一个武汉抗疫志愿者的自述

钟诚　卢嘉伟　徐友生

我叫游发明，是一名船长，从事长江航运工作，封城后停航在家。我们小区有接近五千户居民，是老小区，都是没有电梯的八层楼房，老人户多，出租房也多。我也是这小区的住户，为了上下班方便在这里租房。2月14日武汉封闭小区，严禁人员流动。2月21日我和女儿报名成为小区抗疫服务志愿者。

作为一个普通的武汉市民，国家有难，我们有义务挺身而出。

抗疫非常时期志愿者是没有休息日的，虽说值班时间是上午9点到下午5点，但我们每个志愿者无不24小时待命，一有召唤马上就得出发，如同打仗一般。

社区给我们每个志愿者发了两套防护服和三天的口罩，每个志愿者一天两个口罩，一共发过六个口罩。一次性手套是我们自己准备的。

一开始穿防护服时有点紧张，武汉是重灾区，心想万一碰到新冠病毒携带者怎么办。内心还是有点怕的。

2月23号，我们身穿防护服，前去各户登记第一手资料。

我们两人一组负责排查的八号楼有5个门栋，从上午9点一直排查到下午1点才吃饭，一共上上下下爬了40层楼。防疫用品发放到老小区非常少，上门排查穿防护服，戴口罩和手套，出了住户门，就用随身携带的小瓶75%酒精消一下毒。工作中我们尽量与对方保持一米五到两米的距离，以求相对安全一些，虽然只有半天时间，但是真的好累。本想中途吃饭顺便休息一下，可再一想，回家吃饭有一个防护服消毒和家庭安全问题，再说穿脱防护服也很麻烦，只能一咬牙索性做完调查后再说。这一上午费尽口舌却连水都没能喝上一口，加上心理上有点紧张，全神贯注大脑紧绷，精神上比身体更累。

排查到8号楼第×单元6楼，是一对70多岁的退休老夫妻。当我们问到有什么困难需要帮忙时，老人说他们儿女把所需物品都备齐了，叮咛他们尽量待在家里不出门，现在国家有难，能克服的就不要给人添麻烦。老人告诉我们，大爷的心脏病、高血压药和蔬菜，社区都送到家门口，俩老人吃不了多少菜，让我们别为送菜忙。他们有社区电话，真正有困难会打电话求助，并且一再关照我们，非常时刻在外面操劳，一定要保护好自己。

我的父母已经不在了，当听到老人说，要我们保护好自己的时候，心里暖暖的，当时真的想哭。

小区也曾发现过新冠病人，社区备有专车，由社区工作人员专门护送并上门去严格消杀，要求严格保密，患者具体是哪一家住户姓甚名谁连我们志愿者都不知道，以免不必要的恐慌。

我们社区有个叫方腊梅的个体蔬菜商户，封小区后她主动把品种多样的大量库存蔬菜无偿贡献出来，托小区安排送给老人和特困户。

方腊梅这件事对我触动很大，在封城封区初期，新鲜蔬菜奇缺，作为个体经营户不是去想着多赚一点作为自己封城的损失贴补，却义无反顾倾其所有做慈善，难能可贵。

正是有了无数个方腊梅这样的平常人，社会才更具有人情味！这让我认清了一个道理：真情厚谊是不能用钱来计算的！特别是在抗疫宅家的严峻时期，社会需要温暖来安抚紧张。

小区封锁抗疫期间，政府千方百计组织货源，各地爱心人士纷纷解囊支援我们，为宅家居民提供了基本的生活保障。10元一份爱心菜，鸡蛋30只15元，10元1斤爱心肉，17元1斤爱心排骨。家中缺了就上网登记，小区组织网上团购，量少就由志愿者送上门。

肉和排骨货源比较紧张，需要政府协调，但基本上都能满足订购，第一次是每家8斤，后来是每家4斤，排骨是认块计重，并且价格仅为市场价的一半。

我印象最深的是3月初，我们第一次团购猪肉。

志愿者从上午10点到超市取肉，一箱箱的冻肉需要我们搬到切肉机上，超市员工切好后，我们再配合装袋、称重、打码，点数核实登记后出库。由于工作中人与人需保持一定距离，无形中又增加了工作量。

826份肉，每份肉是8斤，全小区一共团购6608斤，三吨多冻肉装了满满的一车。我们上午10点去超市，一直忙到下午3点多才运到小区。

志愿者去超市取团购冻猪肉总量达到了三吨多，这类劳动不是平常能遇到的，我们忙得连吃饭喝水的工夫都没有。但是，车到小区看到居民们焦急等待的神情，个人的疲惫瞬间就被使命感所替代。連忙卸载，并且立即组织居民根据叫号戴口罩间隔排队，一直忙到晚上七八点钟才舒上一口气，这时才感到又累又饿，但看到居民们脸上绽放的笑容，听到他们感谢的声音，我想我们再累也值了。

能帮助居民安心宅家，就是我们的责任。

小区消毒是每天的例行工作，由专门的消杀人员进行，一天消杀公共区域，隔天消杀楼道，不留死角;小区内的垃圾由环卫工作人员负责打扫，我们互相督促、互相鼓励。

对于个别居民怀疑志愿者私分捐赠品的指责，我们还得尽量耐着性子去做思想工作。因为我们理解，有的居民只是找个借口，来发泄因宅家而产生的幽闷之气。其实这就是变着法子释放心理压力，是另一种缓解心理压力的表现形式，多多谅解就是了。

事前志愿者们早就商量好了，对待居民要相敬如宾，用工作热情去化解宅家带来的形形色色的矛盾。我平时性子也急，但是有了思想准备就能坦然面对了。国家有难，我们总不能再给国家、给社区添麻烦吧，我们必须尽力而为，去做自己力所能及的事。

武汉宣布解禁仅两天，我们小区的志愿者又接到通知，要在小区大门口值班，对外来人员和出入者逐一登记，核查健康码信息。

致敬，英雄的武汉！

致敬，大爱无疆的志愿者们！