试论“互联网+”时代中职院校家校沟通网络化平台构建

王岚

摘 要：随着新时期“互联网+”教育的快速发展，新的科学信息技能被普遍应用于教育事业的各个领域。笔者基于在中职院校多年来积累的工作经验和对互联网学习的分析和体会，创新了原有的班主任老师和学生父母的沟通模式，通过校讯通、直播、微信、云共享等互联网交流平台进行家校沟通，提高了班主任老师和学生家长之间的沟通效率，形成家校共育的合力，促进中职生健康成长。

关键词：互联网+ 中职班主任 家长 沟通平台

“互联网+”时代的到来，使人与人之间的沟通方式有了新的拓展。基于互联网的信息交流平台已成为现代人际交往的主流方式。如何运用“互联网+”时代背景下的交流新方式来拓展中职班主任老师和学生父母之间的网络沟通平台，提高班主任与家长的沟通效能，促进家校合作，一直是笔者担任中职班主任以来所思考的问题。

一、传统中职班主任与家长沟通方式存在的问题

1.家访或到校面谈

传统上的家长与学校老师的沟通方式通常是采取老师进行家访或者学校邀请学生的父母参加学校举行的家长会、与老师当面交谈、电话以及信息交流等方式，这也是班主任与家长沟通的主要途径。然而，这些交流方式有许多缺点和不足。虽然班主任老师进行家访或者邀请学生父母到学校进行当面沟通，能够收到一定的交流效果，但是对许多中职生而言，由于成绩不理想以及缺乏良好的学习生活习惯，很多学生都会担心班主任或者自己的父母抱怨他们，对自己缺乏信心，对于上述这种交流方式心存抵触。与此同时，部分学生父母忙于工作，很难做到家访或家长来学校与老师进行面谈沟通。而且当学生屡屡出现问题时，家长总是往学校跑就会产生厌烦心理，造成沟通的瓶颈。

2.家长会

通常而言，学生父母对孩子在很大程度上有很强的震慑作用。然而，由于中职院校每个班级的学生人数较多，在家长会上家长们通常了解较多的是自己孩子所处班级的全面情况以及有关班集体的一些事情。至于个别学生的具体情况，因为时间所限，班主任的介绍很难涵盖所有方面。尽管这样，仍有部分家长由于工作繁忙或其他事情缠身而不能到学校参加家长会。

3.电话联系

这种沟通方式是班主任老师和家长沟通时最常用的，尤其是在学生出现问题的时候。然而，这种方式不利于家长和班主任之间的情感沟通，而且常常无法有效解决问题。对那些经常出现问题的学生来说，班主任经常给学生的父母打电话，家长会产生厌烦心理。而且电话沟通有一定的局限性，家长不能全面、直观地了解学生在校的情况，限制了家校合作工作的开展。

二、“互联网+”时代背景下中职班主任与家长的沟通内容拓展

1.政策性教育内容

因为中职生父母所从事的工作与经历不同，他们学习掌握的知识也不同，对国家的教育政策、法规、中职院校教育改革等方面的理论知之甚少。比如有关校园欺凌的相关内容，不少家长对校园欺凌的界定以及国家相关的法规都不是很了解，所以对孩子的教育不能有的放矢，造成问题频出。甚至对“校企合作”、“新学徒制”等改革活动内容也不了解，从而生不满与异议。因此，中职班主任应整合国家和学校的各种新法规、政策，充分利用网络及时向学生家长发布，使家长及时了解有关中职教育的政策内容，配合学校开展相应的教育工作。

2.常规化教育内容

大多数中职生都是住宿生，每天不能与父母面对面交流沟通，学生家长对孩子日常在学校的受教育情况非常关心。因此，班主任应按照学校制定的每个学期的工作计划与班级工作安排，利用网络平台将相关信息向学生家长展示告知，让家长及时了解学生在学校参加的各种活动，以及学业进展情况，及时给予孩子鼓励与鞭策，配合学校开展好家校共育。

3.主题性教育内容

由于中职生家长大多数文化水平不高，对于学生的教育缺乏适当的教育方法与理念。因此，需要学校利用网络平台，让家长及时了解学校每个阶段的教育主题，对家长进行指导与引领，与学校形成教育合力。班主任老师应根据学校制定的教育主题，结合社会上出现的热点问题、班级里存在的共性问题设计专项教育主题活动，并利用网络平台向学生家长公布，引领家长积极参与讨论，对学生有的放矢地进行教育引导。

4.临时性沟通内容

临时交流内容比较多，时效作用比较大，如：发布各种通知、宣传项目、学校和班级临时举行的有关活动等内容。班主任老师应预先起草内容，用文字、图片等多种方式，利用网络交流平台集体发布，方便家长及时了解和咨询。另外，基于社会关注的热点问题，如：去网吧玩游戏、网上购物等，班主任老师应针对这样的社会热点问题编制交流内容，及时和学生家长进行沟通，形成同步教育，把不良的社会影响控制在最低限度。

三、“互联网+”时代背景下中职班主任与家长的网络化沟通平台模式

现在，中职院校和学生家长基于多媒体移动信息网络交流平台的沟通方式主要包括：校讯通、微信群、QQ群和云共享服务平台等。这些信息网络平台有不同的特性和功能，各有利弊，我们可以有选择性地加以利用，以确保平台的高效使用。

1.基于校信通的沟通平台

校讯通是家长与班主任沟通的比较常见的一种平台，在很大程度上促进了家校沟通。家长能够通过校讯通及时了解学校的有关动态、通知以及学生的实际状况，也能回复班主任发送的信息，这些沟通在计算机终端和移动电话上都能够进行。虽然沟通的内容不可删除，但只可以让双方看到，第三方不能看到，很好地确保了有关的隐私。

2.基于微信的协同沟通平台

目前，家长与班主任老师沟通最重要也最常用的網络平台就是微信，它的界面简单，易于学习，信息的形式也相对丰富，可以采用文字、图片、视频、语音等多种形式，对于现在大多数80后家长来说，更容易掌握操作。根据学生的具体情况，班主任老师不但能够在微信上使用公众号设计班级风格、进行情感交流，展现学生的优点和特长，还可以和学生家长通过微信群及时交流学生情况，不但提高了沟通时效性，还能起到积极的示范引导作用。另外，微信的支付功能也方便了家长缴纳相关的费用，在给家长带来便利的同时让缴费更加公开透明。

3.基于直播技术的班会课

邀请中职生家长参与主题班会，也是一种有效的德育教育方式，它是从家长的角度针对某一德育主题对学生进行教育，能够让学生更真实地体会到家长的切身感受，更能深入学生的心灵，增进家长和学生之间的情感。在班会课上班主任老师与家长合作教育，可以增强教育的效果。可以利用学校的网络资源和多媒体直播技术，使学生家长不再局限于场地和设备就可以观看并参与班会课，家长还可以用手机以弹屏方式发表观点，积极参与到班会活动中。这种直播方式可以让那些没条件亲自到现场参加班会课的家长轻松实现家校合作教育的目标。

4.云共享技术沟通平台

班主任还可以设置班级公共云盘账号，将学生日常学习生活、参加活动的照片、视频等上传到云盘中，制作成班级相册。这种云共享方式更方便整理、归纳，内存更大且更容易分享使用。学生们也可以在云盘中自行分享自己拍摄的照片。比如：针对部分家长不放心学生在企业进行实习的情况，将学生们在校企合作中企业实习的照片和视频上传到云盘中，让家长了解学生在企业实习的状况。

四、小结

总之，“互联网+”新时期的发展，高速网络时代的即将到来，极大地丰富了中职班主任管理学生的工作模式。把互联网技术融入到与学生家长的交流中，对中职生在校学习和接受家庭教育都具有重要的意义。只有充分发挥家校合作教育的优势，为学生营造积极的教育环境，学生才能健康成长。

参考文献：

[1]励奇康.搭建多元成长平台促进班主任专业化发展[J].中小学教师培训，2008（1）.

[2]樊耀，樊建珍.基于微信平台的班主任与家长沟通的思考[J].科教导刊（上旬刊），2017（3）.

[3]金慧慧.用微课构建班级家校心育共同体的实践与探索[J].中小学心理健康教育，2017（31）.

（作者单位：天津市机电工艺学院）