由师生课堂冲突引发的思考

李隽峰

学校的教师和学生在课堂接触的时间最多，有些语言上的冲撞或小误会往往被忽视，简简单单的几句过激的语言或失当行为会给学生和教师带来不同程度的伤害，久而久之就会使师生之间产生积怨，直接或间接影响我们的课堂教学效果及教师在社会上的声誉，甚至给教师带来心理上的伤害，这就不能不引起我们的足够重视。

案例呈现：

案例一：2014年在某小学，因教师叫醒在课堂睡觉的学生，该生顺手抓起铁质笔盒朝政治老师头上砸去，政治教师及时闪开，结果将黑板砸碎了。这一行为，给这位女老师带来极大的心理伤害，也给其他代课教师带了不同程度的心理影响。

案例二：2016 年3月，某小学学生因长期表现不好，被班主任告知学校的处理决定，而该生以为是某一老师告发，当堂顶撞老师，并趁放学之际对该老师实施暴打，致使该教师多处受伤。

案例三：2016年4月，某小学英语老师收学生的考卷，该学生执意不交，老师就虎了学生一巴掌，结果引起班上一些学生的围殴，场面残忍，不忍直视。

由以上案例我们不难看出，对待现在的学生，如果教师在课堂处理方式方法不对，就会造成他们强烈的不满，对学生的身心成长产生极大影响，稍有不慎会出现安全事故，严重损害教师的形象，甚至会使学生对教师和课感到厌恶。所以，我们教师必须调整自己的教育教学方式，在上课前要像备课一样调整自己的情绪，随时准备应对课堂或课后的突发事件，以免引起不必要的麻烦或伤害。

原因分析：

现在的学生大多是独生子女，平时在生活中都比较自我，在家中都被宠着惯着，大多没有经历过任何挫折，有的人天生就比较敏感，自我否定、怀疑、消极、不懂得控制情绪;不能清晰表达自己需求、;不会处理健康人际关系、物质依赖。当然，除了学生个人原因外，还有家庭原因。主要表现为家庭教育中缺失父亲式的阳刚教育、自我成长教育、智慧教育和注意力的养成。对待这些“特殊”的学生，我们就更应该注意谨言慎行。

解决途径：

以上案例提醒我们老师，作为弱势群体的教育工作者应该善于控制自己的情绪与行为。这种控制除了建立在对学生最真挚的爱心基础上外，还要经常把彻底反思、将心比心、换位思考放在教育教学工作的首位，始终都要用最恰当的方式方法，去告诉学生该怎么做或他们做的错与对。教师是一个修养要求很高的职业，光有专业知识是远远不够的，又因为我们依靠的是“卖嘴巴子吃饭”，主要是通过说话去产生教育教学效果，如果不注意，在培养人的时候，我们既会伤害学生也会伤害自己。

针对3个案例的情况可以采用下面的方式进行解决：

1.去偏见

教师一般对于“问题学生”都存有偏见，导致教育行为失当。许多教师认为管束“问题学生”的唯一办法就是要“狠“，必须要压服他们，所以当听到他说话时就认定他在狡辩，就决定给他 给他点“颜色”，从而导致了自己的误判，甚至出现班上很多学生围殴教师的暴力现象。

2.求延缓

学生在课堂睡觉时，我们不妨先了解一下学生情况，再去决定叫不叫醒他，或是开玩笑式的叫醒，或是让同桌用轻抚慢等的方式叫醒他，切忌大声呵斥或用尖酸刻薄的语言挖苦他，刺激他。也可以在老师喊几声后，教师依然可以给其他学生上课，耐心地等待他的主动苏醒。课堂上，当师生情绪都很激动，语言很不友好时，也许延缓时间，冷处理，是最好的解决方法。

3.找“误点”

从上述案例2来看，当学生在某种情况下，对教师的言行过于不满，我们作为教师，就应该及时了解情况，及时化解矛盾，而不能让学生产生了怨念的情况下再去处理。面对“特殊”学生，我们除了爱他们，也要学会用恰当的语言或行为化解师生之间的矛盾。事后也可以再单独找学生，说明事情的真相，相信学生一定能理解老师的做法。

4.保颜面

“保颜面”，就可以保教学秩序井然。就是在课堂，先给学生和教师以尊严，暂时中止事态扩大，以便事情的解决。课堂，也算一个公共场所，面对一些突然的事件时，教师一定要先保住师生的“颜面”，等双方冷静了，再去处理好事情。

改进措施：

1.提升自己内外在形象。作为教师，我们站在讲台上，首先呈现给学生的是外在形象，然后，才是通過讲授才能传递我们的文化知识，让学生对你了解。如果一个教师外形邋遢，语言粗俗，讲授知识含混不清，怎么会引起学生的佩服和尊重。所以，作为教师要从自己外形及内心不断提升，时时给学生呈现出一幅光彩照人，知识渊博的形象，以积极向上的心态构建和谐美好的师生关系。

2.改进认定的权威观念。权威是教师作为一种社会角色，由教育制度所赋予的合法地位，这是教师职业所固有的，作为教师，如果仅靠制度性权威，而不注重个人的素质提高，那么这种权威就很难为学生所认可。教师必须使自己在课堂里的所有行为不侵犯教育法所赋予学生的权利，公平、公正的对待每一个学生，让每个学生都能在合作、互助、和谐的气氛中，享受学习的乐趣。这样，学生团结了、师生心近了，无谓的冲突会大大减少。

3.省察教学中存在的缺陷。“没有规矩;不成方圆”。在教学中，如果没有一定的规范性和纪律性，就难以控制教学的全过程。所以，在教学过程中，教师应该严格纪律教育，只有让学生养成遵守课堂纪律的习惯，才能让学生加强对自己的管理和控制，规范学生的不良行为，才能避免无谓冲突的发生及保障教学的顺利进行。

4.研究所带学生的特殊性。正如苏霍姆林斯基所讲的“尽可能深入的了解每个孩子的精神世界——这是教师和校长的首条金科玉律”。只有了解学生的社会、家庭背景、个性差异、兴趣爱好、心理变化、发展特点，我们才有与学生相处的基础。而这一切都离不开教师的言传身教，因而，教师的言行举止对学生有着很重要的影响。

总之，教学活动是师生之间的双边活动，师生关系是维持教学活动的基本关系。我们作为一名一线教师，对教育教学中的师生冲突实际案例进行分析，对师生冲突中的一些现象进行一些反思，从而去思考新型师生关系的构建，对于“特殊学生”来说更希望得到教师“特殊的爱”。针对案例的问题，笔者觉得构建新型师生关系应注意以下几点：要热爱学生，给学生以尊重，对学生要有研究，让学生当主人，改变自己。