微媒体时代高校图书馆数字阅读推广研究

吴 艳

（山西农业大学图书馆 山西 太谷 030801）

据中国互联网络信息中心(CNNIC)第44次《中国互联网络发展状况统计报告》 显示，截至2019年6月，我国互联网普及率达61.2%，网民规模达8.54亿，其中手机网民规模达8.47 亿，网民使用手机上网的比例达99.1%，电脑的使用率出现下降，手机的出现挤占了其他个人上网设备的使用[1]。微博、微信等移动客户端等这些微媒体也渗入到人们生活的各个方面，微媒体时代已开始蓬勃发展。当前，大学生的阅读习惯逐渐由线下转为线上，数字阅读开始逐步取代纸质阅读，成为阅读的主要方式，高校图书馆作为数字阅读的主要推广者，更应利用好科学技术，实现数字阅读推广与微媒体的有效融合。

1 高校图书馆使用微媒体进行数字阅读推广的动力来源

1.1 内因。为读者服务至上的理念和宗旨。高校图书馆的服务对象主要是广大师生，图书馆作为学生的第二课堂，在提供知识、信息搜集、科学研究等方面起着不可或缺的作用，对于高校的人才培养起着关键性的辅助作用。随着科学技术的发展，师生对于图书馆的服务水平和质量也提出了新的要求，因此高校图书馆为了提高服务水平，在本着为读者服务至上的理念和宗旨下，积极重视自身的完善与发展，开启了微媒体服务的功能，以便更好地进行数字阅读推广[2]。就价值体现而言，高校图书馆的自我价值体现在为师生服务方面，随着社会环境的改变，师生需求也在改变，高校图书馆为了践行自身的理念和宗旨，自我价值也应随着提升，开启微媒体服务正是高校图书馆自我价值提升的一项必要措施。

1.2 外因

1.2.1 科学技术的推动。科学技术的发展对于高校图书馆开展微媒体服务有着重要的推动作用，在过去，科学技术更新速度相对较慢，自然在高校图书馆服务方面的应用也比较少，所以高校图书馆的服务一直遵循着传统的模式[3]。在当下，日新月异的科学技术在当代社会中产生了巨大的应用价值，高校图书馆为了自身的发展也逐渐引进了这些技术，这也就为数字阅读的推广提供了良好的资源基础，使高校图书馆服务模式开始得以向电子化、信息化方向发展，服务水平也有了较大的提升。

1.2.2 学校政策的支持。国家一直在大力提倡全民阅读，而高校图书馆作为学校文化传播和推广的主阵地，在学校资源、人员、技术等相应政策的支持下，服务能力和范围会显著提升，阅读推广质量也会有大的飞跃。

2 微媒体时代高校图书馆数字阅读推广现状

随着微媒体时代的到来，高校学生自身的阅读习惯有了很大的改变，由原来单纯的纸质阅读发展到多元化的阅读方式，比如通过电脑、手机可以获得更多直观、丰富的信息，而且获得的途径更加便捷[4]。学生获取阅读信息不再受特定时间和空间的限制，可以随时随地的利用零散和碎片化的时间开展阅读，这使得学生进行主动阅读的时间大大增加，随着生活和学习节奏的加快以及大数据时代阅读信息的大量涌入，学生浅阅读的形式逐步成为当下阅读的主要表现形式。

高校图书馆作为学校创建书香校园和阅读推广的重要力量，应借助移动新媒体的传播优势，大力发展数字阅读推广，通过数字阅读推广和读者建立起良性互动，提高馆藏资源的利用率，使学生的阅读既有广度又有深度。

3 数字阅读推广中的不足

3.1 数字阅读推广联动不足。当今社会，信息量暴增，数字阅读推广作为一项长期系统性的工作，微媒体在其中的应用越来越普及，随着普及率的提高也暴露出了联动不足的问题，数字阅读推广需要学校、其他图书馆和相关社会组织共同努力来促进其可持续发展[5，6]，但是目前大多高校图书馆的数字阅读推广工作仅局限于本馆内部，对微媒体的社交性和传播性认识不足，缺乏与学校相关部门、其他图书馆以及相关社会组织之间的信息共享和交流，让数字阅读推广一定程度上流于形式，大大削弱了推广的效果。

3.2 服务资源不足，宣传不到位。当前，大多数高校虽然在数字资源上的经费投入逐年增加，但是在数量上还远不及纸质资源丰富，有时读者不得不返回图书馆查阅纸质资源，阅读资源的不足直接影响到了数字阅读的推广。

现阶段，很多高校只是在读书月、读书节从各个部门抽调人员进行数字阅读推广的宣传，并没有形成专业的团队。同时对于微媒体的利用，也没有和宣传推广工作很好的融合，导致宣传不到位，读者需求无法满足，数字阅读推广工作滞后。

3.3 利用微媒体进行数字阅读推广效果评价机制不健全。随着微媒体技术的普及应用，利用微媒体对数字阅读推广的影响力进行评价也逐渐进入人们的视野，但是大多数高校图书馆对这种现状认识不足，所以尚未建立起统一的评价指标体系和评价方法，导致高校图书馆主管人员的重视和关注不足，从而影响了数字阅读推广的效果和对读者服务的提升[7，8]。

4 利用微媒体进行数字阅读推广的策略

4.1 推进微媒体下数字阅读的个性化服务。首先，从整体上把握高校师生的阅读行为习惯；其次，根据读者个人在使用图书馆微媒体时所产生的浏览数据和痕迹[9]，通过搜集整理，了解读者喜好和所需潜在信息，为读者推送个性化的精准服务。此外，微媒体下的数字阅读是可以实现24 小时服务的，基于此高校图书馆可以不受时间限制，自由展开自助服务，如自主借阅和续借、自主扫描、自助办证、自助缴纳和超期罚款等[10]，这种个性化服务的实现，是对微媒体的充分利用，使高校图书馆的服务内涵和服务空间有了大幅度的提升。

4.2 加强微媒体下数字阅读推广的人员建设。高校图书馆在数字阅读推广与微媒体应用相结合的过程中，暴露出了缺乏具备较高专业知识水平和专业能力的馆员人才的问题，所以我们要从思想、技能培训和团队建设等方面进行加强。首先，高校图书馆的管理者思想上要与时俱进，充分认识到微媒体应用的重要性，重视培养阅读推广人员的创新意识，根据读者的需求和行为习惯提供服务。其次，加强阅读推广服务人员的计算机学科和网络管理技能的培训，关注和学习其他高校图书馆在微媒体下数字阅读推广的成功案例，加强理论联系实际，提高服务水平。最后，注重微媒体阅读推广专业团队的建设，进行重大活动的推广和日常工作的维护。

4.3 微媒体和传统媒体有效结合，建立长效反馈机制。随着国家经济的快速发展，高校的经费投入也在逐年增加，绝大多数的高校图书馆都配备了电子设备，为高校图书馆利用微媒体进行数字阅读推广提供了先决条件，利用传统媒体的成熟度和微媒体的便捷高效相互融合，达到了优势互补的效果。同时，高校图书馆通过对微媒体的利用，拓宽了读者服务满意度的调查渠道和方式，不仅可以通过图书馆的网站，还可以通过建立微博投票通道、微博私信和微信交流群等，及时进行读者问卷调查，针对读者提出的问题认真分析，有针对性改进，建立起长效反馈机制，提高读者对于服务的满意度，更好地进行数字阅读的推广。

5 结语

微媒体时代，高校图书馆数字阅读的推广工作既面临着机遇也面临着挑战。新科学技术的应用，丰富了数字阅读的推广形式，同时能与读者进行即时交流，获得更多的有效反馈，大幅度提高了阅读服务的质量。同时，数字阅读推广对图书馆数字化资源、馆员素质能力、信息技术应用也提出了要求。高校图书馆的服务对象主要是在校的大学生，这个时期的学生正处于世界观、价值观、人生观形成的重要阶段，面对纷繁冗多的各种信息，如何取其精华、去其糟粕，更需要高校图书馆在数字阅读推广工作中进行正确的引导和帮助，为国家的全民阅读和学校书香校园的建立贡献力量。