新时代办公室行政事务管理策略研究

王辉

【摘要】新时代办公室行政事务管理工作面临着新契机和挑战，同时办公室行政事务管理模式也发生了巨大的变化。因此，对于新时代发展的要求，办公室行政事务管理工作想要更好发展，需要深刻认识办公室行政事务管理工作的作用，并且解决管理工作期间的问题。本文针对其存在的问题，提出新时代办公室行政管理的策略，以此促进企业更好的发展。

【关键词】新时代;办公室;行政事务管理;策略

办公室是一个处理特定事务或者提供服务的地方，具有综合性、系统性和全面性的特点，在企业决策管理工作中具有重要的作用，也是企业发展的重要核心机构。新时代，企业做好办公室行政事务的管理，能够有效提升企业的整体管理水平。然而目前的办公室行政事务管理中，仍旧存在着各个方面的问题，相关部门和人员应当引起重视并且采取有效措施解决，使办公室行政事务管理工作顺应新时代发展的要求。

一、新时代办公室行政事务管理工作的特点

（一）工作内容繁杂。目前，在办公室行政事务管理工作中，涉及的工作内容繁杂，无论大事小事，都需要行政部门管理，而且办公室行政事务管理人员面对种类繁多的工作，需要对管理工作的每个环节进行思考和斟酌，如果稍微不注意，就会影响企业的正常运营，还可能会产生一系列不良的影响。所以做好办公室行政事务管理工作迫在眉睫。

（二）提供服务。在新时代办公室行政事务管理工作中，其主要特点是提供服务，以服务为主，加强各个部门之间的合作，协调他们之间的关系，为各个部门的工作提供服务，以此提升管理工作的效率。同时，在企业进行决策工作时办公室行政事务管理工作也起到了显著的服务性作用。

（三）难度增加。在新时代，办公室行政事务管理工作的难度有所增加，这主要是因为其内容涉及较多且较复杂，导致管理工作所花费的时间较长，并且企业在发展过程中其目标明确，这些因素都会给办公室行政事务管理工作带来一定压力，尤其是在新时代发展的要求下，决定了办公室行政事务管理工作具有困难性。

二、新时代办公室行政事务管理工作的职能

（一）决策服务的职能。在企业发展管理中，办公室行政事务管理具有关键性作用，在企业管理层进行决策工作时具有决策服务的职能。主要体现于辅助企业管理层的工作，替企业管理层分担工作并且降低企业领导的工作压力。不仅包括企业的管理层，而且包括各个部门的企业员工。

（二）辅助协调的职能。在办公室行政事务管理工作中，深入了解基层人员的想法是工作内容之一，其在了解过程中不断加强了各个部门上下之间的沟通，也起到了协调的作用。同时，办公室行政事务管理部门的另一项工作内容就是实施企业上级部门的决策部署，从而保障企业正常运营和发展顺利进行。

（三）企业文化的宣传。在办公室行政事务管理部门的职能当中，最重要的职能就是进行企业文化宣传，这是因为办公室行政管理部门是企业文化宣传的重要窗口，是企业发展的关键。因此，办公室行政事务管理的工作是需要与企业的发展、企业内部人员认同相适应，才能更好地进行企业文化宣传工作。

三、新时代办公室行政事务管理工作存在的问题

（一）缺少长远的发展目标。在办公室行政事务管理工作中，其涉及的内容较多，且服务性较强，因此需要在管理工作出现问题时及时发现，并且采取有效措施及时解决。同时，在办公室行政事务管理工作时，需要全面认清自身的工作性质，考虑到上级部门的管理心理，进而制定长远的发展目标。然而由于部分企业过度重视眼前的利益，在实际的办公室行政事务管理中缺乏长远发展目标的制定，也未做好企业内部各个部门之间的协调工作。

（二）缺乏联系和沟通。在新时代办公室行政事管理部门的职能当中，其辅助协调的职能服务于企业重大事项的决策管理工作。但是，在实际的行政事务管理工作中，办公室行政事务管理部门没有对大局和小局进行有效的协调，缺乏与各个部门之间的联系和沟通，对于行政事务管理工作中的主要矛盾没有及时处理。

（三）决策工作定位不明确。办公室行政事务管理部门另一个重要职能就是积极履行企业管理的相关策划，从而服务于企业管理层的决策工作。然而目前仍然存在办公室行政事务部门对决策工作定位并不明确的问题，导致在管理工作时缺乏对各项决策工作的有效控制，并且没有在自己的界限范围内积极履行其工作职责。

（四）缺乏完善的管理制度。在新时代，由于缺乏完善的管理制度，导致办公室行政事务部门在进行管理工作时没有相关的制度支持，使其行政事务管理工作难以顺利进行，极大地降低了管理工作的效率。并且由于缺乏完善的管理制度，导致办公室内部的分工和责任不明确，阻礙了企业的稳定发展。

（五）相关人员管理水平较低。办公室行政事务管理工作的水平也与其相关的工作人员的管理水平有关系，因此需要不断加强与其相关的工作人员的管理能力和服务意识，以此满足行政事务管理工作的需要。同时，由于行政事务管理部门之间缺乏沟通，并且在实际的工作中存在着重复机械化的现象，从而降低了办公室行政事务的管理效率。

四、新时代优化办公室行政事务管理工作的策略

（一）完善办公室行政事务管理制度。新时代办公室行政事务管理工作的有效进行，其关键就是具有完善的办公室行政事务管理制度，对办公室行政事务管理工作起着规范的作用。而完善办公室行政事务管理制度，需要制定发展目标要求全员共同参与，并且明确员工的责任和义务。此外，在完善办公室行政事务管理制度时，企业应当充分了解企业内部人员的实际情况，强调人文关怀，贯彻以人为本的科学发展观，以此增强企业员的归属感和认同感。

（二）加强办公室行政事务的监督管理。在新时代办公室行政事务管理工作中，加强办公室行政事务的监督管理是为了保证企业领导层顺利进行决策工作。因此需要办公室行政管理部门不断提升自身的工作执行能力，增强和落实办公室行政事务监督管理工作。采取有效的管理手段进行各项工作，同时协调好领导层与基层之间的关系，积极为其提供服务。

（三）提升办公室管理人员的综合素质。新时代，为了更好地落实办公室行政事务管理工作，还需要提升办公室管理人员的综合素质，要求其工作中保持端正态度和积极良好的心态，并且在不断的实践过程中积累经验，形成良好的工作精神，才能有效地提升办公室行政事务管理的效率，才能有效地促进企业的发展。

（四）建立办公室行政事务信息化管理。在新时代，企业之间在市场经济中的竞争日益激烈，企业要想更好地实现可持续发展，应当顺应时代发展的方向，建立起信息化的办公室行政事务管理模式，以此为企业的发展提供较为全面的数据信息。通过信息化的办公室行政事务管理模式，可以及时地掌握企业经营情况和企业内部管理情况等各个层面，并且进行全面的控制，有利于提升办公室行政事务的管理质量。

（五）积极创新办公室行政事务管理模式。为了更好地落实办公室行政事务管理工作，应当在实际的管理工作中不断摸索和积累经验，积极创新办公室行政事务管理模式，可以引进先进的管理模式或者汲取其他企业的办公室行政事务管理经验，选取最优方案，最大限度地发挥企业员工的潜能，激发其工作积极性，以此不断提升企业员工的工作能力，从而保证企业的可持续发展。

五、结语

总而言之，落实新时代办公室行政事务管理工作，需要及时发现和解决工作中存在的问题，并且需要完善办公室行政事务管理制度、增强办公室行政事务监督服务、建立办公室行政事务信息化管理和积极创新其管理模式，发挥出办公室行政事务管理工作的作用。

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