人文关怀对于精神科护理风险管理的重要性

姜金雨 吴昊 陈娟瑞

【摘要】

目的：评价精神科护理风险管理中落实人文关怀的价值，为精神科工作的开展提供参考。方法：选择我院精神科2018-2019年期间收治住院治疗的精神类疾病患者，总计200例。结合护理管理方案不同，进行200例精神科患者随机分组。对照组100例精神科患者采取常规护理管理，研究组100例精神科患者采取人文关怀护理风险管理，对比对照组与研究组精神科患者的护理满意度、不良事件发生率以及患者生活自理能力、自我控制能力、社交沟通能力评分情况。结果：研究组精神科患者的护理满意度、安全性以及能力评分均明显高于对照组，观察指标比较P<0.05。结论：基于精神科疾病患者的特殊性，给予患者人文关怀护理风险管理可以进一步提高患者的护理管理能力、安全性与满意度。

【关键词】人文关怀;精神科;护理风险管理;护理效果

【中图分类号】 R392.9        【文献标识码】B     【文章编号】2095-6851（2020）06-153-02

基于生活、工作、家庭、学习等方面压力的增大，导致精神科收治患者明显增多表现，此类疾病患者自控能力较差，从而增加了自身与他人的安全性威胁[1]。基于精神科疾病患者的特殊性，对科室护理管理工作提出了更高的要求。人文关怀即护理期间践行人道主义精神，合理满足患者对生命、健康等多方面的需求，在提高护理质量的基础上促进患者康复。人文关怀用于精神科护理风险管理中价值显著，进一步提高了患者的安全性和满意度。本文进行试验研究：

1 资料与方法

1.1 一般资料

试验对象选自精神科，时间选自2018年3月-2019年5月，总计200例。男性患者103例，女性患者97例;患者年龄区间26岁到68岁，平均年龄（45.8±3.6）岁;精神疾病类型：精神分裂症患者45例，抑郁症患者65例，狂躁症患者50例，双向情感障碍患者10例，其他患者30例。进行200例精神科患者分组，对照组、研究组精神科疾病患者基线资料比较P>0.05。

1.2 方法

对照组：给予精神科疾病患者用药指导、饮食指导、安全护理、基础健康教育等常规护理管理。

研究组：配合人文关怀护理风险管理，包括知识教育、心理护理、环境护理以及生活护理。

1.3 观察指标

记录2组精神科疾病患者的护理满意度、不良事件发生率、生活自理能力、自我控制能力、社交沟通能力评分情况，总分百分制。

1.4 数据分析

以SPSS19.0计算精神科疾病患者观察指标。精神科疾病患者的护理满意度、不良事件發生率以例（n）、率（%）的形式描述，生活自理能力等指标评分以均数（Mean Value）±标准差（Standard Deviation）（x±s）的形式描述，检验采用（x2）和（t）。P<0.05——证明结果差异显著。

2 结果

2.1 计数指标比较 对照组与研究组200例精神科疾病患者的计数指标结果见表1。指标占比情况比较，P<0.05。

  2.2 指标评分比较 对照组与研究组200例精神科疾病患者的指标评分结果见表2。指标评分情况比较，P<0.05。 

3 讨论

人文关怀护理风险管理措施：（1）知识教育。护理人员向精神科疾病患者和家属介绍精神类相关疾病治疗注意事项、流程，在提高其认知程度的基础上更好的参与临床治疗与护理工作。（2）心理护理。基于疾病的特殊性以及患病情况，导致患者明显心理障碍表现。护理人员需向患者传递正能量，给予患者心理疏导，以体态语言、心理暗示等方法改善患者的不良心态。针对丧失治疗信心、明显猜疑心、自杀的精神病患者进行其心理综合分析，给予患者安慰、鼓励，通过落实健康教育提高患者治疗与康复信心。（3）环境护理。治疗期间为患者营造安静、舒适、整洁且安全的治疗环境，并在结合患者喜好的基础上布置病房，以改善患者的心情。（4）生活护理。引导并帮助患者睡觉、洗漱、服药、饮食，有计划的进行康复训练，以提高患者的生活自理能力、生活质量。基于精神科疾病的特殊性，落实人文关怀护理风险管理可以进一步提高患者的安全性，符合患者护理需求。孙红梅研究指出，精神科护理工作应用人文关怀，护士的主观能动性提高，患者安全性以及满意度提高[2]。

试验结果和蒋涵怡，陈陆研究结果有一致性，护理后B组患者生活自理能力、社交沟通能力及自我控制能力的能力评测显著优于A组患者P<0.05[3]。

综上所述，人文关怀在精神科护理风险管理中的应用符合患者需求，进一步提高了患者的安全性、满意度。

参考文献：

[1] 刘慧敏.浅析精神科护理管理中的人文关怀[J].中国卫生产业，2018，15（08）：62-63.

[2] 孙红梅.人文关怀在精神科护理风险管理中的应用[J].包头医学，2017，41（01）：59-60.

[3] 蒋涵怡，陈陆.人文关怀在精神科护理风险管理中的应用[J].全科口腔医学电子杂志，2019，6（35）：53+58.