基于二维码技术实现高校图书馆纸电资源相融合的管理与服务模式研究

王佳

摘 要：随着数字时代的发展，读者阅读习惯的变化，很多高校图书馆文献购置经费逐步由纸本资源向数字资源倾斜，但面对纸电同步和纸电融合困难重重的现状，笔者基于二维码技术实现高校图书馆实现高校图书馆纸电资源相融合的管理与服务模式进行了探索和研究。

关键词：二维码技术;高校图书馆;纸电融合;服务与管理

引言

2019年，“全民阅读”第六次被写入政府工作报告，并强调“倡导全民阅读，推进学习型社会建设”，全民阅读热潮持续高涨。同时随着科技的进步，网络化数字化时代的来临，各类网络信息、电子资源、数字资源的普及，人们的阅读方式也发生着很大的变化。2019年4月16日由中国新闻出版研究院发布第十六次全国国民阅读调查结果中我们看到，针对我国成年国民，书报刊和数字出版物在内的各种媒介的综合阅读率2018年为80.8%，和上一年相比，数据呈上升趋势，在数字化阅读方式方面接触占比也达到76.2%，和上一年相比，同样提升了3.2%。随着人们阅读行为和阅读方式的变化，纸电同步已成为出版业和各资源服务商的发展趋势，而如何让纸电资源有效融合也成为图书馆探索方向。

一、研究基于二维码技术实现高校图书馆纸电资源相融合的管理与服务模式的背景

1.国内纸电资源融合现状

根据作者段双喜2017年发表的《图书“纸电同步发行”趋势下的采购策略研究 ——基于华东师范大学图书馆利用数据的分析》一文中提到其选择某纸电供应平台并对该平台可供电子资源数据进行考察，以了解目前中文书纸、电供应的实际状况，考察结果显示，纸本资源和电子资源还是未能“同步”，中文馆藏建设仍处于前“纸电同步”时期。

另外根据作者李晋在2019年发表《基于纸电同步的高校图书馆资源建设与服务研究》一文中指出因电子资源版权签约比较困难，行业之间壁垒难破且利益博弈不断，多样的自建平台、整合利用十分困难，加之缺乏统一标准、数据格式各不相同，尤其纸电同步率较低等诸多问题，目前纸电融合发展依然困难重重。

2.经费不足和馆舍空间的限制的影响

由于受到资源建设经费限制，加之读者阅读行为习惯的改变及馆舍空间等的限制，目前很多高校图书馆文献购置经费逐步由纸本资源像数字资源倾斜，因此纸电同步及纸电资源相融合的可行性、各方需求、发展现状、面临困境、合作意向及未来发展趋势等成为出版界、服务商和图书馆界研究的热点。

3.优化资源建设与复本量不足的矛盾

在文献资源建设方面，很多高校图书馆将不断提升图书采访质量和优化资源建设作为重要的工作，降低复本量采购、减少纸本报刊的订阅成为一种选择的方法。以笔者所在学校图书馆为例，很多时候畅销书复本量无法满足读者借阅需求，加之学校“必读书”读书计划和“核心课程读书计划”的推行，纸本图书复本量不足的问题显得尤为突出。

4.传统资源共享方式无法满足读者需求

高校图书馆的读者类型以学生和教师为主，而不同的读者类型对于文献资源的需求也不尽相同。以教师为例，除了日常教学的文献资源需求，同时还有科研方面的文献资源需求，而科研的文献资源需求往往对于时效性要求较高，他们想最及时的、最全面的获取能反应学科前沿的文献资源，往往更多的选择电子期刊同时辅以纸本期刊的形式，那么如何提升通过纸本期刊快速查阅电子期刊，同时能从电子期刊快速获取馆藏纸本期刊的信息，也成为笔者研究解决的问题之一。

虽然传统的馆际互借、文献传递的文献资源共享是行之有效解决问题的的方法之一，对高校图书馆而言，其可以缓解本身经费紧张的问题，同时能有效解決馆藏资源不足的难题，对图书馆的资源服务可以起到较好的支撑作用。在我国，高校图书馆馆际互借和文献传递经历了从起步期、集中期、成熟期到的发展，然而，随着数字资源的发展，各数据库资源平台的形成标致着这是方式逐步进入衰落期。馆际互借和文献共享功能被逐渐弱化，读者更倾向于从数字资源平台更快速而便捷的获取文献。

二、二维码技术概述

1.什么是二维码

二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的、黑白相间的、记录数据符号信息的图形。常见的二维码为QR Code，是一个近几年来移动设备上超流行的一种编码方式，它比传统的Bar Code条形码能存更多的信息，也能表示更多的数据类型。

2.二维码在图书馆的应用

对于近些年应用非常广的二维码技术，国外于20世纪80年代末开始对其进行研究，而中国相对晚一些， 1993年才开始。二维码技术发展的今天，就现在而言，其已经成为了我们生活中司空见惯的事，大家对其都不再陌生。而生活中，我们通过二维码，可实现各类信息的获取、不同网站页面的跳转、各类广告的推送、不用电商平台产品的购买、诸多商品扫码防伪溯源、手机微信支付宝等移动支付、账号登录等等。但图书馆的应用从何时开始，笔者根据作者王金秀《我国高校图书馆二维码技术应用调查研究》一文，了解其在2013年底到2014年初调查的115所“211工程”普通本科院校图展望二维码技术在图书馆业务中，有77所图书馆运用了二维码技术，比例达到67%。笔者又于2019年6月通过在中国知网上通过主题途径输入“二维码”and“图书馆”进行高级检索，能查询到相关方面的研究成果341篇，最早时间显示为2007年。从研究主题来看，主要集中应用在阅读推广、移动服务、微信平台应用、信息服务等等。

三、基于二维码技术实现纸电资源相融合的管理与服务模式对策

作为文化存储和知识传承的图书馆，必须全面有效推广阅读，营造优质的阅读氛围，激发读者阅读兴趣。以笔者所在学校图书馆为例纸本资源与电子资源呈基本分离的管理和服务模式，导致纸质阅读推广实践活动中存在着推广形式单一、推广活动单调，电子资源阅读推广不足、推广周期过长、推广媒介单一、缺乏系统的整体规划，造成读者体验不足，使用不便，深层次交流欠缺等一系列问题。这些问题在一定程度上影响着广大读者的阅读效果及图书馆资源的利用率。利用二维码技术将图书馆纸本资源和电子资源相融合的管理与服务模式，是纸电资源的双向互荐，是纸电阅读的同步推广，在纸质资源阅读的基础上深入数据挖掘，通过二维码技术、新媒体平台向读者推荐相关的电子资源，从而更好的满足读者需求，提高馆藏资源的阅读量和利用率。

1.有效整合馆内现有电子资源

众所周知，数据库资源商不仅有强大的电子资源平台，同时有强大的技术支持团队。以超星公司为例，其不仅有百万电子书平台、期刊平台，同时还有歌德电子书阅读机，因此针对一些专项或专题图书的推荐和他们合作有效整合电子资源和纸本资源可以有效解决纸本资源复本量不足的问题。另外借助馆配电子书的力量，馆配商与出版社长期合作，有良好的资源优势，如2014年起，北京人天公司已“畅想之星”为品牌推出“馆配电子书”平台，并于2015年5月正式面式，也给图书馆界带来了纸本资源与电子资源融合发展的新形式。

但目前阶段，虽然各资源服务商为尽可能满足高校图书馆纸电同步和纸电资源更好融合的问题，在不断发展和完善服务项目和平台功能。但笔者在前文中也提到因电子版权和自身利益等一系列问题依然看不到大的变化和进展。因此笔者根据自身图书馆情况首先考虑将畅销书、学校要求的必读书书目、核心课程要求的必读书书目，利用的数字资源数据库超星百万电子书平台和畅想之星电子书平台，进行资源搜索和匹对，先将读者需求量大，借阅量大的资源实现纸电融合。其次考虑将逐年降低的纸本资源订购种类的报纸和期刊资源，利用数字资源数据库为超星期刊、博看期刊进行资源搜索和匹对，有效实现报刊纸电资源的整合。

2.利用二维码将纸本资源和电子资源相融合

在笔者整合纸本资源和电子资源的过程中发现期刊资源如博看和超星期刊是可以直接下载二维码，但电子图书基本只有访问网址。另外虽然期刊能下载二维码，却不够美观，无法体现刊名和资源其他信息，因此笔者从能否美化二维码、能否体现资源信息及能否实现数据统计等方面考虑，对各二维码生成器平台进行了研究，经过对比和分析，最后选择了草料二维码生成器平台，通过此平台我们可以将期刊二维码进行美化，并在二维码下方设置显示刊名和架标;同时也可以将电子图书的链接地址生成二维码，同时显示书名、索书号等信息。更重要的是每个二维码对于读者的扫码次数有数据统计功能，该数据一定程度上可以作为图书馆文献资源采购决策的参考依据。

3.加强宣传渠道，全面进行阅读推广

（1）图书馆馆内建立专题图书专区展示纸本图书，便于读者查找。同时在该区域建立电子资源二维码墙，一种书对应一个二维码，对于纸本资源不在馆的图书可直接通过手机扫码阅读电子图书。

（2）充分利用多媒体广告机和多媒体借阅机。将畅销书书目和对应电子图书二维码设计成海报形式，同时和前文提到的其他资源的二维码在广告机上进行滚动展示，读者随时看到随时可通过手机扫码阅读。同时笔者所在图书馆购买了超星公司歌德借阅机，并将学校要求每个学生的必读书书目在歌德借阅机上建立专题显示，读者亦可直接扫码下载阅读。

（3）同时随着信息技术的发展，不仅网站，还有微信公众号也成为我们阅读推广的非常重要的渠道之一。通过推文和建立电子资源二维码的专题网页我们可实现网站和公众号的同步推广，同时满足读者需求，成为当代大学生能更易于接受的阅读推广形式。

四、基于二维码技术实现纸电资源相融合的管理与服务模式的影响

1.解决复本量不足，实现资源互补

随着读者阅读习惯及需求的改变，加之对图书采访质量的提升，笔者学校图书馆纸本图书采购复本量和纸本期刊、报纸订阅种类在逐年减少，有些甚至只只订阅一册或一份，如果同步以二维码形式揭示更多的电子书刊资源，是一种有效的互补;再者随着笔者学校“必读书”读书计划和“核心课程读书计划”的推行，图书馆面临的纸本图书复本量不足的问题亟待解决，同时针对读者需求量大、借阅量大畅销图书或专业图书也存在类似问题，利用二维码技术实现纸电同步推广和阅读，是切实有效解决问题的方式。

2.促进阅读推广，提升资源利用率

图书馆以读者需求为中心考虑问题，在纸电资源相融合的推广中，我们利用新技术新媒体平台，用二维码墙+实体书、打印的独立二维码+纸本期刊、二维码+海报+广告机/网站/微信公众号等方式，给读者带来新的体验，读者只需用微信或QQ扫码即可实现移动阅读，方便读者获取资源，提升资源利用率，发挥图书资源最大效益。同时促进阅读推广形式的多样性和丰富性。

3. 實现纸本资源和电子资源的双向互荐

笔者在做这项工作研究时，目标是想实现有纸本资源的地方就有二维码，有二维码的地方也有对应纸本资源的相关馆藏信息显示，同时体现在资源检索的OPAC数据中，实现纸本资源和电子资源的双向互荐。以期刊为例，笔者所在馆在每一种有购买了电子资源的纸本期刊旁均有该期刊的电子资源二维码，读者可实现直接手机扫码阅读，同时我们建立的电子期刊二维码墙每一个二维码旁亦有纸本期刊的相关信息显示。但同时体现在资源检索的OPAC数据中因技术问题仍处于研究阶段。

4.为图书馆文献资源采购提供一定决策依据

前文中提到，二维码生成器平台有数据统计功能，因此基于二维码技术实现纸电资源相融合的管理与服务模式，带来了新的数据，通过数据分析一定程度上也能体现读者的需求，从而亦可作为图书馆文献资源采购决策的参考依据。

五、结语

在笔者进行纸电资源相融合的管理与服务模式的探索过程中需人工参与的工作量依然较大，能实现纸电资源相融合的资源面也不广，如要真正做到全面的实现纸电同步，纸电融合仍需要出版界、服务商和图书馆界的共同努力。为了更好服务读者，提升资源利用率，做好阅读推广，促进全民阅读，我们的工作仍任重而道远。

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（作者单位：海口经济学院）