企业微信在移动化办公中的适用性研究

易佳

摘要：隨着经济的发展，商业竞争日趋激烈，让员工突破时间和空间的限制，实现移动办公显得尤为重要，即在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。本文基于企业微信探索讨论其在移动化办公中发挥的价值和效果。

关键词：企业微信;移动化办公;企业管理;研究

中图分类号：TP311.56 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2020）03-0063-02

将企业微信应用于移动化办公时，应当充分发挥企业微信在企业OA管理、协调共享、高效便捷的优势，将企业微信渗透到企业管理和运营的各个环节中，通过建立较为完善的移动化办公管理机制，保障企业微信移动化办公的有序进行，从而形成预期的移动化办公局面和管理效果。

1 企业微信移动化办公的优势

企业微信、飞书办公、钉钉办公在企业协同办公和移动化办公方面是目前较为主流的三款产品，功能非常丰富且各具特色，市场占有量均比较大，如表1所示。

利用企业微信来进行移动办公，顺应了大家的日常使用习惯，有效降低了信息化工具推广的门槛和成本。其基于微信的账号互通，使得企业微信在企业内外的在线沟通与交流上更为便捷。

2 如何构建基于企业微信移动办公平台

2.1 企业微信平台搭建

企业微信平台的申请非常的方便，通过个人微信或者企业微信公众号均可以。申请成功后可以通过微信群导入或者邀请的方式快速的建立企业通讯录，并可以对通讯录进行分级分类，快速实现企业组织架构。在微信企业号的办公系统中，提供了移动考勤、外勤管理、审批流程等13项办公应用的基础功能，将需要的功能模块添加到企业微信中，即可以按照企业组织架构进行运行，基本可以满足企业日常管理需要。另外企业微信提供了丰富的小程序，如财务管理、客户管理、问卷星等，企业可以根据运营需要和行业特点从容选择[1]。

2.2 移动办公中各模块的应用

2.2.1 通讯录模块

企业微信所提供的通讯录功能非常强大，除了管理姓名、电话等传统通讯录功能外，还可以实现企业组织架构、岗位描述、工作职责等人力资源管理功能。并且，企业微信的通讯录与销售管理、财务管理、招聘管理等其他应用均建立了关联。企业员工通过通讯录可以在任何时间任何地点查询到员工和客户信息，这对在移动办公中的应急查询和沟通是极具意义的。

2.2.2 流程审批模块

流程审批是企业管理的重要手段，也是企业经营效率的重要制约因素，企业微信的流程审批功能提供了请假、合同流转、采购管理、用章申请等数十个流程管理，几乎覆盖了企业经营管理的方方面面。审批流程的设计非常简便，在企业组织架构明晰的情况下，通过提供的模板可以快速建立流程。流程一经发起，相关的环节会收到流程提醒，员工和企业管理者在移动办公的过程中，可以及时的发起和审批流程。

2.2.3 微文档模块

微文档功能是企业微信推出的在线文档功能，兼容WORD、EXCEL、PPT等目前主流的办公软件。微文档保存在企业微信微盘中，可以随时通过各种终端进行访问调阅，微文档支持多人可同时在线处理文档，文档编辑结果实时可见，极大的提升了文档处理效率，这一功能很好的满足了移动办公的需要[2]。

2.2.4 汇报模块

汇报模块按照企业管理的规律，设计了日报、周报、月报、客户拜访记录等多种汇报场景模板，并且设计了提醒、分析统计等功能。汇报模板中不仅仅可以记录文字信息，同时可以记录工作现场的图片和视频信息，可以说大大的方便了移动办公中信息的记录与上传。

2.2.5 视频会议模块

企业微信的视频会议应用具备多种会议组织模式，可以通过预约功能自动的将会议的时间、主题、形式等信息通知与会人员，并且会议过程可以灵活管理。视频会议可以实现语音、视频或者音视频混合多种形式，同时，在开展视频会议时可以进行文档的共享，也可以融合多个人进行视频会议，实现信息传达的对称与及时，支持手机、PC等多终端，有效的实现了工作任务信息的传递。

企业微信目前已经提供了13个企业日常管理的模板和数十个企业管理应用小程序，以上仅列举几个在移动办公中比较典型的应用。

3 企业微信移动化办公的适用性分析

3.1 突破时间、空间的限制

在市场竞争日趋激烈的现代社会，如何打破时间与空间的限制，快速响应用户的需求、及时记录传递市场信息以及实现管理随身化，已经成为制约企业高速发展的瓶颈。企业微信是一款基于互联网云技术的协同办公平台，由于其互联网特性，在移动办公过程中，无论员工身处何地，均可以实现实时的信息查询、工作汇报、资源申请、协同开发、流程审批等业务和管理工作，有效的突破了时间、空间的限制实现了对移动化办公的管理。

3.2 更高效的沟通协调

在日常工作中，我们也会利用邮件、聊天工具、内部平台等一些信息化工具，但由于这些工具一般都是独立运行的，彼此间的数据不能实现互联，对于移动化办公来说这种缺陷使得沟通效率较低。企业微信将共享日历、微文档、微盘、视频会议等工具整合起来，将日程安排、会议组织、文档处理、项目协作等工作完美的实现，且彼此数据互通，有力的提升了移动化办公中的沟通协调效率[3]。另外企业微信中的“已读”功能，能自动给予信息传递者反馈，很好的解决了沟通中的信息误差，提升了沟通的效率。

3.3 更为精细化的管理

企业运营的精细化管理是快速达成企业战略目标前提，企业微信因其具备数据收集、分析和展示的能力，可以为移动化公办提供更加精细化的管理。在工作汇报应用中，可以实时呈现项目进度情况数据;通过打卡的小程序功能，结合工作人员手机中的GPS功能，可以随时查看工作人员的工作位置以及状态信息;财务管理、运营管理和人力资源模块数据联动，可以实时掌握销售人员的业绩数据和绩效奖金分配数据等等，这些业务和管理过程中数据是企业运营管理的重要抓手，是企业实现精细化管理的决策依据。

4 结语

移动化的办公企业微信主要是用于企业内部的通信和办公，依据微信的功能来进行工作的处理，并且随着微信软件的不断成熟，微信软件的功能也在不断的增加，能够最大程度的便捷企业的日常工作，是企业在当前时代下移动化办公的首选工作方式。

参考文献

[1] 胡鑫.定制化OA系统开发研究分析[J].工业控制计算机，2018（31）：128-130.

[2] 韦喆哲.微信企业号在中小型高校办公自动化系统中的应用分析[J].职业教育，2016（32）：196-197.

[3] 王海.基于微信企业号的移动办公系统设计与实现[J].软件开发与利用，2016（12）：128-130.

Abstract：With the development of economy and the increasingly fierce business competition， it is particularly important for employees to break through the restrictions of time and space to realize mobile office， that is， to deal with anything related to business at any time and anywhere. This paper discusses the value and effect of enterprise wechat in mobile office.

Key words：enterprise wechat; mobile office; enterprise management; research