关于创新企业培训工作的思考与探究

高明

摘 要员工培训体系的有效运转，能够满足企业落实发展战略所需的人力资源需求，降低运营管理成本并保持企业的创新动力。本文基于对员工培训工作创新的重要意义的阐释，分析了当前企业员工培训体系存在的问题，针对培训管理制度体系不完善、培训内容和形式固化单一、对培训成效缺乏科学的考评与优化机制以及培训计划不具前瞻性与针对性等问题，逐一探讨了有效的创新策略，以期让员工培训工作契合企业的发展需求，从战略的高度储备优质人力资源，应对动态变化的外部运营环境以及内部各岗位要求。

关键词企业培训;内容与形式;评估和优化;创新策略

0 引言

现代企业的创新不仅涉及到专业技术应用、工程建设、科技研发以及市场销售，而是要求在所有的运营环节都必须基于持续创新，适应外部环境以及企业内部的发展要求。因此所有岗位的员工都必须不断更新知识结构、管理理念以及工作方法。而员工培训便是实现这一目标的最重要途径，制定和执行培训工作计划的人力资源和培训相关管理部门，也成为了现代企业管理体系举足轻重的部分，承担着创新员工培训工作理念和方法的责任。

1 培训工作创新的意义

1.1 积累战略资源并保有竞争优势

创新是企业基于对外部形势的准确预判，依托自身在行业领域资源与技术等方面的优势而不断进行的自我完善和战略调整，基于准确的市场定位，确保企业的战略资源得到最优化的利用。而员工培训工作的创新则是基于对自身人才需求的分析预测，投入必要的资源来优化人才培育体系，有目标的提升各个岗位员工的专业技能、管理水平，使之始终掌握最新的相关理论、知识和技术，为企业的发展储备、积累优质的人力资源，在业内占据人才优势[1]。因此员工培训工作创新对现代企业而言，是一项十分重要和不可或缺的战略投资，也是企业保有行业竞争优势的基础。

1.2 降低管理成本和保持企业的活力

通過制定前瞻性的培训计划，可以让企业在适应市场与行业竞争形势、调整运营战略的过程中，不必面临人才缺失的困境。因此不仅可以降低人力资源的管理成本，还有助于维持企业内部组织架构的稳定性。同时让员工通过参与培训而发挥最大潜能，持续满足企业各岗位用人以及员工实现自我价值的双重需求。此外在完善的人力资源培训与管理体系下，企业内部能够形成良好的学习与创新氛围，有利于创建和传承企业文化，保持企业的发展活力。

2 当前员工培训体系存在的问题

2.1 培训管理制度体系有待完善

虽然员工培训属于人力资源和培训相关管理部门的职责范围，但培训需求、目标以及计划的分析和规划却与企业的所有部门息息相关。只有掌握各个部门、岗位员工的培训需要，结合对未来相关专业人才知识结构和技能发展的预测，才能制定和落实有效的培训规划。但目前企业却普遍将员工培训单纯的视为人力资源和培训相关管理部门的职责，导致人才的培训与使用需求呈现割裂状态，无法让员工培训工作有效服务于企业的现实需求与长期战略。此外员工培训与薪酬、职务晋升以及绩效考评机制之间缺乏必要的关联，无法激励员工自主参与培训以及激活企业内部的良性竞争。

2.2 培训方式与内容固化且单一

现代企业的员工培训旨在保持员工知识结构与专业技能的先进性和时效性，使之与企业同步适应行业以及社会环境的变化。因此培训内容应不断更新，并且契合员工个人已有知识结构以及岗位工作技能要求。但在目前的企业培训工作中，却存在培训内容固化、方式单一等问题，导致员工参与培训之后，无法获得最亟需的理论知识或专业技能。首先在培训课程设置以及具体内容方面，侧重于灌输基本的企业和安全相关的规章制度，在实操体验、专业技术、管理理念方面则不够具体和深入。其次培训方式主要为公司内部集中授课，往往授课内容与本单位特点结合不够紧密，导致员工在培训过程中感到枯燥乏味，而且在公司内部培训，很容易被其他工作因素干扰造成缺勤或旷课，无益于员工的职业素养提升。

2.3 缺乏科学的考评与优化机制

现代企业管理体系的完整运行机制应当包括规划的制定、执行、评价以及优化等环节，才能够对不断变化的内外部环境及时做出响应，规避运营风险并保持正确的战略方向。而员工培训做为企业战略资源管理的一部分，理论上也应当具备完善的运行机制[2]。但现实情况却往往只有培训规划的制定和执行，对培训成效的考核、评价与优化、完善的环节缺失。直接导致无法实现人才培育的战略目标，也是造成企业在人力资源领域的投资无法得到回报的根本原因之一。

2.4 培训计划不科学

现代企业人力资源管理中的员工培训目的有了实质性转变，不再满足于让员工熟悉岗位管理制度以及基本业务流程，而是从战略的视角进行有计划的人才培育。因此培训计划不仅要有针对性，而且必须基于对企业长远发展需求的分析和准确预测，制定具有前瞻性的人才培训计划。而目前绝大部分企业的人才培训远没有达到这一境界，培训项目的策划和实施极少依据企业和员工的需求变化而进行调整，因此无法契合相关岗位的远期用人需要，也无法保障培训内容的时效性与适用性。

3 创新策略

针对当前企业培训体系的弊病与缺陷，必须通过创新来进行改进和优化，促使人力资源和培训相关管理部门的培训理念、方法以及管理制度趋于科学和完善，使之有效服务于企业的发展战略。并且为员工创造和企业共同成长的条件，不断提升其作为企业重要战略资源的价值。

3.1 完善和创新培训管理制度体系

针对目前企业培训管理制度体系运转不畅、机制不够完善的问题，首先应创新现有的员工培训与人力资源管理理念，真正将员工视为企业的战略资源，结合具体使用需求不断的提升和实现其价值。其次要完善企业的员工培训管理制度，将培训项目策划、实施以及考评的职责进行明确的分配。从企业管理层以及人力资源和培训相关管理等部门抽调人员成立专职领导小组，定期对企业的人力资源储备、岗位需求以及培训计划的制定、落实情况进行分析和评估，优化各个环节的管理和组织工作。最后应将培训管理制度与企业的人力资源管理体制深度融合，在职位晋升、个人绩效考评以及薪酬标准制定方面，对参与相关职业技术、岗位技能以及管理提升等知识培训的员工，给予恰当的激励。

3.2 结合实际需要创新培训方式和内容

在教育和培训领域信息技术十分成熟的背景下，企业的员工培训应结合具体项目特点创新培训方式。首先由于企业员工的学习时间受到岗位职责的制约，普遍不具备经常参与集中培训的条件。因此应更多运用远程培训，利用内部资深教员开发、培训机构或高校的资源优势订制培训课程，供企业员工根据需要选择在线学习的时间和内容[3]。其次在培训内容和课程的设计方面，应基于对企业各个岗位用人需求的分析和预测，制定岗位培训大纲，结合员工的个人知识结构特点、岗位专业技术技能要求，进行科学的设计和规划，确保培训内容对于员工个人成长成才和企业用人需求而言都具有针对性。

3.3 构建培训成效考评与优化机制

为了让培训工作更好的服务于企业的战略目标，应构建培训成效的考评与优化机制，确保培训体系的完整性和运转的流畅性，让培训规划的制定、执行始终契合企业对人力资源的使用需求。首先基于现代企业管理理论中绩效考评相关内容，建立员工培训工作的绩效考核与评价机制，针对企业自身的工作模式、运营机制以及培训规划特点，运用科学分析方法对培训成果进行科学的评价。其次应在实施培训成效考评的基础上，建立培训体系的优化机制，对存在问题的环节进行强化和完善，改进培训方法、课程设置以及相应的管理制度，使得企业的培训工作能够获得理想的成效。

3.4 基于对人才需求的分析预测制定培训计划

现代企业的人才培育和储备应着眼于长期发展战略需求，实时评估现有人力资源结构、各个岗位人员的知识结构与职业素养能否适应企业下一步发展战略的实施，从而制定前瞻性的培训规划，保障人力资源的战略优势[4]。因此企业的人力资源和培训相关管理部门应构建人才需求的分析评估机制，根据分析预测的结果设计培训计划，让企业应外部环境变化做出战略调整时，无需顾忌人力资源的不足，有利于在紧要关头抢占先机和赢得战略优势地位。

4 结束语

创新培训管理机制、培训内容以及方式，有助于企业占有人力资源和市场竞争的战略优势，从容应对动态变化的运营环境并实施主动的战略调整，依托稳定而高素质的团队保有竞争优势。因此探索员工培训的创新途径与有效策略，对现代企业而言具有重大的意义。

参考文献

[1]张娟.企业人力资源管理中员工培训创新的几点思考[J].科技风，2017（5）：269-269.

[2]王雪峰.基于可持续发展型电力企业职工培训模式创新研究[J]. 赤子：上中旬，2016（3）.

[3]王文艷.国企人力资源培训创新途径及开发策略研究[J].现代国企研究，2016（16）.

[4]蓝婉芳.企业人力资源管理中员工培训创新的几点思考[J].人力资源管理，2016（6）.