案例教学在高校市场营销教学中的应用思考

杨景梅

摘 要：在高校市场营销教学中，案例教学占有十分重要的地位，其作为一种新的教学方法，在20世纪已被各高校老师开始进行应用，这种教学模式可培养学生解决问题能力的同时也能对学生的自主分析能力进行培养。而本文主要针对案例教学在高校市场营销教学中的应用进行详细分析，为高校教师提供有效参考。

关键词：案例教学;高校;市场营销教学;应用思考

在高校经济管理专业中，市场营销作为一门专业课程，为社会培养了很多具有理论知识和营销技能的应用型人才。但根据有关调查得出，我国部分高校市场营销专业在教学过程中还存在很多不足，而这些不足对市场营销教学的质量存在一定影响。因此，高校想要对市场营销教学中存在的问题进行有效解决，可通过案例教学方法将实际具体的营销案例融入到教学中，使学生对理论知识和营销技能进行充分掌握的同时也能使高校的教学效率和教学质量得到提高。

一、案例教学在高校市场营销教学中的意义

（一）利于学生理解和掌握营销理论知识

在高校市场营销传统教学中，教学内容枯燥乏味的同时也与实际脱节，导致学生的学习积极性降低。而案例教学一方面讲究的是以学生独立思考为主，将实际发生的案例与营销理论结合起来，使抽象的理论知识转变为实际营销情景，给学生一种现实感的同时也能使学生对营销理论知识得到强化;另一方面案例教学鼓励学生主动发言，将自己的想法、看表发表出来的同时还能听取别人对自己的见解，从而使学生在交流过程中，对市场营销理论知识能进行深入了解和掌握。

（二）培养学生解决和分析问题的能力

市场营销是一门实用性非常强的专业，需要学生将理论知识转化为实际技能，以此解决实际营销中存在的问题。而案例教学方法正好可以满足市场营销教学需求，其可以用小组合作讨论、交流的方式，让学生融入到案例教学的情景之中，使学生可以通过理论知识对案例所反映的现象进行分析，同时也可以让学生能自由的发表见解，探讨解决问题的途径和方案，从而实现营销理论知识与案例的对接，进而培养学生解决和分析问题的能力。

（三）营造一种活跃的课堂气氛

案例教学是一种以学生为主体、老师为主导，然后老师和学生共同参与的主动式教学方法。高校营销老师在案例教学过程中，通过对教学过程的全程掌握，对教学结果的严格控制，同时让学生主动参与到教学过程中，激发学生主动思考的能力，并给予适时的补充和指导，可使市场营销问题得到有效的解决。也就是说，老师通过案例教学时不仅能对案例的发展方向进行实时引导，还能与学生一起对案例进行探讨，使学生与老师之间的交融障碍得到消除的同时老师还能体味一下学生教学的感受。另外，老师还可以从另一角度来看待学生的观点，并最大限度的给学生创造一个无拘无束的舞台来发表自己的观点，从而使营造出一种活跃的营销教学氛围，使学生能更加主动的进行学习。

（四）可提高老师的教学水平和业务素质

高校市场营销老师在进行案例教学时，需将营销理论与教学案例进行有效结合，这就需要营销老师在对教学案例进行选择、组织、实施时，具备丰富的营销实践经验和渊博的营销专业理论知识，同时在进行课堂教学的过程中，拥有引导、控制以及主持案例教学的综合能力，并营造一种良好的，可以让学生自由讨论的课堂教学氛围，而营销老师想要达到案例教学的目标，就需要不断的进行总结与学习，来提高自己，充实自己的同时也能使自身的教学水平和业务素质得到全面提升。

二、案例教学在高校市场营销教学中存在的问题

（一）营销案例与教学目标不一致

高校市场营销具有很强的理论性和实践性，其理论知识与营销实际连接紧密的同时知识结构也比较严密，但部分市场营销老師在给学生讲解营销的基本方法和基本理论时，会出现教学目标和营销案例不一致的现象，没有将营销案例与营销理论进行有机结合，使学生无法通过营销案例对理论知识进行掌握和理解，同时也使学生无法有效利用所学的理论知识来对案例进行分析和解决，从而也就导致学生的营销技能无法得到进一步提高。

（二）学生积极参与性不足

高校市场营销老师想要实现案例教学的目标，就需要将学生学习的主体作用充分发挥出来，同时让学生能积极参与到案例教学中去，使学生与老师之间以及学生和学生之间形成一种合作关系。但部分学生对市场营销老师存在很多偏见，一方面认为营销案例教学中的一些案例已经过时，同时也认为案例教学对自己以后的营销实践工作不会产生任何影响;另一方面因老师在教学中一味遵循自己讲解为主，导致课堂气氛沉闷的同时也无法满足学生对课堂教学的期望，从而导致学生学习积极性不高的同时课堂合作氛围也比较沉闷。

（三）案例教学过于流程化

案例教学在引入教学环节以后，经常会遇到老师讲课必谈案例的流程化现象。即老师在进行案例教学时，部分案例缺乏新鲜感和时代感的同时与学生之间也缺乏一定的沟通和对话，并且教学方法也缺乏灵活性，过于依赖PPT教学，从而导致案例教学方法的应用过于流程化，进而也就使学生学习的积极性无法得到充分调动。

三、案例教学在高校市场营销教学中的改善建议

（一）对营销案例进行合理选择

市场营销老师在教学的过程中，首先，对教学案例需进行合理选择，因为现在的营销案例非常多，并不是所有的营销案例都符合教学要求。所以老师要根据教学要求进行严格审核，并结合教学内容来选出比较合理教学案例;其次，老师在对案例进行选择时，可结合学生比较感兴趣的话题来进行选择，以此使学生的积极性得到充分调动;再次，老师在进行实际教学时，可选择一些学生都知道的大型企业案例，比如阿里巴巴集团、国药公司、恒大集团等，通过对大型企业的营销案例进行分析，有助于学生和老师一起对问题进行探讨的同时也能使学生的学习兴趣得到激发;最后，老师在选择教学案例时，对案例进行层次划分，即结合教学的实际情况和学生的实际能力来对教学案例进行选择，同时将案例教学的专业性表现出来。另外，高校老师也可选一些有代表性的教学案例，以此使教学效率得到提高的同时也能使学生掌握一些市场营销的技能技巧。

（二）对教学活动进行合理组织

市场营销老师在对教学案例选定好以后，就需要合理组织教学活动。一方面老师可将班里的学生分为几个小组，然后以小组合作的方式对营销案例进行探讨和分析，如老师以格力集团空调的营销案例来进行教学时，老师可让学生来对格力集团营销部门对销售空调的情景进行模拟，即对销售过程中可能会出现的问题如空调不制冷、空调费电等进行详细探讨;另一方面高校老师可相应的提一些问题，如格力集团的营销策略是什么，这个营销策略抓住了客户的哪些消费心理等等，通过这些问题来引导学生进行思考的同时也能让学生思维能力得到激发，从而使学生能更加灵活、更加全面的对营销问题进行主要思考，进而使高校教学效率和教学质量得到提升。

（三）对教学案例进行灵活运用

高校市场营销老师在教学过程中开展案例教学时，需在教学大纲的基础上，将教学目标和营销案例进行有效融合，以此使市场营销教学得到进一步发展。首先，高校老师在进行教学前，需对具体的教学实践内容进行制定，包括营销案例的来源、内容、类型等;其次，老师需对案例教学中的注意事项和实施步骤进行提前制定，并在教学过程中，对学生进行引导;再次，老师可通过实地考察和网络渠道来收集一些有意义、有特点的案例，将其和教学目标进行结合，从而使学生解决问题的能力和分析问题的能力得到提高;最后，老师在应用案例进行教学时，也要对教学方式进行灵活运用，通过对教学方式不断的创新，来调动学生的学习主动性和积极性，以此实现高校市场营销教学的目标。

结束语：

总的来说，案例教学作为一种新的教育模式，在实际教学中还存在很多不足。因此，想要提高案例教学在高校市场营销教学中的普及率，就需要有关人员对案例教学的策略进行积极探究，从而使学生的学习主动性和积极性得到充分调动，学生解决问题和分析问题的能力得到培养，学生对市场营销的理论知识和营销技能得到掌握，进而使案例教学的教学效率和质量得到不断提高，高校市场营销专业的教学目标进一步得到实现。

参考文献：

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