新动能：小创新 大服务

陈赋明

移动智能设备和各种应用给我们的生活和工作带来极大便利的同时，也在深刻影响着企业，尤其是中小企业做生意的方式。如今，中小企业更倾向于使用移动端来拓展市场，甚至包括国际市场。

一方面，在移动互联网的大环境下，中小企业已经非常习惯于利用智能终端、App、微信服务号等新手段，拓展新市场，寻找业务机会，洽谈生意，维护客户关系。

另一方面，当互联网将全球市场真正连成一体后，很多中小企业走出国门，为全球的客户提供产品和服务。为了赢得客户的长期信任和更多的业务机会，中小企业除了提供更好的产品和服务，更希望借助简便、灵活、快速的物流方案，随时随地满足海外客户的需求。

为了持续响应中小企业的需求，UPS在今年全面升级了微信服务号“UPS联合包裹”，使客户在移动端就可以随时随地享受寄件、支付、查件等一站式创新的物流服务。中小企业用户不管在哪里，也不管在什么时候，一旦有發货需求，只需拿出手机，就可以轻松下单寄件，实时查询物流状态，大大提升了物流效率，实现了轻松的物流管理。中小企业可以将节省下来的人力、时间和精力，专注于业务拓展和产品开发，从而提升在国际市场的竞争力。