大数据云时代医院档案信息化建设面临的挑战

黎鹍

【摘要】在医院日常经营运行中，档案部门是重要的集中接收和管理各项记录的机构，这里集中着大量的资料信息。档案管理工作就是对档案相关业务进行管理，完整系统的档案可以对单位的工作内容和成果进行完整反映，对于其之后工作的开展也具有积极的借鉴意义。而在科技发展中，信息化技术不断发展，各行业都逐渐趋于信息化模式，大数据云时代对各行业产生的影响相当大。本文主要探讨大数据云时代医院档案信息化建设面临的挑战，明确当前其信息化建设面临的障碍，对其发展提出有效的方法建议。

【关键词】大数据云时代;医院档案;信息化建设;面临挑战;发展方法

在信息化建设发展下，各行业对信息化模式的运用，可以实现信息共享，对资源进行充分利用。在此条件下，医院档案管理工作也在转变当中，将信息化应用其中，可以使医院档案资源得到有效利用。而且新医改政策实施下，医院信息孤岛状态被打破，构建医疗云的呼声增强，通过整合各种电子档案，可以建立成有序结构的档案信息库，使医院档案的经济价值、社会价值进一步发挥，更好地服务百姓。

一、大数据云时代对医院档案管理的要求

首先是数字化要求，当前大数据云时代的来临，也对档案管理工作产生了一定影响，需要对其进行数字化管理。档案管理在数字化方面，其形成、存储和管理等方面，都需要使用互联网技术提供现代化手段和方法。因此，在医院档案管理方面，要跟随时代发展趋势，使其向数字化方向发展。其次是保密性要求，医院档案管理具有保密性特点，在其信息化建设中，容易受到黑客和病毒等攻击，因此需要完善其安全保护措施。最后是便捷性要求，传统的档案管理具有一定局限性，其效率较低，且容易丢失一些信息。在大数据时代，在档案管理方面可以利用互联网技术进行，提高信息保存效率，且降低了信息丢失概率，对数据信息的处理也更加便利。因此，在档案信息化建设发展中，要考虑到其便捷性，以提高管理效率。

二、大数据云时代医院档案信息化建设面临的挑战

（一）档案管理理念较为落后。当前很多医院的领导、医生和护士等，仍未树立档案就是资源、信息就是产业的理念，在信息化建设中更注重业务便捷性和效率，信息系统开发商更重视技术开发。而对医院信息化系统中各项电子文件和信息，缺乏从档案角度对迁移保管、开发利用等的必要考虑。而使得其档案管理信息化建设难以继续推进，其中人力和物力等投入不足，只简单认为将信息输入电脑可简单查询即可，信息化水平也比较低，无法有效发挥档案作用和价值。

（二）技术标准体系建设落后。医院是特殊的行业机构，其档案也更加复杂，且具有特殊性，虽然其信息内涵更加丰富，但也存在内容繁杂、载体多样和管理更加复杂的问题，会加大档案信息化建设难度。由于此前发展中，对医院档案管理的信息化建设缺乏统一规划，而使得其标准体系建设落后，存在各家医院各自为政的情况，出现了多样的档案管理软件、信息管理系统和硬件平台等，甚至在同一系统中，其不同模块的兼容难度也比较大。在医院自身内部，主要会建立文书档案管理系统、电子病历系统和财务档案管理系统等，这些系统彼此独立，管理部门也不相同，导致其档案信息资源处于孤立状态，相比于其他行业，由于其档案管理信息化建设缺乏统一的、标准的建设体系，因此发展更加缓慢。

（三）档案管理人员整体素质需要加强。大数据云时代，在进行档案管理工作时，需要管理人员将声音、画面和文字等输入管理系统中，因此也就提高了对管理人员的要求。但其中一些管理人员，其管理理念并没有转变，在实际工作中会遇到各种问题，难以推动信息化建设的顺利进行。特别是缺乏具备档案业务知识和计算机专业知识的复合型人才，很多医院档案管理队伍知识结构陈旧、身兼数职等，其专业素质水平较低。因此医院会采用外包方式来加强信息化建设，而院方人员则容易被边缘化，对其具体过程缺乏有效监控，会处于被动状态，外包机构对医院情况了解不足，两者之间的联系不够紧密，会对其档案信息化建设整体效果产生不利影响。

（四）存在網络安全隐患。在医院档案信息化建设中，会面临网络安全威胁，档案管理人员网络安全意识不足，可能会丢失档案信息。而且计算机系统是处于动态变化中的，其安全性能并不稳定，档案系统内部在共享网络资源中，会被一些外部人员窃取造成泄露。此外，还会遭到黑客或者病毒攻击，而导致其网络信息服务停滞，也会丢失相关信息，其安全隐患较大。

三、医院档案信息化建设发展方法

（一）积极转变观念。在新医改政策推进下，医院档案信息呈现爆发式增长，需要进行其数字化信息化建设，从领导到档案管理人员等，都要积极转变观念，认识到档案信息是无形的资产。从而将档案信息化建设列入日程，设立协调和领导机构，使各科室等主动参与到信息化建设中，满足对其档案信息的广、快、精、准利用需求。在此背景下，档案部门要积极转变自身思维，首先，要变被动为主动，档案管理部门掌握着丰富的数据信息资源，对其及时整合并公开，可以协助医院实行公开管理，为社会服务。并且要积极主动去探索数据管理新方法。其次，改变以往各自为政的状况，而加强彼此间的协同合作。大数据时代的突出特点就在于从数据相关性中查找规律，档案部门如果仍然各自为政开展工作，其信息化建设就会由于合作交流的缺乏，而未能制定出统一的标准，各自成为信息孤岛难以适应时代需求。具体要加强横向交流、纵向交流，对一些资源进行交流，加强资源和技术方面的合作。再次，要变保管数据为管理数据，在大数据云时代。数据不再是静态的，而是动态的，数据量会快速增长，且其来源也更加多样和复杂，这就加大了档案信息管理难度。因此，不可再将档案部门简单认为是集中保存档案和数据的场所，而要转变观念，对数据进行整合、挖掘和分析等，建立起先进的管理模式。最后，在数据开放下，也要坚持法治思维，把握好其安全尺度。档案信息涉及面较广，关乎医院自身和患者利益等，因此其开放的内容、对象要合理界定，具体要遵守相关法律规则。政府部门可参与其中，制定数据开放规则，对其权利和义务进一步明确，保证数据信息使用和开放的安全性。

（二）完善档案管理制度规范化建设。要保证档案管理工作的效率与质量，就要建立起严格、完善的管理制度。不仅要做好各项基础工作，且要使其满足新时代要求，坚持严格治档、依法治档。只有建立起完善的、规范化的档案管理制度，并对其严格执行，才能保证档案管理信息化建设成效。

（三）加强网络安全技术。在保障档案管理信息网络安全方面，要从网络运行和网上信息两方面安全性出发。前者需要合理设计其软件系统、硬件系统，并对其进行严密、规范的操作和管理，使其作用有效发挥。后者则要保证信息存储和传输方面安全，使信息真实性、完整性和保密性得以保障。对此要持续完善其管理系统，定时检测软硬件、及时修补漏洞，保障档案的网络安全性。此外，要重视提高管理人员专业水平，作为档案信息化建设的重要组成，管理人员队伍建设要保证其人才充足且具备良好的专业水平，坚持引进来、走出去理念来建设，使其人才水平得以提升，满足信息化建设需求。

四、结束语

大数据云时代，档案管理在新的机遇和调整下，要积极应对，通过强化人员专业素质、强化网络安全技术、完善管理制度等手段，来完善其信息化建设，使档案信息的价值进一步发挥。

【参考文献】

[1]王萌.云环境下医院档案信息化建设面临的新挑战[J].办公室业务，2019（9）：63.

[2]伍志新.云时代医院档案信息化建设面临的挑战分析[J].办公室业务，2016（23）：59.

[3]王莹.档案信息化建设在医院档案管理中的实践探讨[J].消费导刊，2018（25）：125.