多元化护理在重症监护室护理中的应用

韩付新 郭英蕾 陈立焕

【摘 要】：目的：分析多元化护理在重症监护室护理中的应用效果。方法：选择90例重症监护室收治的急诊患者作为此次研究对象，以入院先后次序为根据，将全部患者分为对照组与观察组，每组患者45例，其中对照组患者进行常规护理，观察组患者进行多元化护理。比较两组患者护理满意度;比较两组患者差错事件、医疗纠纷事件出现情况。结果：观察组患者的护理满意度显著高于对照组患者;观察组患者差错事件、医疗纠纷事件出现概率显著低于对照组患者。结论：多元化护理在重症监护室护理中的应用效果较为显著，利于提高患者对护理服务的满意度，降低差错事件、医疗纠纷事件出现概率。

【关键词】：多元化护理;重症监护室;护理;应用

重症监护室中的患者病情往往较为危重，病情也很难控制，严重威胁着患者的生命健康，对于这类患者在治疗期间也是尤为紧迫，稍有懈怠则会造成难以挽回的后果，而通过实施有效的护理干预，则利于提高患者的治疗成效，稳定患者的病情，促进患者的康复。据调查显示，多元化护理模式在重症监护室中的护理效果较为显著，值得在临床护理中予以运用。本文主要研究多元化护理在重症监护室护理中的应用效果，现研究报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择90例重症监护室收治的急诊患者作为此次研究对象，以入院先后次序为根据，将全部患者分为对照组与观察组，每组患者45例，对照组患者中，男性患者22例，女性患者23例，患者年龄42～69岁，平均年龄（53.6±2.9）岁;观察组患者中，男性患者26例，女性患者19例，患者年龄43～71岁，平均年龄（53.9±3.0）岁。

1.2 方法

对照组患者实施常规护理，护理人员需了解患者的真实状况，明确对患者的急救方向，同时还需实施药物护理，根据医师的叮嘱，配合手术治疗的开展[1]。

观察组患者实施多元化护理，主要护理内容包括以下几点，第一，基础护理。护理人员需为患者擦洗身体，在擦洗期间，绝不可让患者的身体全部裸露，需注重保护患者的个人隐私，降低患者产生恐惧、抑郁、焦躁等消极心理的概率，从而提高患者的护理满意度，降低纠纷事件的出现概率。

第二，心理护理。护理人员需针对患者的真实心理状态，对患者实施必要的心理护理，如可通过讲述故事、听轻音乐等方式，来舒缓患者的心理，降低患者积压在心中的负担，让患者能够保持较好的心理状态去接受治疗与护理。

第三，认知护理。需为患者开展认知教育，让患者能够了解疾病的注意事项、产生原因、以及疾病的救治方式等，对于患者所提出的问题，护理人员也需细致耐心予以解答，让患者能够放心接受临床治疗与护理。

第四，环境护理。重症监护室的环境也会在一定程度上影响到患者的治疗效果，对此就要求护理人员保持重症监护室的温度与湿度，让重症监护室能够处在明亮的环境之中，这样则非常利于降低患者的紧张情绪，增强患者内心的愉悦性，让患者能够更安心的接受治疗[2]。若患者产生不良症状，那么护理人员还需根据患者的症状表现，在第一时间予以患者必要的急救，认真核对各类急救药物以及器具等，防止产生差错事故。

1.3 临床观察指标

①观察两组患者护理满意度，通过发放问卷的方式，来调查患者的护理满意度，记录患者满意，较满意以及不满意的实际人数。满意度则为（满意+较满意）/本组患者数×100%。②观察两组患者差错事件、医疗纠纷事件的出现情况。

1.4 统计学方法

采用SPSS 25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

3 讨论

重症监护室患者病情普遍较为危重，生命也受到严重威胁。因此说，重症监护室为医院的一个重要科室，该科室能够作为挽救患者生命的重要载体[3]。在重症监护室中通常具备先进的医疗设备，能够监测患者的各项生命体征，予以患者良好的救治与生命支持，以保障患者的生命安全。而在重症监护室中对患者实施多元化护理，那么则尤为利于提高患者的治疗成效，同时也利于降低差錯事件与纠纷事件的出现概率，提高患者对护理工作的满意程度。

多元化护理是指将诸多文化贯彻至重症监护室患者的整个治疗过程中，对患者实施全方面的护理干预，以提高患者的护理质量，增强患者的治疗效果。且多元化护理模式也利于满足患者的心理需求，拉近护患之间的距离，使患者能够更为信任护理人员，以便护理人员为患者提供更为优质的护理服务[4]。再者，多元化护理模式也强调“因人施护”，重视为患者营造良好的环境，保持患者的心理状态，让患者能够更加积极配合治疗工作与护理工作的开展。

在本次研究中，观察组患者的护理满意度要明显高于对照组患者，两组的护理满意度分别为97.78%和93.33%。观察组患者的差错事件、医疗纠纷事件出现概率为0，明显优于对照组患者。

总之，多元化护理在重症监护室护理中的应用效果较为明显，利于提高患者的护理满意度，降低医疗纠纷与差错事件的出现概率，因此值得推广。

参考文献

马献军.多元化护理在重症医学科护理中的应用探究[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（16）：79+82.

陈婷婷.多元化护理模式在重症监护室的临床效果分析[J].中国卫生标准管理，2018，9（14）：171-172.

郭璐璐.心理护理在儿童重症监护室护理中的应用价值体会[J].心电图杂志（电子版），2017，6（02）：250-251.

张婷，陈晓芳.重症监护室护理中多元化护理的应用效果观察[J].中国妇幼健康研究，2017，28（S1）：585-586.