一个电商村的涅槃与重生

丘汶童

在广州市白云区，有一个颇为神奇的村子。它是电商年销售额超600亿元的著名“淘宝村”，也是广州最大的城中村。没错，这里就是广州白云区太和镇东南部的大源村。

2018年以来，大源村发生了一场社会治理的大变革。从生活环境到民生设施，从道路交通到社会治安，生活在大源村的人们发现，看得见的改变，随处可见。更重要的是，这场高效务实的社会治理，还为大源村的支柱产业之一—电商行业带来了全新的机遇。新冠疫情发生后，大源村还通过减免租金的方式为电商减压，采取網红带货来促进电商产业转型升级。

对大源来说，居住环境变好了，产业环境也变好了。

野蛮生长

大源村因“淘宝村”而闻名。

在这个25平方公里的村子里，居住着近25万人。3500多栋、2万多套出租屋密集排列，容纳下5000多家大大小小的电商经营户。这里已经形成了以服装、化妆品为主，汽配等行业为辅的电商产业链条，其中服装更是大源村电商产业的核心。

白云区太和镇副镇长汤伟球告诉记者，大源村之所以能吸引这么多电商，主要是因为这里交通便利、房租低廉。大源村本来就有很多物流园，物流集散非常方便，距离沙河的服装批发市场也比较近，方便商家挑货、进货。更重要的是，这里到广州市中心有一段距离，所以房租相对低廉，很适合小本经营的商家。大约在2014年前后，电商开始在大源村聚集，两三年的时间就已成遍地开花之势。

不过，在最初的几年里，大源村内聚集的大多是规模小、较粗放的“家庭作坊式”电商。出租屋既是办公室，又充当卧室和厨房，吃饭、睡觉与发货、客服都在这个空间内实现。

电商越聚越多，野蛮生长的电商产业也给大源村带来了许多新的挑战。在大源村生活的居民最先感受到的是交通拥堵、噪声污染和水电资源不足这些“城中村”的典型治理难点，而更让人担心的还有火灾隐患、治安等问题。显然，白云区政府面临着一道难题：怎样在不干预电商产业正常发展的前提下加强治理，保证大源村的安定有序？

电商从业者也感受到了“野蛮生长”的弊端。由于准入门槛低，“小而乱”的作坊式网店很快遭遇了发展瓶颈，想要扩大规模，提升利润，大源村的电商产业迫切需要转型升级。

清退与入园

不破不立，要转型升级，摆脱落后的生产经营方式，就要勇于放弃小作坊，摸索新的发展路径。白云区的思路是，用综合整治倒逼产业升级。

2018年4月，大源村被列为白云区四条重点整治村之一，计划用3年时间进行综合整治。区、镇组织干部挨家挨户上门登记造册，统计流动人口；同时强力查控“两违”，特别是对出租屋内的隐患进行排查和治理。这样一来，许多在出租屋内边居住、边办公、边仓储的商家必须另寻工作场地，他们对正规、安全的办公场所有极大的需求。

李远斌是白云区太和镇电子商务行业协会会长，随着大源村综合整治的推进，他看到了发展电商产业园的机遇。他把居民的房子租下来二次升级，把原有的散乱污清掉，重新装修，再出租给电商从业者。Top电商创意园董事长邓时安也加入到产业园的搭建中来，他做电商起家，很清楚电商的实际需求，所以更能提供商家所需要的软硬件服务。

白云区及时把握住了这股社会力量，通过恰当地引导，鼓励和支持电商产业园的发展，将小而乱的个体电商聚集到产业园中，通过更加规范、专业的管理来提升行业水平。

产业园搭建好了，还需要把商家吸引进来。比起出租屋里“办公室+生活区”的小作坊模式，入驻产业园意味着要交办公和生活两份房租，租金成本高出了一倍，电商老板们能愿意吗？

李远斌说，的确不是每一个电商都愿意搬进产业园。许多做小本生意的网店老板对成本很敏感，对他们来说，每个月多交几千元的房租并不是小数目。因此，最早一批进入产业园的都是公司规模较大、经营相对成熟的店家。对这些电商的经营者来说，随着网店的规模逐渐扩大，分工细化、员工增多，自然需要更加宽敞和专业的办公环境，产业园恰好为他们提供了升级发展的空间。

所以说，要吸引更多电商搬进产业园，那就不能仅是提供办公空间这种“硬件服务”，还得拿出更吸引人的“软件服务”。相比聚集却无序的散乱经营，产业园的“软实力”也很明显，最重要的就是能与同园区内的同行交流经验，分享好的销售方法，减少试错成本。

电商产业是互联网新兴产品，各种新兴的经营玩法层出不穷，直播带货、视频带货、购物节，各式各样的营销手法适用于不同类型、不同规模的网店。一家电商老板告诉记者，每出现一种新的玩法，他都会感到有些焦虑：如果每种玩法都尝试，他担心精力分散，影响正常经营，而且试错的成本也不低；但放弃某一种新的营销手段，又怕错过了风口，被行业抛弃。

这种担忧在网店老板中间非常普遍，互联网产品更新迭代非常快，再有经验的经营者也不可能每次都抓住机会。抱团取暖则能减少风险，产业园的优势就体现出来了。

白云区鼓励和支持电商产业园的发展，通过更加规范、专业的管理来提升行业水平。

邓时安说，在产业园里，几十家电商的老板比邻办公，低头不见抬头见，每天聚在一起聊的就是有哪些可行的新玩法，某一家找到一条通路，很快就能带动起周边的“兄弟商家”，而万一有人试错失败了，周围人也会提高警惕，减少投入。这样，成功的经验快速复制，试错的成本也有所分摊，产业园里的电商就总能跟上潮流，处在行业的头部。