幼儿园教师如何与家长做好有效沟通

林娓琴

摘  要：任何形式的家园联系的最终目的都是“沟通”。有效的沟通是促进幼儿全面发展，提高幼儿园教育教学质量的重要条件。因此，幼儿园教师如何与家长做好有效沟通是我们要思考的问题，也是幼儿园工作中重要的组成部分。只有取得家长的支持及主动参与、提高家长的教育能力，促进家园双方有效沟通，才能为幼儿提供更加优质的服务，形成共育局面。

关键词： 有效;及时;轻松;化解矛盾

【中图分类号】G616      【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2020）11-0020-01

家长工作，也就是我们通常说的家园联系。无论是哪种形式的家园联系，它最终的目的都是“沟通”！幼儿园老师与家长良好的沟通效果是促进幼儿园工作的重要途径和方法。

1.家园联系的意义及重要性

家庭是幼儿园工作的重要合作伙伴，做好家长工作自然也就是幼儿园班级管理很重要的一部分内容。高水平的家园共育不仅能促进幼儿全面发展，还能提高幼儿园教育教学质量。因此，取得家长的支持及主动参与、提高家长的教育能力，促进家园双方有效沟通，才能为幼儿提供更加优质的服务，形成共育局面。

2.家园联系与幼儿园班级管理的密切关系

（1）与家长良好的沟通是开展班级工作的首要条件

我们都知道，当你接手一个新的班级时，熟悉幼儿、了解幼儿是首要的工作，而要熟悉和了解幼儿最好、最直接的渠道就是家长。大多数家长把孩子送进幼儿园的那一刻起就有了各种担心、各种猜测，他们担心自己的孩子在幼儿园不会吃饭、不会睡觉，也会猜测“孩子在幼儿园会不会被小朋友欺负”、“老师会不会批评我的孩子”等等各种焦虑，所以及时、正确的沟通就显得尤为重要。

我班级的闰闰是个比较特殊的孩子（孩子有天生的视力缺陷），第一次见他只是觉得他小，一段时间以后发现，闰闰是个很固执的孩子，而且占有欲很强烈，不容易和同伴和平相处。于是我就和闰闰妈妈联系，请她比平时接孩子提早半小时来幼儿园，我们就在幼儿园的长廊上交流孩子的情况。我将孩子在幼儿园的情况做了具体的举例说明，比如，玩玩具的时候总是要让他先挑;排队的时候总是要让他排第一个;在做错事被小朋友或者老师批评的时候很容易发脾气等等。闰闰妈妈很认真地听我说完孩子的这些状况，然后详细地介绍了孩子在家的情况，闰闰从小身体就比较弱，因为视力的问题又要经常奔医院接受治疗，加上闰闰爸爸在外地工作，家里的长辈觉得要多疼爱他，多顺从他，久而久之就养成了孩子“小霸王”的性格。闰闰妈妈还提到很重要的一点：他们家人平时带孩子出去玩的时候，如果闰闰和小朋友发生争执，都是由长辈替他“圆场”或者“出头”，他们总是习惯和对方说：“我们闰闰比较小，他不懂事，你们要让着他。”

通过这次的交流，我明白了闰闰在幼儿园的那些行为表现的根源所在，她觉得我们能在这么短的时间就关注到孩子的各种行为表现是很负责的，所传达的信息也是真实和诚恳的，她也很诚恳地表示会和家里的长辈做好沟通，让他们一起配合孩子的教育，加强正面、积极的引导，不要给孩子灌输“我比较小，你们都要让着我”这样错误的观点。

（2）与家长及时的沟通是化解矛盾的最佳途径

常常听到一些教师说：“XX小朋友的妈妈每天都很紧张孩子，入园各种担心。”“我们班有家长来接孩子对老师视而不见。”经常也会听到家长抱怨：“XX老师好像每天都很忙，每次去送孩子都看到她在写东西或者整理班级卫生，我们都不好意思去打扰。”由此可见，教师的一言一行都在家长的眼中。我们的家长都是来自各行各业的，不是每个人都能理解幼儿教师这个行业，这就需要我们主动、积极地去和家长做好沟通，消除彼此不必要的误会。

3.与家长沟通的方法和技巧

（1）选择合适的时间和地点，让沟通变得轻松

幼儿教师和其他教师相比，有更多的时间、更随机的地点和家长进行沟通。但如果每天入园、离园，老师都在和不同的家长在教室门口交流孩子的情况也是不合适的，因为一个老师只能和少数甚至个别家长进行交流，那样不但会影响其他家长接送孩子，也不利于教师回应孩子的问候和告别。我认为教师和家长个别交流的适合时间应该是离园的后面一段时间，可以请有需要的家长错开接送的高峰期，到教室里和老师进行面对面的交流，这样也能有相对安静一点的交流空间，对沟通的效果肯定是更好的。

（2）把握家长开放日的契机，让家长眼见为实

幼儿园教育形式多样，班级经常要开展各种各样的主题活动和区域活动，这就少不了要家长配合，最经常的就是请家长协助收集生活中的废旧物品，比如，方便面碗、矿泉水瓶、泡沫、卷纸心、纸盒、各种包装袋等。许多家长都曾对此心生抱怨“上幼儿园是最麻烦的，天天都要带这带那的”。针对这样的情况，我在开放日的时候，特别向家长介绍班级的环境、邀请家长参与孩子的游戏：小吃店的点心就是泡沫切割、染色、包装而成的;超市的商品全部都是空的零食盒（袋）重新封口的;美工区的作品更是琳琅满目，有面碗做的帽子、有纸盒做出的汽车、有蛋壳和纸芯做成的娃娃……家长们直观感受到游戏材料给孩子们带来的快乐，纷纷表示“只要是孩子活动需要的，我们将全力支持”，还对老师这样丰富的创意竖起了大拇指。

总之，与家长建立良好的关系，使家长感受到教师的爱心，理解教师的苦心，进而愿意与老师心平气和地交流。教师就不必为“怎么溝通”而苦恼，家长也不再为“不敢沟通”而伤神。