创新驱动卫浴制造的智能化

李元君

九牧集团从创业最初的喷淋除尘系统到今天“专注高端卫浴”的卫浴行业领导者，秉承创新驱动智能化的精神，一步一步超越昨天。

九牧集团的制造升级，不仅仅是卫浴制造行业的样板，对于其他制造业企业来说也具有极好的借鉴意义。

卫浴行业在产品制造升级迭代的过程中曾遇到过小马拉大车的问题，即低水平智能化这匹小马在拉动消费者新需求这辆大车上显示出了明显的后劲不足。一方面，卫浴产品制造属于典型的离散制造行业，相比于流程制造业，传统离散制造企业具有生产过程复杂、数据维护工作量大、非标程度高、经验依赖性强等特点，达到优质高效过程管理往往难度较高。加上我国大多数轻工企业的自动化、数字化基础较为薄弱，很难实现高效、节能的生产;另一方面，中国正在经济发展的驱动下进入消费分级阶段，追求产品品质和服务的附加值成为新时代消费者的刚性需求，只有产品和服务更加贴近消费者需求，才能为企业创造长久的盈利，而智能卫浴产品在中国市场仍然是一块有待挖掘的巨大市场。

在此基础上，九牧集团进行了以创新精神为第一要务的工厂智能化改造和智能制造项目打造：

研发为纲，实施创新人才的源源不断供给。在研发投入比重上，九牧集团做了行业表率，每年将5%的营收投入研发，公司目前在全球拥有16个实验室、8个研究院，在厦门、上海等多地设立了创研中心，在行业内成为具有较强产品创新能力的引领者;九牧集团对创新人才培养的重视也为集团创新能力的输入提供了源源不断的动力，以“创新”为核心进行人力资源体系的设计和人才管理，按照专业技术人才的分类体系进行系统化培养提升，为企业发展带来了高水平的创新工匠，发展肯钻研的工匠精神。

智能化工厂改造，打下智能化生产的坚实基础。九牧集团智能制造项目主要是建设“五星定制”平台及建设支持C2F（Customer-to-Factory）的智能化工厂，包括前端面向消费者和门店的平台、对接前端和后端中间环节的订单系统、后端无缝对接的生产系统和其他重要的业务支撑系统。这套系统在“数字化、自动化、精益生产”的要求下，对旧工厂进行了软硬件多方面改造，實现工艺、物流、信息化规划的集成。有了这套系统平台为支撑的智能化工厂助力，九牧在一批卫浴生产厂商中成功突围，转型升级为智能卫浴家居生产商，多类产品都实现了不同程度的智能化，走在了行业前列。

智能制造项目形成标杆，综合能级大幅提升。在智能项目的助力下，九牧的生产效率提高24%，运营成本降低21.6%，产品研制周期缩短35.1%，产品不良品率降低48%，单位产值能耗降低12%。以九牧厨卫生产厂智能马桶生产车间为例，通过引进国外设备并进行多年改造后，人力资源需求下降90%，成品率大大升高。

综合来看，中国制造业在历经几十年的快速发展后，正进入以智能化生产、产品创新等为特点的高端制造发展轨道，而类似九牧集团的制造业升级样本，未来会越来越多。