大学生旅游消费行为分析

张晓敏 李文嫣 刘海丹 常雪 张文杨 郭强

摘要：随着国家教育体制不断改革，在校大学生数量不断增加。针对大学生这一细分群体进行消费行为研究以便更好的对大学生的消费行为进行引导以及更好的开发大学生旅游市场产品与服务。本文以南昌市高校大学生为研究对象，对其旅游消费动机、旅游时间、方式等方面进行研究调查，通过问卷调查分析出对大学生消费市场发展的各方面影响因素，并以此为基础对大学生消费群体的旅游周边产品及服务、旅游宣传、旅游政策以及旅游安全提出合理有效的建议。

关键词：大学生旅游市场;消费行为;消费决策;消费特征;市场开发;

1 引言

随着我国国民经济以及或联网技术的发展，国民的经济水平取得了显著提升，同时对外界的独特风俗人情、自然风貌也越发憧憬，旅游需求显著提升。拥有多空余的时间、具有一定的经济能力和自理能力、渴望通过旅行可以丰富见识和提升自我，拥有这些特征的大学生旅游消费市场规模也日渐扩大[1]。但我国的旅游市场近几年发展虽迅猛，却并未形成完整的体系，针对于大学生的旅游路线规划、产品设计、信息服务提供以及安全服务仍十分缺少。越来越多的商家开始重视起大学生旅游群体的重要价值，但提供者常规的旅游服务、规模化的产品与服务，这对于追求个性与独特的90后大学生而言缺乏足够的吸引力。本文将基于对大学生旅游消费行为的特征展开调研，从大学生旅游动机的产生、旅游方式的选择等方面，了解大学生消费行为，为后续有效开发大学生消费市场、研发迎合大学生喜好的旅游产品及服务以及安全有用的信息获取系统提供有效的建议指导。

2 数据来源分析

本次研究主要运用问卷调查的方式收集数据，问卷的内容包括大被调查学生的性别、年级、月生活费、出游方式、出游动机、旅游时间选择、信息获取渠道、旅游花费倾向以及偏好等。调查时间为2019年10月7日至16日，主要针对国庆出游消费进行分析。调查对象为南昌市高校大学生，总共发放问卷206份，回收有效问卷206份。

3 研究内容分析

3. 1  旅游消费动机分析

大学生是个庞大的旅游消费群体，因此在旅游消费动机方面也就存在着差异性。本次问卷主要设计了两个关于动机的问题，分别是出游目的和出游目的地偏好。據调查结果显示，出游目的“开阔视野，增长见识”所占比例最高达36.41%，其次分别是“游赏名山大川，体验民俗风情”占31.07%、“舒缓压力，调节心情”占28.64%、“学校社团班级活动”2.91%，最后是其他出游目的。旅游目的地占比最高是“自然景观”79.13%，其次分别是“人文历史”52.91%、“城市风光”51.94%和“户外探险”24.27%。由此可以看出大学生更倾向于游览自然景观。

3. 2  旅游行为特征分析

3.2.1  出游方式选择

据统计结果显示，南昌大学生选择和朋友一起出游的比例最高，占86.41%，主要原因是和朋友出行比较灵活，可以自行安排旅游时间和旅游内容[2]。41.26%选择和家人一起旅游，与家人出游费用时间等都比较方便。选择和恋人一起旅游的占32.04%。还有18.45%的人选择自己单独出游，最后选择旅行社的最少，只有4.85%选择旅行社，大学生可用于旅游的经费有限，而旅行社费用较高。

3.2.2  旅游时间选择

对于旅游时间的选择，结果显示，选择旅游淡季（平时工作日及周末）的人数所占比例为52.43%，而选择旅游旺季（各种法定节假日）的人数占比为47.57%。淡季近距离出游，游玩时间紧凑，游玩人数较少，避免拥挤，同时消费较低，故大部分人更倾向于选择淡季出游。而旺季出游大多选择远距离出游，游玩时间充足，旅游预算较为充足，但费用也会相应增加，行程不确定性也会增大[3]。

3. 2. 3  旅游费用来源分析

南昌市高校大学生旅游费用来源大部分来自于零花钱、生活费，所占比例为72.33%，父母给予专门用于旅游的资金占比为33.5%，勤工俭学和学校奖励的分别占25.73%和6.31%。可见，现阶段父母资助仍然是大学生旅游的主要资金来源，也侧面表现出父母对于大学生子女外出旅游呈赞成态度并愿意给予资金支持[4]。

3. 3旅游消费特征分析

3. 3. 1旅游花费分析

在大学生旅游消费调查报告结果中，大学生出游花费可接受的价格区间较多的为400～600元之间;其次是600～800元。从此次数据中可以看出大学生在旅游消费比例上相差不是很大，这与大学生的经济来源和消费能力等有着巨大的关系。大学生具有自主旅游消费意识却没有独立经济能力的特殊群体，其日常经济来源多为家庭支持以及在校期间兼职赚取、奖学金或专项资助经费，在日常活动中可支配费用有限，所以在数据中显示，大学生出游可接受价格在800以下居多。

所以这也决定了大学生在选择住宿时，会更倾向于诸如快捷酒店或者青年旅社等这样的费用较低的住宿，间接也表明了，青旅这类住宿的发展空间巨大。

3. 3. 2旅游花费的影响因素分析

影响大学生旅游花费最主要的影响因素为大学生的生活费用，根据此次调查结果显示，在大学生群体中，生活费在1000～2000的人群数量最多;其次为1000以下;在旅游资金来源调查中，结果显示，大学生的旅游资金来源多数来源于零花钱和生活费;其次为父母给与专门用于旅游的资金。其中，也有勤工俭学来获得旅游经费的人但是其的所占比例不高。而来源于学校奖励的占比就更少了，主要是这部分人群本身数量就少，所获资金还得用于其它用途，用于作为旅游经费的部分就更少了。这表明，大学生的旅游费用主要还是来源于家庭的支持，同时也说明了，大学生的经济来源呈现多样化的特点。

3. 3. 3旅游购买产品分析

大学生出游一般都会购买一些产品，小吃、零食、特产或当地特色纪念品。本次调查结果显示，购买当地零食小吃的人数量最多;其次为特产;购买纪念品和服饰饰品的人数也比较多。如果是在特别有名族特色的地方，大学生也会倾向购买特色的服饰饰品。由此也可以看出，食品行业的发展潜力巨大，同时也可以大力推进纪念品的生产销售。

3. 4旅游目的地決策影响因素分析

大学生好奇心理比较严重，同时精力旺盛，并且对祖国大好河山抱有向往之情。在旅游目的地类型调查中显示，选择自然景观类的人数较多，其次为人文历史;选择看城市风光的人数占比为51.94%;选择户外探险的人数相对较少。在省内外旅游的选择上，比例相差不是很大，但在旅游类型的选择上差异化明显。

4 结论和建议

4.1 结论

我国高等教育步入大众化阶段，大学生群体越来越庞大，而文化水平程度与对精神生活的追求是成正比的。因此，高校大学生旅游市场展现出了巨大的发展潜力。对南昌市内大学生的旅游消费行为的调查，使大学生旅游消费行为的特征突显出来：大学生对旅游热情非常高，但是出游受时间因素、经济因素的影响非常大;大学生群体出游目的地首选为自然景观，其次是人文历史，城市风光之类的;大学生游玩的主要动机是开阔视野、增长见识;大学生没有经济来源，其旅游消费总体不高，主要花费在门票和交通方面。

4.2 建议

4.2.1 培养大学生消费理念，引导积极旅游[6]

大学生能在旅游活动中更多地接触社会，了解社会，开阔眼界，提高社会交往能力，积累生活经验，并且能够培养和锻炼其自立自强的精神品质等等。政府、企业、学校应互相合作，积极引导大学生旅游活动的开展，提升大学生综合素质水平[6]。

4.2.2迎合大学生的旅游需求，开辟大学生专项游玩项目

大学生出游，经济问题是个很大的阻碍因素，因此大学生出行偏向于便捷、高性价比。相关部门可以通过给予优惠鼓励大学生出游[6]。另外，可以根据大学生群体、性别、目的的不同，推出多层次、个性化旅行，吸引大学生。

参考文献：

[1]  吴俊，孙宝鼎，李学琴，朱吉.当代大学生旅游消费行为探析——以自贡市高校为例[J].经济观察，2019（03）.

[2]  郑惠.“90后”大学生旅游动机与旅游消费行为分析[J]. 贵州师范大学学报，2010（06）.

[3]  邹天奇，郭馨元，赵国睿. 大学生旅游现状及相关旅游产品开发建议[J].中国管理信息化，2019（13）.

[4]  原琳，靳蕊溪. 哈尔滨市大学生旅游现状调查[J].统计与咨询，2019（02）.

[5]  黄彩微.新时代下大学生旅游消费行为分析——以广州市高校为例[J].智库时代，2019，（08），149-150.

[6]  林德琴，俞慧，邱海辉.大学生旅游行为研究分析——以福建江夏学院为例[J].商业经济，2019，（05），172-175+182

（作者单位：南昌航空大学）