班主任如何与不同类型的家长沟通

何新英

作为班主任，很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果沟通不好，家长会非常不满意，到时班主任的工作就不能正常地开展。班主任与学生家长沟通是班主任工作的基本功之一，也是增强班主任与家长之间凝聚力的一种良好形式，是做好班级工作极为重要的一环。与学生家长沟通既是一门学问，也是一门艺术，学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，作为班主任的我们，首先应该做的是先摸清我们沟通的家长是什么样的人，我们只有先分清家长的类型才能有的放矢。通过对家长的分析，把家长分为溺爱型、放纵型、打骂型、隔代型四种类型的家长。

如何与不同类型学生家长交往，充分发挥家校合作的力量，我有以下体会：

一、溺爱型的家长

我班有个学生阮同学，他的家长对他非常溺爱，有一次阮同学在语文课的时候，故意用彩笔在前座同学的衣服背后乱画，受到同桌举报。语文老师叫谭同学起立，收其彩笔并且对阮同学进行批评教育。第二天，阮同学的妈妈打电话我，说语文老师不应该收孩子的彩笔，当众批评他的孩子，让他的孩子没面子，自尊心受到伤害。还扬言要去找校长评理，教育局里面有人，要把语文老师告到教育局等等。我告诉她，语文老师这是正常的教育孩子，阮同学聪明可爱有很多优点，但是也会久不久控制不住自己，上课不够专心走神搞小动作，语文老师关注及时提醒，是关心爱护孩子，家长要配合帮助孩子改正缺点，经过一番沟通，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，阮妈妈听了以后心平气和。对溺爱型家长有个思维定式，即自己的孩子是最好的，别人说不好那肯定是别人有问题，总是偏听孩子的一面之词，对教师和学校形成偏见，班主任也最容易和这样的家长在言语上发生矛盾，一旦家长情绪激动，班主任要首先自控，这样才能掌控沟通的局面。班主任与这类家长接触时要以理服人，要及时肯定孩子的长处，发现孩子身上的闪光点，使家长在沟通中与班主任产生共鸣，接受并认可老师;对学生犯的错误要抓住真凭实据后，方可与家长交流，并委婉地提出要求，使家长心服口服。这是针对溺爱型家长的对策，前苏联著名的教育学家苏霍姆林斯基说：“儿童只有在这样的条件下才能实现和谐全面的发展，就是两个教育者，学校和家庭，不仅要行动一致，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的、过程还是手段上，都不要发生分歧。”

二、放纵型的家长

有些父母，在對待孩子的问题上，往往缺乏应有的“分寸感”。他们对待孩子往往是无原则的，过分地宠爱。有的对孩子姑息迁就，任其发展;有的只知道想方设法满足孩子的锦衣美食，却不懂得给孩子良好的精神食粮和思想营养。这样，势必把孩子惯坏、宠坏。与这类家长沟通往往也比较困难。在和这种家长沟通时，有理可据。对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。

三、打骂型的家长

有个学生叫姓黄，和一个姓董的同学很要好。有一天，董同学的父亲来到学校找我，比较为难的跟我反映：自己做生意，为了方便找零钱补给顾客，留了大约5000元散票，放在自家抽屉里。昨天晚上记起找来，发现不见3000多。问自家孩子董同学，说是每天拿一点，去学校的路上分给黄同学一部分，都买了零食和玩具。问我能不能帮他向黄同学要回来。我告诉董爸爸，我要先向两个同学了解这件事情再答复他。经过了解，事情就像董爸爸说的那样，第二天，通知双方家长都到学校，再叫孩子到场。谁知黄同学的家长知道事情经过后，气的暴跳如雷，大骂孩子丢了老子的脸，抡起手就要打黄同学。我赶紧拦住了他的举动，并把他请进了旁边的一个空办公室，请他坐下，给他倒了一杯水。然后让两个孩子先离开，等他气平才过去和董爸爸协商处理事情。后面我和他谈心，告诉他一些用粗暴的教育方法带来反面教育效果的案例，并分析自己的行动潜移默化对孩子的影响。他听了以后表示自己以后会和孩子多交流，克制自己的情绪，不打骂孩子。

四、隔代型的家长

小浩是个留守儿童，父母都去广东打工了，从小由奶奶一手带大，奶奶对小浩呵护备至，大事小事全包，六十多岁接送上学还替五年级的孙子背书包。有一天，小浩的奶奶上课期间要进入校园，门卫不让，有什么事情等下课打电话班主任老师才能进入。小浩的奶奶很着急，情绪激动和门卫吵了起来。我接到电话后来到校门口，了解情况才知道，原来小浩上学把作业本忘家了，给小浩送作业本来了。我拉着奶奶的手，请她到树荫下的长凳坐下。和她聊起家常，理解她老人家带孙的不容易，告诉她以后每天晚上睡觉之前，要小浩自己检查书包，放好第二天去学校要带的学习用品，养成习惯，就不会丢三落四了。奶奶和我沟通了以后，气顺了，我帮她转交作业本给小浩。我送她到门口时她还跟门卫道歉说，老糊涂不懂学校规矩，不要怪罪。

随着时代的发展，农村父母务工外出家庭越来越多。在乡村小学班级中，留守儿童占了一定的比例，或者是离异家庭。因此，在父母远离家庭时，无可厚非隔代家长就会替家长“上阵”，负责孩子生活起居、辅导学习、接送孩子等。隔代家长既有和父母相似的监护责任，又没有那么强的教育意识。一般由隔代家长负责的孩子，多是有苦衷的。在班主任和隔代家长的沟通过程中，保持同理心，通过化解情绪以及提出具体的帮助，有助于事情顺利解决。

学生有千万种，家长也有千万种，与家长沟通的方式也应因人而异，因人制宜。与家长交流时老师事先应该多方打听，了解一些家长的情况。接触时多听少说多观察，看准之后再采取相应的策略。无论家长是哪种类型，家长老师合作的出发点都是为了学生的健康成长。只要班主任在日常的工作中付出细心、真心、诚心和爱心，一定会赢取家长的信任，与家长和谐相处。