高危药品警示标识管理用于医院药品管理的应用效果研究

杨剑凤

【摘要】

目的：探讨高危药品警示标识管理应用在医院药品管理中的效果。方法：选择我院药剂科2018年5月～2019年1月的100例使用高危药品的患者（未采用高危药品警示标识管理），以及2019年2月～2019年9月的100例使用高危药品的患者（采用高危药品警示标识管理），分别列为对照组与观察组，比较两组患者药品配置差错率、发生不良事件的概率以及患者的满意度。结果：观察组患者未出现药品配置差错情况，对照组发生配置差错率为8%，高于观察组，P<0.05。观察组患者出现1例不良事件，发生率为1%，低于对照组的7%，P<0.05。满意度方面，观察组非常满意67例，满意32例，不满意1例，满意度为99%，高于对照组的86%，P<0.05。结论：将高危药品警示标识管理应用在医院药品管理工作中，能够让使用高危药品的患者降低药品配置差错率，降低不良事件发生率，提患者高满意度，具有很高的应用价值。

【关键词】高危药品;警示标识管理;医院药品管理;不良事件

【中图分类号】 R43

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851（2020）06-154-02

伴随着人们对药品安全意识的不断增强，当前越来越多医院药剂科开始实施药品的有效管理制度，针对高危药品在管理过程中存在的各种安全隐患，制定有效的安全管理措施，减少不良事件发生的概率，提高患者的满意度[1-2]。我院药剂科于2019年2月实施高危药品警示标识管理，为了探讨管理实施的有效性，本研究现选择我院2018年5月～2019年9月的200例应用高危药品的患者，对高危药品警示标识管理的应用效果进行探讨，现分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院药剂科2018年6月～2019年1月的100例使用高危药品的患者作为对照组，2019年2月～2019年2月～2019年9月的100例患者为观察组，其中我院在2019年2月应用实施高危药品警示标识。观察组中，男56例，女44例，患者年龄在22岁～72岁之间，平均年龄为（45.0±5.8）岁，对照组中，男52例，女48例，年龄范围为20岁～73岁，平均为（44.8±6.0）岁。两组患者年龄、性别资料比较无统计学差异，P>0.05，具有可比性。

1.2 研究方法

对照组未实施高危药品警示标识管理措施，应用常规高危药品管理方式，观察组应用高危药品警示标识管理，具体管理内容如下：（1）从上至下制定规范型的高危药品管理制度，并在构建过程中不断完善，明确高危药品的目录、分级管理制度、高危药品警示标识等，同时健全药房、药房、科室的三级管理制度，明确各级别职责，及时准确张贴醫院药库所有高危药品的名称和警示标识，定期进行检查和养护，在医院的临床病区、诊疗室等环境内俊由专门的医疗人员负责，做好相关的药品交接与记录工作;（2）强化对医疗人员的管理培训，针对医院内部负责药品管理的医疗人员以及接触药品的护理人员，均定期进行高危药品管理和应用的培训工作，结合不同高危药品名称、种类、特征、分级、警示标识样本、管理方法等内容进行专业严格的培训，强化医疗管理人员的管理意识和安全意识，确保其认识到风险;（3）强化对高危药品监控与管理工作的质量改进，构建高危药品登记制度，必须由专业人员实名负责，落实责任管理制度，定期查对高危药品的使用情况与库存情况，及时调整。

1.3 观察指标

记录并对比两组患者发生药品配置差错的情况、不良事件情况，采用满意度调查问卷让患者进行填写，将结果分析非常满意、满意和不满意，比较两组患者对高危药品应用的满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件处理本研究数据，计数资料以百分比表示，计数单位以x2进行检验，P<0.05表示比较差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 高危药品配置差错情况的对比

观察组未出现配置差错的情况，低于对照组8%的药品配置差错率，P<0.05。详细见表1。

2.2 不良事件发生率的对比

观察组出现1例不良事件情况，低于对照组的7%不良事件发生率，P<0.05。详细见表2。

2.3 满意度的对比

观察组患者满意度比对照组患者更高，P<0.05，详细见表3。

3 讨论

当前，人们的风险意识、法律意识和自我安全保护意识逐渐增强，因此对当下医疗工作和用药服务的质量要求越来越高，为了避免医疗纠纷的发生，越来越多医院也更重视为患者药物配置工作的质量与效果[3]。长期以来，我国在管理医院高危药品的工作中统一以三角警示的标识进行识别与管理，但却对高危药品统一管理以及应用的管理制度没有细化和明确，这直接影响医院管理高危药品以及提供给患者使用过程的安全，埋下较多的安全隐患[4]。由此可见，医院药剂科必须积极分析有效的高危药品警示标识管理法，并将其应用在高危药品的管理实践中，才能确保患者的安全，提高医院药品管理的效率[5]。众所周知，医院药剂管理工作是医院日常管理工作的重要组成内容，药剂的管理、发放以及患者的使用效果不但直接关系患者的安全，还与医院的社会形象息息相关，因此医院管理者必须将药剂科的高危药品管理工作看做与整体相关的重要组成部分，明确药品质量，提高管理安全性[6]。

诸多研究结果显示，将高危药品警示标识管理应用在医院药剂科高危药品的管理工作中，积极构建和实施高危药品警示标识的管理制度，明确药品管理工作不同级别的具体工作，同时加强对相关管理人员专业性与责任感的培训，才能提高高危药品管理的效率。另外，管理实施过程中，还要积极发挥分级警示标识管理的作用与效果，强化高危药品管理过程中药品及患者应用情况的监督，在管理中发现问题，持续进行改正[7]。本研究中，我院在应用高危药品警示标识管理后，发生高危药品配置的差错率以及患者用药不良事件的概率均比未应用前更低，不良事件发生率与出错率得到很好的控制与明显的改善，P<0.05。也因此大大提升患者对配药和用药工作的满意度，P<0.05。在苍艳[8]的研究中，医院应用高危药品警示标识管理后，药品配置差错率与不良事件的发生率分别为1.45%与0.29%，均明显低于应用前的概率，改善效果显著，与本研究的研究结论相符，再一次证实应用高危药品警示标识对提高医院药品管理质量的有效性。

综上所述，在医院药品管理工作中积极提倡针对高危药品管理应用警示标识管理手段，有助于避免不良事件的发生和工作差错的发生，提高患者满意度。

参考文献：

[1] 田园.以信息化为载体的高危药品警示标志的应用[J].中国药物与临床，2014，14（12）：1744-1745.

[2] 王薇，刘素兰.高危药品警示标识管理用于医院药品管理的实践效果[J].中国医药导刊，2017，19（1）：105-106.

[3] 刘璇，李娟，魏安华.医疗机构中高危药品用药安全管理实践[J].中国医院药学杂志，2013，33（9）：735-747.

[4] 任俊龙，范惠霞.浅谈高危药品管理模式与体会[J].中国药物与临床，2014，14（8）：1143-1144.

[5] 侯亚红，李雅平.基于偱证护理的重症监护病房静脉高危药品警示标识管理[J].护理学杂志，2014，29（23）：13-15.

[6] 卢小丽.我国临床高危药品安全管理的文献计量分析[J].护理研究，2015，29（1）：299-301.

[7] 和凡.基于JCI标准的高危药品管理的实践[J].中华护理杂志，2014，49（10）：1222-1225.

[8] 苍艳.评价高危药品警示标识管理用于医院药品管理的实践效果[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（77）：192.