图书馆图书资料精细化管理体系建设路径研究

马梦钇

摘 要：本文通过对精细化管理对图书馆管理工作的作用进行分析，对精细化管理的特征进行探讨，提出科学高效的精细化管理体系建设措施，转变传统的管理理念，创新管理形式和内容，有效提升管理质量和服务水平，推动图书馆的健康快速发展。

关键词：图书馆;图书资料;精细化管理

1 引言

随着社会环境的复杂变化，对图书馆的管理质量和服务水平提出了更高的要求，需要图书馆管理工作进行积极的转变，引进精细化管理理念，充分整合现有资源，实现图书资料管理水平的显著提升，为读者提供更加优质的服务，推动图书馆管理工作的高效开展。

2 精细化管理的重要意义

2.1 提升管理资源利用率

精细化管理体系的建设能够通过对管理结构的科学优化，有效降低各个管理环节的投入、运行和维护成本，实现管理成本的减少。在图书采购环节，通过对读者需求的全面和精细化的分析，形成针对性的采购计划，并通过加强对供应商的管理，在保证图书质量的同时，有效降低采购成本;而通過对建设过程的精细化、科学化管理，能够减少不必要的工作流程，减少管理过程的投入;通过对管理资源的全面整合和科学利用，能够提升管理设备和技术使用效率，使管理资源能够充分发挥效用，较少对管理资源更新的投入。[1]

2.2 提高工作效率

精细化管理体系的建设，能够对图书馆的管理流程进行科学的规划和部署，制定严格的工作流程规范，有效减少不必要的管理活动，提升管理工作效率。同时通过对管理流程的全面监管，提升精细化管理意识的提升，推动馆内积极工作氛围的创建，对工作效率的提升产生积极影响。精细化管理能够对管理过程进行明确的权责界定，通过明确管理人员的职责，有效提升管理流程的顺利推进，结合相应激励政策的制定，能够有效激发管理人员的工作热情。同时随着图书馆管理活动中信息技术的广泛应用，为精细化管理提供了有效的支持，能利用信息技术优势，对管理过程进行科学优化，融入精细化管理理念，推动工作效率的科学提升。

3 精细化管理的主要特征

3.1 完善管理机制

精细化管理需要对图书管理过程进行全面优化，结合管理过程的实际需求，进行管理工作的精细化调整，形成高效的管理流程，推动图书管理质量的显著提升。精细化管理体系奥球管理工作具有较强的精准性，能够对管理过程的各个环节进行科学划分，制定合理的工作职能，实现对图书资源的合理配置，满足不同类型读者的需求，为读者的借阅活动提供精确的服务。要求对管理过程进行要个的管理，制定严格的管理工作规范，并对管理工作人员的责任关系进行科学的制定，健全监管机制，加强管理工作的执行力度。同时精细化的管理要求管理人员能够按照读者需求，进行图书资料的细致管理，对现有的图书资料进行更加细致化的分类和管理，完善管理流程，提供更加细致的服务，充分满足读者的需求。通过对管理细节的优化，提升精细化管理水平，实现对图书资料的科学管理，提升服务效能。[2]

3.2 强化工作职责

精细化管理的科学推进，通过对管理工作人员工作职责和范围的界定，能够有效明确管理责任，加强对管理工作的责任心，提升管理效率。同时通过完善考核机制，制定全面的考核制度，进行细致化的考核，形成公正客观的评价，并结合激励政策的完善，有效提升管理人员的工作热情，能够严格按照精细化管理要求，自觉履行工作职责，提升服务质量。

4 实现精细化管理的重要手段

4.1 进一步完善图书馆图书资料精细化管理制度

精细化管理体系的科学创建，需要完善的管理制度作为基础，对图书资料管理的各个环节进行全面覆盖，结合图书馆运行的实际环境，进行制度的科学制定，保证管理工作的高效开展。管理制度的制定要对各个管理环节进行科学的职能和责任划分，并制定严格的工作规范，保证管理工作能够得到切实执行。同时要加强考核制度的完善，根据员工的岗位实际制定合理的考核标准，对员工的管理活动进行客观公正的评价。结合相应的激励政策，有效增强馆内工作人员的责任心和积极性，有效提升精细化管理质量。要完善评价机制，加强对管理服务过程信息的收集，结合读者的及时反馈，对管理工作进行合理的优化改进，提升管理过程的科学性。[3]

4.2 进一步利用精细化管理提升图书馆服务质量

图书馆具有重要的社会服务职能，精细化管理体系的建设能够进一步服务质量，为读者提供改进及时高效的图书资料服务，推动整体服务水平的提升。首先要提升管理人员的服务意识，对工作人员进行针对性的培训，结合岗位工作，在提升专业技能水平的基础上，提升服务意识和精细化管理观念，对本职工作进行合理优化和改进，进行科学的图书分类和存储，并制定合理的检索模式，为读者提供更加舒适、便捷的阅读体验。其次，要加强与读者的沟通交流，积极利用网络渠道，及时收集读者的意见建议，对管理工作的改进形成有效的参考，进一步提升服务质量。

4.3 进一步利用好图书馆内外各方面的资源

1）整合管理资源。精细化管理体系的建设要对管理资源进行充分整合和高效配置，实现对管理工作流程的科学规划和部署，有效提升管理效率。首先，要对图书馆现有的图书资料进行科学的整理、分类和存储，为借阅活动提供高效的支持，严格按照管理制度要求，进行管理活动的高效开展。其次，要加强与读者的沟通交流，全面细致的收集读者的阅读习惯和内容，并利用信息技术对读者需求进行科学分析，制定针对性的管理策略，对图书管理的各个环节形成有效的数据依据，对图书采购过程进行科学规划，提升采购质量，同时对管理流程进行科学优化，提升管理效率和服务水平。再次，要加强对不同形式资料的科学管理，建立完善的保管机制，提升图书的安全性，并利用信息技术，实现图书资料的信息化管理，建立完善的信息化管理平台，整合管理资源，形成全面的图书资料数据库，提升管理效率的同时，为读者提供更加便捷的服务，读者可以通过智能终端，实时接入到信息系统中进行检索和查阅操作，有效提升服务质量。

2）加强政策资金的投入。图书馆管理层要加强对精细化管理建设政策资金的投入，积极寻求上级主管部门和社会各界支持，提升图书资料和相关管理设备的投入，有效提升管理效率。加强管理人员保障体系建设，加强管理人员的专业知识培训和日常工作业绩考核，实现对工作人员的精细化管理。同时能够吸引优秀的专业人才，提升管理队伍建设水平，推动图书馆的快速健康发展。

5 结语

图书馆精细化管理是图书馆管理工作的重要提升手段，管理人员要加强自身学习，提升专业素养和服务意识，转变传统的管理观念，积极引进先进管理理念和技术手段，对精细化管理体系进行科学创建，及时解决管理服务过程中存在的问题，提升管理和服务水平，推动图书馆的健康发展。

参考文献

[1]杜长银.精细化管理理念下图书馆图书采购质量管理优化路径研究[J].中国中医药图书情报杂志，2017（6）：34-37.

[2]徐志.现代公共文化服务背景下的图书馆精细化管理[J].河南图书馆学刊，2015（12）：79-81.

[3]苏智，朱晓丽，乔兵，纪婷婷.实施精细化管理 提高图书馆服务质量[J].医学信息：上旬刊，2011（16）：5249-5250.