另外，企业还可以通过共同开发和转让技术盈利，可以通过积累和转让用户数据进行盈利。总之，共享模式下广东外贸企业从单一盈利模式转变为多元盈利模式。

36关键资源能力

关键资源是指公司按照所设计商业模式进行运作和开展市场竞争所需要的关键外部资源，关键资源能力就是公司获取关键资源并与之建立长期的战略合作关系的能力。[5] 比如演艺公司的关键资源就是各级电视台、房地产公司的关键资源就是金融机构。

那么在共享经济模式下，企业对其关键资源的依赖不断弱化。企业已经演变成了以自身为核心的一个网络组织，企业边界模糊，各资源共享平台分散、各自为政，难以管理。所以，共享经济模式下，广东外贸企业的關键资源能力就是企业家品牌运营能力、资源整合与维系能力。这是确保整个网络组织有机合作、稳定运行的根本保证。

37业务系统

业务系统反映的是企业与其内外各利益相关者之间的交易关系，因此构建业务系统首先需要确定的就是企业与其利益相关者各自分别应该占据、从事价值网中的哪些业务活动，再确定如何进行利益分配。[6]传统商业模式的业务系统主要包括新产品和新技术的研发、生产制造、仓储、物流配送、市场与销售。

共享经济下的企业业务活动主要是产品发布与品牌运营、资源整合、共享平台的建设、维护和推广、价值传递、交易行为的监督与服务、利益分配等，其业务系统就是以产品发布与品牌运行、共享平台的稳定运行为核心的所有业务活动的整合。

38合作伙伴

传统商业模式下，企业与合作伙伴的界限很明确，权利义务也很清晰。他们之间的合作是基于特定的时间、特定的活动或者特定的情景暂时的合作关系。[7]共享经济下，企业实际上是以产品运营中心为核心，以各大资源共享平台为战略合作伙伴的企业群。企业之间在供应链上的分工与合作是稳定、长久且战略性的。共享平台外层的合作伙伴又包括互联网运营商、政府部门、ERP运营商、供应商、支付服务商（金融机构）等。核心企业与合作伙伴是一种同进退的战略伙伴关系。

39成本结构

成本结构分为成本驱动和价值驱动。传统商业模式一般通过大规模标准产品生产来降低产品成本，或者通过创新来增加产品的附加值，而很难达到两者兼顾。

共享模式下，企业通过业务共享，能够缓解企业资源需求的压力，将企业的运营成本大幅降低，促进企业轻资产发展。同时，企业通过资源共享可以大大提高其创新能力，以及为消费者提供高度个性化服务的能力，使产品具有更多的附加值，这符合价值驱动型商业模式的特征。所以，共享经济背景下，广东外贸企业的成本结构可以兼顾成本驱动模式和价值驱动模式，是两者的结合体。

4结论

目前全球贸易格局进入重塑阶段，广东外贸企业也面临着参与全球价值链重构的有利时机。但由于其自身的特征及经济发展过程中积累的一些问题，以及我国经济体制因素的影响，广东外贸企业要在国际贸易竞争中保持和扩大优势还面临诸多困难。共享经济依托互联网技术大大降低了企业的经营成本，提高了经营效率，增强了企业的融资能力和创新能力。广东外贸企业基于共享经济的商业模式创新必将推动其在产品、技术、结构等方面的转型升级，助其在新的全球贸易格局中占据有利位置。

参考文献：

[1]宋逸群，王玉海 共享经济的缘起、界定与影响[J]. 教学与研究，2016（9）：29-36

[2]共享经济如何颠覆现有的商业模式[EB/OL].（2015-09-19）.https：//wwwsohucom/a/32509298_201003

[3]潘虹 我国互联网股权众筹模式现状及发展对策[J].经济研究导刊，2018（6）

[4]共享经济怎么盈利[EB/OL].（2017-10-26）.https：//jingyanbaiducom/article/b24f6c8219a08a86bfe5da9ahtml

[5]谢玲丽投资人在公司治理中对关键资源能力的投入与控制[J].中国律师，2011（7）.

[6]彭四平，伍嘉华创新创业基础[M].北京：人民邮电出版社，2018

[7]王潇其投资人看共享经济：做共享要有开拓性 创新在于对成本结构和流量获取的改变[EB/OL].（2017-07-06）.http：//wwwjiemiancom/article/1451221html