文明礼仪教育在学生管理工作中的必要性探究

摘 要：文明礼仪是社会成员为人处世的行为规范与准则。近年来，随着外来文化的冲击、网络文化的变更以及学校文明礼仪教育的缺失等因素，高等院校不文明现象频出。文章通过分析高等院校学生文明礼仪教育的现状，从学生管理作为文明礼仪教育的有效载体方面，提出文明礼仪教育的必要性及推行措施。

关键词：文明礼仪 学生管理 必要性

引言

教书育人，重在育人;育人为本，育德为先。由此可见，育德是育人的根本。中华民族素有“礼仪之邦”的美称，我们每一位公民都有责任和义务传承礼仪，成为礼仪之邦的一员。对于高等院校的学生，文明礼仪缺失，即使成功毕业走向社会，也不会是一名合格的大学生，更不会是礼仪之邦合格的建设者和领路人。文明礼仪是人们在长期与人相处中不断形成的一种道德规范，是人类进步发展而诞生的产物。现如今，高等院校要为国家为社会输送各类优秀的综合性人才，这在一定程度上体现出加强文明礼仪建设已成为学生管理工作的重要组成部分。^[1]

一、学生文明礼仪现状

文明礼仪体现了一个人的道德素质、思想内涵以及交际能力，更体现出了一个人对国家对社会的个人学识和价值。随着社会的发展，文明礼仪在生活、工作中的作用越发重要，甚至成为彰显个人和企业形象的重要因素。高校辅导员作为学生在高校成长最直接的引导者，在学生管理工作中，重视文明礼仪的教育，能够更好地帮助学生走出校门，走向社会。然而当下，许多高等教育学校学生穿着暴露进课堂的现象比比皆是;公共场合大声喧哗、吸烟的大有人在;公共设施墙壁上污言秽语随处可见。更有甚者，尊师意识匮乏，遇老师不打招呼视若无睹;交往礼仪匮乏，自私冷漠不关心室友;道德约束缺失，迷失自我上课迟到早退、玩手机、睡觉、吃东西等。这是在高等教育学校的学生身上本不该发生的事情，这也使得社会各界内心担忧不安。归根结底，这反映出高等院校在学生管理工作上文明礼仪教育的匮乏，因此，高校辅导员在学生管理工作中，要牢牢紧抓文明礼仪教育，将现实生活与文明礼仪理论相结合，使得学生做到学有所用，这是高等院校辅导员对学生管理工作的迫切要求，是其任重而道远的使命。^[2]

二、学生管理工作中文明礼仪教育的必要性

1.建立和谐的人际关系的基础

文明礼仪是个人外在形象和内在素质的集中体现，是人与人之间交往的纽带。良好的文明礼仪能够协调内部关系，树立外部形象，营造和谐的工作和生活环境。个人涵养是文明礼仪的具体表现，在日常生活中，仪容仪表、待人接物、为人处事等各个方面都能体现出一个人的涵养。高等院校本着为国家为社会培养全面发展的人才的原则，对学生的文明礼仪也提出更为严谨的要求。学生初入社会要接触各类人士，其行为举止展现出的不仅是个人形象，更从侧面展现学校的全面发展教育水平。因此，辅导员承担着学生思想政治教育与学生管理工作，在对学生的管理过程中，应把文明礼仪教育放在首要地位，为以后学生能够适应人际交往，建立和谐的人际关系打下坚实的基础。

2.形成良好的行为习惯的推动力

个人礼仪是一种文明行为标准，是社会成员的行为习惯规范与待人处事的原则。培根曾说过“形体之美胜于颜色之美，而行为之美又胜于形体之美。” 由此可见，良好的行为习惯的养成在日常生活、工作中有着深刻的影响。辅导员对学生管理工作的首要要求就是尽力帮助学生形成良好的行为习惯，例如学生在言谈中要注意礼貌用语，面对教师长辈多用敬语，态度诚恳，要做到仪态举止端庄大方，仪容仪表干净整洁等。而如果学生具有适当的文明礼仪，自然而然会提高对自身的要求，长此以往形成良好的行为习惯。高等院校最重要的不仅是文化知识的传授，而且是最基本的文明礼仪教育。高校教师在传道授业解惑的同时应积极加强文明礼仪教育方面的言传身教，辅导员在学生管理工作中要使学生充分认识到文明礼仪在学生日后生活工作中的重要性，切实保证学生准确积极对待文明礼仪。^[3]

3.提高思想道德修养水平的需要

社會主义精神文明建设把思想道德建设归为其重要方面，而思想道德建设的重要组成部分是文明礼仪建设。大学生是中国社会主义事业发展的接班人，其综合素质发展影响着国家综合实力的提升。高校是培养人才的梦工厂，是思想道德建设的重要阶段，高校辅导员对于学生的管理工作中，既要重视学生对于学科知识和专业技能的学习，又要加强文明礼仪的学习。这在思想层面上，可以提升学生的内在修养，在文化层面上，可以提升学生的技能水平与思想道德修养水平的融合。高等教育阶段是学生由学校向社会适应过渡的重要时期，学校在实施文明礼仪教育的过程中，辅导员更要时刻关注学生性格和心理上出现的变化，对于各种状况采取积极有效的措施，帮助大学生学会管理人生，树立正确的“三观”，提高思想道德修养水平。^[4]

4.践行社会主义核心价值体系的迫切需要

早就在2013年，中央教育厅印发了《关于培养和践行社会主义核心价值观的意见》，其公民个人层面的价值标准，具体体现出了文明礼仪在核心价值体系中的突出地位。社会主义核心价值观反映了公民共同的愿望，它是增强民族凝聚力和向心力的纽带，具有极其强烈的现实意义。高等教育学校学生是民族发展的希望，其价值取向在某种程度上决定着国家和民族的未来。辅导员的学生管理工作准确到位对于学生树立正确的精神思想、价值取向具有很强的指导作用，因此辅导员在学生管理工作中加强文明礼仪教育是必不可少的，这是顺应时代发展的大潮流，为学生走向社会、更好地适应社会和工作岗位奠定基础。

综上所述，对于高等教育学校而言，辅导员在学生管理工作中要重视学生对文明礼仪教育的学习，以帮助学生更好地顺应社会发展，为民族强盛做出贡献。

三、学生管理中推行文明礼仪教育的措施

1.学生管理方式上重视理论和实践相结合

文明礼仪教育重在实用性，其目的不仅是让学生认识源远流长的文明礼仪知识，更是使学生在日常生活中充分掌握并运用这些礼仪规范，使文明礼儀成为学生由内而外散发的个人魅力。由此可见，开展文明礼仪教育的关键在于实践。高校辅导员可开展第二课堂，专门教授文明礼仪等相关人文素质教育，在日常教学中采用灵活多样的教学方法既可以调动学生的学习积极性，又可以提高学生的实践运用能力。辅导员要积极辅助学生开展健康向上的主题活动并参与其中，例如情景模拟会演，益智辩论比赛，经典书籍阅读等，在实践训练中设置一些模拟真实场景，帮助学生深层次理解文明礼仪规范。

2.学生管理环境上注重人文氛围的营造

高质量的人文环境对学生文明礼仪修养的熏陶具有潜移默化的作用，学生管理工作中应注重环境的陶冶作用。辅导员作为学生管理工作的服务者，要带领学生学习和领会文明礼仪在人文素质教育中的重要性，同时牢固树立学生主动培养文明礼仪学习的意识。辅导员们可成立学生管理工作小组，主要用于专门解决学生文明礼仪教育相关问题。管理小组要从自身做好榜样，树立讲文明懂礼仪的形象，营造良好的人文氛围，对学生积极学习文明礼仪教育起到促进作用。同时学生管理小组做好任务分工，可定期定性的组织学生参加有关人文科学，文化艺术等与文明礼仪教育相关的专题讲座、报告会，使学生体会行为艺术之美，提高自身文明礼仪修养。

3.学生管理队伍需重视提高自身素质修养

辅导员是学生管理工作的直接负责人，是学生管理队伍的领军人物，在帮助学生塑造健康思想、形成正确的人生价值观方面以及学生文明礼仪为主的人文素质教育工作中发挥极其重要的作用。教师尤其是辅导员的积极性和创新能力是开展以文明礼仪为主要内容的素质教育的关键和保证。以辅导员为首的学生管理队伍应具有较高的人文素质和政治素质，是做好学生工作的基础。高校辅导员是学生走向社会的领路人，如果自身的人文素质修养突出，在学生管理工作中更能引导学生自觉学习文明礼仪教育，增强提高自身文明礼仪修养的意识。

结语

文明礼仪作为中国传统美德宝库中一颗璀璨耀眼的明珠，是中华民族传统文化的瑰宝。在数千年的历史长河中流传发展，经过不断传承完善，越来越能反映出国家的生活环境与文明程度。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，高等院校学生肩负国家发展、民族复兴的重任，加强其文明礼仪教育成为社会多界人士的共同心愿。高校辅导员作为学生管理工作的引领者，以学生管理作为文明礼仪教育的一个阵地，要求辅导员从“知”与“行”两个方面对学生进行系统深入的文明礼仪教育，激励学生积极实践文明礼仪理论，逐步提高自身人文素质。

参考文献

[1]沈竹.文明礼仪在大学教育管理中的必要性[J].长江丛刊·理论研究，2017（07）

[2]智元媛，陈丽梅.浅谈高职学生礼仪教育的意义和途径[J].中国西部科技，2010（11）

[3]邱奉行.学生管理工作应以素质教育为宗旨[J].山东省青年管理干部学院学报，2001（07）

[4]刘思岐，王兴华，黄莹.高校辅导员加强对大学生人文素质教育的几点思考.现代职业教育，2017（07）

作者简介

孙鹏霄（1992—），女，河南郑州人，郑州大学学士学位，团总支书记，主要从事学生管理工作。