跨境电商背景下复合型电子商务人才培养的思考

徐蓉 盐城工业职业技术学院

引言：在跨境电商的背景下，中国跨境电商的快速发展需要一大批专业的复合型电商人才，但是目前高校在人才培养上存在着一些问题，如，培养方式缺乏整合，培养的复合型电商人才与社会的需求存在脱节，教师缺乏实践能力等，因此，探究跨境复合型电子商务人才培养的策略具有现实意义。

一、跨境电商背景下复合型电子商务人才培养存在的问题

（一）人才培养方式缺乏整合。跨境电商和传统的电子商务相比有着一定的区别，不光是地域上的区别，还需要学生有广阔的互联网思维[1]，在对电子商务充分认识的基础上，要加强外贸和外语的运用能力的提高。高校在培养跨境电商人才中往往采取电子商务和国际贸易分别培养的方式，没有把两者结合起来，这使得跨境电商背景下，复合型电商人才缺乏。

（二）培养的复合型电商人才与社会的需求存在脱节。高校对跨境复合型电子商务人才的培养是新的发展趋势，但是高校对跨境复合型电子商务人才需要具备的素质能力还没有认识到位，这就会使培养出来的复合型电商人才不能很好地满足社会发展的需要，对复合型电商人才的供给和社会的实际需求严重脱节。高校一般都比较重视理论知识的学习，即使也会开设相关实践课程，但还以培养学生外贸业务操作，外语基础技能等方面为主，对跨境电商实战化的训练课程还没有完全纳入课程体系，在资源共享和互补上相关课程还没有完全到位[2]。一些实践教学多侧重于实训的软件，这就使学生掌握的实践技能不能满足企业的实际岗位需求。在高校跨境复合型电商人才培养的教学过程中，企业缺乏有效地参与，这就使很多方面不能达到企业的要求，教学过程和企业的要求也存在着较大的脱节现象。

（三）教师缺乏实践能力。在国家政策和社会经济的发展下，跨境电子商务迎来了新的发展机遇，作为近两年才发展起来的新兴产业，各高校陆续增设了跨境电子商务课程，教师虽然具备扎实的理论基础和开发项目的能力，但是大部分教师缺乏实践经验，都是在摸索中前行，这样会使教师的授课更多的以课本为主，教师一般都精其一点而对跨境电商产业的整体把握比较缺乏，这使得教师的实践能力不能很好地满足复合型电商人才的培养要求。

二、跨境电商背景下复合型电子商务人才培养策略

（一）构建符合社会发展的人才培养课程体系。高校培养的复合型电商人才不仅需要有扎实的国际贸易、电子商务、市场营销、商务英语等多个专业知识，还需要具备熟练的电子商务技能，平台操作能力，语言运用能力，还能充分利用互联网技术等。传统的课程体系已经不符合时代的发展，在人才培养方案制定和构建课程体系时，需要对企业、各大跨境电商平台、市场等进行充分的调研，重点调研各层次需要人才掌握的知识和技能，从而依据当前社会经济的发展，科学技术的进步结合学校的实际情况，建立系统课程体系，促使专业的设置能够与产业的实际需要有效地对接[3]。高校要以岗位的实际需要作为出发点，培养人才的目标要明确，将涉及的课程资源进行有效的整合，促使学生能够胜任跨境电子商务相关岗位的工作。

（二）加强跨境教师队伍的培养和引进。教师作为重要的学校资源，对于培养复合型电商人才有着非常重要的作用，因此，对高校要加强师资队伍的建设和培养。在师资队伍的建设过程中，高校要与时俱进，开拓创新。高校要为教师创造更多有利的条件，鼓励教师去企业进行培训或者从事兼职工作，这样有利于教师掌握更多的实践技能，提升跨境电商教学的实践能力和水平，有利于教学质量的提高。跨境电子商务专业具有实践性强的特点，这就要求教师除了完整的知识体系外还需要较强的实践技能，这样才能更好地培养学生的实践能力。这就需要学校大力引进具备跨境电子商务实践经验的人才，可以和企业紧密合作，把企业的专业精英引进学校作为专兼职教师，让他们来进行课程的教学或专业指导学生的实践。学校还可以定期组织实践经验研讨会或者座谈会，邀请的必须是行业的精英人才，这样能够开拓学生的视野，提高学生对这个新兴产业的认知，对自己所学专业的深层了解。为了更好地激励优秀的实践教师，需要学校加强实践教学考核和激励制度的完善，促使实践教学评价体系能够得到有效地落实，对实践教学能力强的教师，给予表彰和奖励，以提高实践教学的积极性，促进教师教学能力的不断提高。

（三）建设校内外实训基地。为了在教学中强化跨境电商实践性强的特点，若只依靠课堂的教学将无法满足市场的需求，因此需要学校加强与企业的合作，在校内积极建设生产性实训室，这样能有效利用学校在场地、师资等方面的优势，又能发挥企业市场和技术等方面的实践优势[4]。这在一定程度上帮助企业完成了岗前培训，而学生能够积累很多实践操作经验，能够更符合企业的职位要求。学校还要建立更多高质量的校外实训基地，能够帮助学生熟悉岗位，学生通过轮岗实习和顶岗的体验，能够更好地适应岗位，有利于学生向员工的转变。

结束语：当前跨境电子商务正处于蓬勃发展的时期，培养跨境复合电商人才是发展的必然趋势，作为培养人才的高校需要肩负起培养跨境电商人才的重任，加强学校、企业、教师、学生等多方的共同努力，构建多元化、立体式的教学体系，不断提高办学水平。学校要高度重视实践教学，加强与企业的合作，培养学生的各方面能力，使学校培养的复合型电商人才能够符合社会发展的需要。