基于学习型组织理论的企业改革研究

摘 要：随着二十一世纪的经济全球化发展，全球市场经济竞争日益激烈，市场环境变化日新月异，企业需不断进行自身调整以适应快速变化的外在客观环境，因而建立学习型组织也成为当下企业生存发展所必不可缺的一项重要任务，新世纪互联网时代的高速发展，知识信息化的高速运转也决定了当代企业探索改革成为学习型组织企业的必要性与紧迫性。

关键词：学习型组织;企业改革;终身学习

前言：自改革开放四十多年以来，市场经济迅猛发展，当代企业所面临的压力也日益加大，如何在瞬息万变的商场上屹立不倒并不断发展壮大，成为企业前进改革路上任务中的重中之重，面对当下企业的一些弊端问题，学习型组织理论起到重要的指导实践作用，运用学习型组织理论知识体系方法对企业进行改革，以更好的面貌来迎接挑战。

一、学习型组织理论基础概述

1.学习型组织含义

学习型组织最早起源于二十世纪六十年代，佛瑞斯特教授于实践中得出的设想，理论正式形成于其学生彼得·圣吉，彼得著作的《第五项修炼》被公认为学习型组织理论的最初框架体系。关于学习型组织理论的含义，数年来，众说纷纭，笔者认为，学习型组织是指一个由拥有终身学习思想理念的团体形成的组织，在该组织中自下而上成员均具有自发学习能动力，并期以学习工作协同化创造更好的组织前景未来，在该组织中，核心要素是共同的组织目标和良好的学习工作氛围，与以往的森严等级制度的集权性组织不同，学习型组织更注重开放性和自由学习及群体性学习。

2.学习型组织特征及分析

本文据其他理论研究得出以下几点关于学习型组织的特征：

（1）一致的组织目标

相对于传统其他组织而言，学习型组织具有显著的目标一致性，这体现在组织内部从基层员工到高层管理者，都清晰明了本组织的愿景、目标及企业组织的宏图，并且组织全体成员自发共同维护这一组织目标和为实现其共同愿景而不懈努力。个体差异性在此过程中自动求同存异，相互促进为实现一致的组织目标而团结协作。

（2）创造性思维模式

于学习型组织而言，创造性思维模式一直都是关键特征之一，创造性思维模式才能更好地推动组织前进发展，固步自封的思维学习工作模式，终将会被淘汰，一个生命力长久的组织必须具备创造性思维，在面对外部形势变化时才能做到随机应变，更具抗风险能力。

（3）学思结合的方法论

在该组织中，学习工作相伴相随，不存在学习与工作互为基础与发展的关系，学习型组织中强调学习工作化，工作学习化，两者相融合，共同提高工作效率和增强人才素质，在工作中学习，在学习中工作，同时注重学习与思考，对于组织前进过程中存在的问题或者取得的成就应有自己的判断思考能力，用学习与思考来解决当下的工作问题或潜在的问题。

（4）终身学习理念

学习型组织着重于从个体到团队的整体终身学习意识培养，意识到“活到老，学到老”的重要性，适应知识高速更新节奏，做到自我知识更新顺应信息化时代发展，对于整体学习过程和细节点学习同时把握。终身学习理念自发性形成，并不是拘泥于上级指示或者文件要求，强调全员学习，自发主动学习。

3.学习型组织意义

美国组织学家理查德·L·达夫特说道“在这个世界秩序中，管理者的责任是创造组织的学习能力。在许多行业中，比竞争对手学习和变化更快的能力或许是唯一有力的竞争优势，而学习型组织的存在至关重要。”在全世界经济现时代的变革与快速发展下，传统组织已失去了竞争力，将逐渐淘汰在竞争激烈的经济大环境下，与此同时，学习型组织的出现满足了市场经济对于企业组织的要求，企业组织也因知识型组织而能迅速面对风云变幻的市场经济环境做出及时灵敏的综合判断，对于企业更好地发展和实现企业目标具有无法低估的价值。

二、基于学习型组织理论的企业改革的必要性

1.大环境下客观经济环境的需求

（1）市场环境的知识性需求

面对大环境下市场经济的激烈竞争，大中小型企业均面临着前所未有的挑战，消费者需求的变化，知识体系的更新，国内外经济形势的变动趋势，都需要上至领导者下至员工的一定的敏感性认知分析，而与此同时，知识性需求就显而易见占据重要地位，在面对本企业行业内部风向变动，标杆企业的走向，企业内部相对应的管理体系知识、营销战略方法和质量管理等知识，绩效考核与薪酬管理的知识，项目管理的系统化知识，以及对应相关联知识的学习也进一步验证了学习型组织理论的企业改革刻不容缓。

（2）市场经济的创新性需求

在掌握了知识的基础上，接着就需要创新性发展思维的拓展，在当下这个风云变化的时代，没有哪家企业可以凭借着固有的老旧的知识或管理方法而存活下去，历史上曾风光无限的诺基亚也因闭门造车，没有接受智能型手机的转变与创新而最终走向被收购的末路。无论是新媒体运营公司还是制造型企业，从“制造”走向“创造”都是共同的选择。管理运营模式的创新成为推动一家企业前进的主动力，滞后于陈旧的经营方法策略，也终将会被历史所淘汰。仅仅是知识更新的及时接收并不代表着就能一劳永逸，想要可持续发展，走向企业组织的最终目标愿景，创新性思维不容忽视。外界环境变更的速度也表明了创新性因素在市场经济环境下的关键性作用，创新性因素进一步推动了市场经济的发展。

2.企业内部环境发展需要

（1）企业微观个人发展需要

一个企业的发展离不开其组织成员的协同合作，对于个体员工而言，其学习的主动性与工作的效益成正比，对于每个员工而言，学习型组织提供的共同发展的学习工作氛围是其他组织望尘莫及的，对于每一个对自身有要求并有一定的职业生涯规划的员工，他个人的生活工作协调性需求和自身发展需求与学习型组织紧密相连。同时，无论从古典理论中的单纯追求物质利益最大化的“经济人”假设，还是从霍桑实验中得出的基于经济报酬基础上的精神追求的“社会人”假设来看，对于一个在企业组织中工作的个体工作人员而言，学习型组织都更能给其提供一个良好的工作环境和发展学习空间，经济薪酬和精神满足上的双重结合满足了个体的自身需求。学习型组织的开放性及包容性，打破了“有界性”的壁垒，使个体人员可以在各部门学习了解，有利于复合型人才的培养，同时也更有利于弥补个人思维局限性的偏差，組织结构的横向发展对于员工个人也更具吸引力，在一定程度上打破纵向权力等级的桎梏，对员工个人的自身工作满足感起到积极作用。在学习型组织中，个人更加注重学习成长与工作兼并，不会止步于当下的工作而看不到学习的发展空间，通过学习和工作相结合，从而提高工作效率，进一步促进员工实现个人价值和组织愿景。

3.基于学习型组织的企业改革方法步骤

（1）建立科学的评价体系

与前文构成学习型组织企业的首要因素是建立共同的愿景相对应，创建学习型组织企业的第一步就是建立一个科学的文化管理评价体系，通过时效性原则、系统性原则、可行性原则来共同评估企业文化管理的成效。每隔一个周期，可以按月或者按季度进行，大型企业还应统计半年度和年度评价报告进行一次文化管理评价，对企业组织成员有关企业文化理念的看法有一定的了解，关于学习型组织企业的文化管理模式和企业员工的思想相容性进行了解和调整，避免出现“空中阁楼”现象，要脚踏实地地将企业学习型组织的工作环境及相关学习探讨方式频率通过员工反馈及时进行改进。填写相关反馈文件表格时应采取匿名方式，尽可能保证信息的真实性，避免形式主义。

（2）提供安静的工作环境和心理宣泄室

创建相应的心理宣泄室以用于员工个人情绪的释放，长期处于高压状态下的人的心理素质往往会倾向于崩溃的极端状态，而工作环境的安静需要保证，在相对安静的环境下有利于保证个体工作的专注度以及提高工作的时间效率，因而在员工因个人压力或者其他自身心理因素需要缓和时，可以到相应的心理宣泄室发泄低气压情绪，以获得心理平衡和放松的心情，继而以饱满的精神状态投入到工作中。心理宣泄室建议分别设置女性和男性隔离的房间，房间整体装修风格清新自然，采用暖色系装饰风格，分别可放置仿真宣泄人、宣泄球、宣泄棒、蓝牙音箱。

（3）完善相应的奖励制度

奖励机制应分门别类地制定并实施，对于科学评价报告中的建议进行采用的应给予相应的物质经济奖励，并注重精神层面的奖励，可以在进行会议时划分一块时间段用于表扬或者颁发相应的自制具有企业特色的证书。对于员工绩效考核的“员工学习与工作结合发展能力突出”，给予一定的奖励，结合物质精神给予相应的鼓励，以更好地带动学习型组织企业的学习工作融合进展。对于不同部门，采取不同的指标衡量标准，在相应部门采取合适的周期评价并鼓励，形成系统性、科学性的奖励制度。

（4）调动组织成员积极性

充分调动学习型组织企业成员的积极性，鼓励员工专于工作、关心企业目标及远景，在学习中工作，从工作中学习，具有描绘组织宏图的思考能力，并能将企业愿景转化于工作学习中，思考当下遇到的问题并积极寻找解决方案，具有一定的自主管理能力，注重连结系统，能够从多方位角度将一个体系框架构建起来。积极乐观地面对工作和生活，明确个人的目标与组织目标，并将个人目标与组织目标相结合，积极进取，认真工作。

四、总结

在面对当前经济快速发展的格局，进行学习型组织企业的改革具有前瞻性和必要性，无论外界环境如何变化，拥有终身学习观念的团队群体都能在万变之中找到生存发展的关键性要素，并牢牢把握住机会，坚定自己的企业组织愿景，从蛋糕上划下属于自己的那一块。

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作者简介：陈洁娜（1998.12- ），女，黎族，广西壮族自治区桂林市全州县人，佳木斯大学经济与管理学院工商管理专业2017级学生，研究方向：企业管理