基于“1+X”证书制度的电商专业课程改革探究

2020-05-09 10:46杨松茂
今日财富 2020年12期
关键词:网店职业技能证书

杨松茂

随着职教20条的出台并实施,为了适应职业教育发展的新方向,进行专业课程改革势在必行。本文以《网店运营推广》课程为例,就课程如何与“1+X”证书制度改革相融合进行了思考,主要从课程改革的目标、课程改革内容和推进课改相关举措三方面展开论述。

一、电商专业实施“1+X”证书制度课程改革概述

2019年1月24日,国务院正式印发 《国家职业教育改革实施方案》(简称职教 20条)。启动“1+X”证书制度试点工作,在职业院校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点。“1+X”证书制度精准指向“打造学生一技之长”这一职业教育的本质性要求,可以有效解决“教学脱离实际、专业脱离职业、学生脱离岗位”的难题,促进技能人才培养,增强就业能力。

我校作为第二批职业技能等级证书《网店运营推广》的试点院校,既是发展机遇也是挑战。如何在完成學历证书教育的同时把职业技能等级证书培训结合起来,实现“1”和“X”的对接与融合,就需要重构专业课程体系,探索课程教学改革新路径。

二、课程改革的目标

职教 20条中提出的 1+X 证书制度的实施要求,为各专业课程教学改革提供了总体改革目标,具体可以细化为以下几点。

(一)书证融通

当前,中职电商专业学生考取的各项职业资格证书,行业证书和各类社会化证书,都具有很强的职业性、独立性,专业教学标准与证书标准、岗位标准难以对接,教学内容与培训内容脱离,教学组织与培训考核过程难以融合,专业与证书的课程资源、师资队伍、实训条件等建设不能同步,增加了学校办学成本、教师工作压力和学生课业负担。《网店运营推广》作为一种新型证书,反映电商运营岗位活动和专业技能所需要的综合能力,根据中职生现状和技能水平可以考取该证书的初级和中级两个等级,取得《网店运营推广》(初级)职业技能等级证书,是掌握网店运营职业技能和胜任网店运营助理这一岗位的标志。为了实现学生顺利考取证书的目标,原有的课程体系需要以《网店运营推广》职业技能等级证书考试内容为依据进行调整,把理论性强的课程教材科普华,实现专业教学标准与证书标准、岗位标准的高度融合和统一。

(二)考核评价标准化

目前各院校对某一课程的考核方式采取学校自主评价和认定,难以形成统一的标准。学生完成某一门课程学习后,由于缺乏考核标准,其技能水平、学习成果等方面很难得到公正的评价和认定。1+X证书制度的设计,引入第三方企业评价组织,培训教学与考核评价分离,由第三方企业评价组织统一制定证书标准和考核评价方式。以《网店运营推广》(初级)为例,该证书面向岗位为网店运营助理,证书聚焦网店基础操作、网店装修和网店客服三个关键工作领域,每个工作领域又包含3个任务共计9个典型工作任务。证书标准概括了网店运营助理的“职业功能”、“工作内容”、“技能要求”和“相关知识”,考培分离、标准统一将有助于提高证书的含金量和社会认可度。

三、课程改革内容

(一)重构课程理论体系

《网店运营推广》(初级)考试共分为理论和实操两个板块进行考核,其中理论部分主要考查考生网店运营基础理论知识的理解和运用。大部分《网店运营推广》课程配套教材都是以传统的理论知识体系为线索,缺乏实践性,与岗位需求脱节严重。基于企业典型工作任务,围绕“1+X”职业等级标准规范,结合三教改革、产教融合对教学的指导,新教材采取模块化、活页式、颗粒化的设计理念,对《网店运营推广》课程理论内容进行重构,重构课程体系以聚焦网店基础操作、网店装修、网店客户服务三个关键工作领域。课程遵循“X”是“1”的补充、强化、拓展的基本原则,从庞杂而碎片化的网店运营基础理论中科学的梳理出《网店运营推广》课程的核心知识点和技能点,形成以聚焦关键工作领域,服务典型工作任务为原则的课程体系,合理的取舍内容,将视觉营销、客户关系维护、网店运营基础操作作为重点和难点。

(二)配套技能操作实践环节

依照证书标准的相关实践要求,结合理论课程内容的实施,将标准中的职业技能要求具体化、任务化、实操化,从横纵两个维度对《网店运营推广》初级的实践内容进行重构呈现,在横向维度上,从淘宝、速卖通以及亚马逊等平台的角度对网店基础运营分别提供实训场景;在纵向维度上,从网店开设的前期准备以及网店装修、网店基础操作、网店客户服务三个关键工作领域体现网店运营推广(初级)的必备知识和技能。

(三)课程教学过程设计

课程教学流程的设计以提升学生的网店运营能力为基本出发点,以胜任网店运营助理岗位标准为量化结果,通过拆解整个课程的9大典型工作任务,从“知识进程”和“技能进程”两个维度进行教学设计,从而实现将知识点、技能点融入到教学全过程。

四、总结与反思

网店运营助理作为当下最为热门的电商岗位之一,市场上对此类人才的需求极大,学生就业面广,该岗位与时代结合非常紧密,具备前沿性和创新性,未来发展前景良好。《网店运营推广》课程改革充分结合1+X职业技能等级标准试点规范,围绕三教改革、产教融合等中心思想,实施以过程性考核为核心的结果导向教学方式,明确技能目标,充分发挥每位学生的主体作用。但是在教学实施过程中,由于缺乏统筹把控任务进度经验,部分学生难以在准确时间节点按时交付,复盘环节的成果汇报过程,部分学生表达意识不够热烈,素养上有待提高,在教学实施中,要建立良性沟通机制,引导和鼓励学生表达和分享,采取有效激励措施,激发学生学习兴趣,引进企业项目流程标准,规范学生的项目操作流程,最终实现课程改革目标。(作者单位:集美工业学校)

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