走进民生

周军委

摘要：从当前所有行业运行环境可以看出，档案管理在其中发挥的作用非常明显，其不仅能为相应管理者策略提供相应的方向，还能在其企业的向心力中起到凝聚的作用，殡葬档案管理也是同样的道理。本文就简要分析当前殡葬档案管理过程中存在的问题，并探究其产生的原因及策略，以期能对殡葬档案管理者有所启发。

关键词：殡葬档案;管理;问题;原因;策略

殡葬档案指殡葬服务单位的业务档案，是指殡仪馆、火葬场、公墓、骨灰堂等殡葬服务单位，在提供遗体火化、遗体安葬、骨灰安放（葬）等殡葬服务过程中形成的具有保存价值的各种载体和形式的历史记录。加强殡葬档案管理，对新形势下研究殡葬发展沿革，推动殡葬事业发展，进一步提高业务管理水平，使之更好地服务民生具有非常重要的意义。

一、当前殡葬管理存在的问题

随着殡葬事业的持续发展，档案在其中发挥的作用越来越明显，而从很多参考文献和实际殡葬档案管理工作过程可以看出，其还存在很多问题，主要包含以下几点：

（一）缺乏相应的人才支撑

从当前很多殡葬档案管理工作者可以看出，很多都不是专业人员，大多数人都是简单培训就直接上岗，缺乏系统的档案知识，其不仅会严重影响殡葬档案管理，还会在一定程度上阻碍殡葬事业的进步。此外，尽管一些殡葬单位拥有一些较为专业的人员，当时从其实际的工作过程可以看出，其的业务水平和业务素质还有待提高[1]。

（二）缺乏健全的档案管理制度

从很多角度探寻殡葬档案管理工作的内容实质，都可以发现各个殡葬单位其运行制度或多或少存在一定的问题，尽管一些殡葬工作人员较好的执行档案管理工作，但是由于制度不够全面，使得档案管理工作难以得到更深入的进步。

（三）档案管理现代化建设严重落后

在当前信息化背景下，在社会一些活动中，殡葬档案的使用频率越来越高，并且随着社会进程的不断推进，人们对殡葬档案现代话信息技术的要求越来越高。但是，从当前很多殡葬档案的运行过程可以看出，其现代化信息的建设严重落后，无法满足人们日益提升的信息查询需求[2]。

（四）档案管理设备陈旧、简陋

从当前很多殡葬单位的档案记录过程可以看出，很多单位仍采用原始的台账式登记方式，并且在保存时缺乏相应的档案储存柜，这不仅局限了档单的保存形式和查阅方式，还在一定程度上增加了档案受损的风险，一旦受潮可能就模糊不清晰，受损后无法复原，给档案工作带来极大不便。

二、档案管理存在问题的原因

（一）管理人员思想没有跟上时代的步伐

当前很多殡葬单位管理出现问题主要在其责任人员上，其在对待殡葬单位管理时，仍旧持有传统思想、墨守陈规，不愿作为或不作为是导致档案管理工作制度严重滞后的主要原因。俗话说：不谋万世者，不足以谋一时;不谋全局者，不足以谋一域[3]。

（二）管理人员的缺乏相应的重视度

很多管理人员在进行单位管理时，认为殡葬档案工作无足轻重，可有可无，基本上是兼职管理，不是专业人员，没有经过系统化的档案知识培训，缺乏必要的档案专业知识，缺乏档案管理经验，这些都影响殡葬档案管理。

三、殡葬档案管理优化策略

（一）构建完善的档案管理工作制度

为让殡葬单位档案管理能有正常的运行环境，首先应从单位管理者着手，让其能清楚档案工作制度对殡葬档案工作及本单位整体工作环境的重要性，进而让其能以更好的姿态制定并推行殡葬档案管理工作制度，其具体的方式为：其一，将各个殡葬单位管理者集中在一起进行相应知识的宣传。其二，相应的政府部门颁布相应的政策法规，以政策法规让其意识到该项工作的重要性。其三，组织殡葬单位负责人参观一些拥有健全档案管理工作制度的单位，让其切身实地的感受完善制度带来的好处[4];其次，构建完善的殯葬档案管理制度，应注意的是在构建完善档案管理制度时，不可盲从，应该参考2010年12月3日民政部、国家档案局发布 民发[2010]164号的规定，并结合本单位实际情况，或在原有的基础上进行相应的完善，或重新依据现有的实际情况，制定更加符合本单位的工作管理制度。

（二）强化档案管理人员的技能培训，提升其整体业务素质

殡葬档案对于殡葬单位而言，是一个重要的工作内容，其不仅要求相应的人员，具有一定的技术水平，还要求其拥有较高的综合素养。其主要内容包括有，档案的保管意识（及时归位）、档案的维护意识（及时发现其中存在的问题）以及整理收集意识。并且，为在现有的基础上提升工作人员的职业技能和素质，还应为其构建相应的学习环境，让其能学习更多的知识技能，进而更好的开展工作，具体可以从以下几个方面开展：其一，定期开展相应的业务技能培训，让其不断熟悉并深入了解相应的技能知识。其二，组织单位相应工作人员，到一些拥有更高业务技能的单位或职业高校去学习，提升其知识的维度。其三，可以聘请专业人员到本单位，进行相应的业务指导，进而纠正相应管理人员的错漏操作，提升其专业性。其四，组织单位内部或单位与单位之间技能竞技，在提升档案管理人员积极性的同时，加深其对业务技能的理解。

（三）加强殡葬档案工作的财力投入和信息化建设

各个殡葬单位应该每年将档案管理经费列入单位年度发展计划，将档案基础设施投入作为单位项目支出的重要支出项目，占一定的比例，满足纸质、电子、影像、文书等档案保存地点、保存环境存放、保存空间、高额的维护费用等保管要求。当今社会信息高度发达，这就为电子档案的发展做好相应的铺垫，从电子档案的字面意思可以看出，其主要运用现代信息技术，对相应的信息资源进行相应的记录和存储。传统的纸质档案盒电子档案两者的区别为：电子档案可以通过很小的载体，记录大量的数据资源，进而节约大量的空间性。

四、结语

尽管当前殡葬档案管理随着社会的进步，得到了较好的发展，但是仍存在很多问题，已经较难满足人们日益增长的使用需求。因此，相应的部门机构和责任人员，应更加重视该项工作开展，依据相应的政策法规和单位实际情况，制定符合单位实际的管理制度，并切实强化档案管理人员的技能培训，提升其整体业务素质，最后以优化服务为目标，强化殡葬档案管理工作的信息化建设。

参考文献：

[1]李爱兰.殡仪馆应成为城市中的“友好型”建筑设施[N].中国社会报，2019-05-14 （004）.

[2]解霓霓.现代殡仪馆景观中慰藉功能的研究[D].东南大学，2018.

[3]卢建华.《殡葬管理条例（修订草案送审稿）》存在的问题及完善路径[J].武陵学刊，2019 （3）：53-58.

[4]亓娜.绿色经济转型背景下殡葬行业绿色市场动力系统构建[J].现代经济信息，2016 （16）.