优质护理对内科护理工作的应用及效果研究

卢佳梦

（商丘市第一人民医院，河南商丘，476000）

内科疾病具有疾病种类多、发病率高、治愈率低等特点，给患者健康水平和生活质量带来了负面影响。高效的护理能够有效提高内科疾病的治疗效果，因此很多高效的护理措施在内科疾病治疗中得到了广泛应用，其中使用频率最高就是优质护理措施，即在常规护理的基础上进行优质护理干预[1]。对此，本文选取100 例内科患者作为研究对象，对优质护理对内科护理工作的应用及效果进行了详细分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2018 年6 月～2019 年6 月内科患者100 例，分为观察组与对照组两组，其中观察组为51，对照组为49 例。其中对照组49 患者中与27 例为男性，22 例为女性；年龄为15～80 岁，平均年龄为（68.9±21.6）岁。观察组51 例患者中有30 例为男性，21 例为女性；年龄为17～82 岁，平均年龄为（69.2±23.5）岁。2 组患者在性别、年龄方面的比较，均具有可比性，但无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组：对患者进行常规护理方法；

观察组：对患者进行优质护理方法，即在常规护理的基础上进行优质护理干预，具体护理方法如下：（1）完善并落实规章制度：医院要针对护理工作问题，结合临床护理工作实际，在原有的护理工作规章制度、疾病护理要求及具体护理服务范围等的基础上进一步完善相应的规章制度及护理规范等；要将不同岗位的职责及工作标准等贯彻和落实到实际临床护理中去，以加强护理人员护理工作的同时，提高护理人员的优质护理专业水平及技能[1-2]。（2）营造良好护理环境：在病区内护理人员要根据护理需要及患者实际，开设良好和适用性强的护患沟通园地，实现护患之间的及时有效沟通和联系；（3）健康教育：护理人员要对患者进行健康知识及内科疾病治疗方法讲解，使患者更加了解自身的疾病及护理的必要性；护理人员要积极解答患者提出的每一个问题，并帮助解决医疗、护理上的问题；

1.3 临床观察指标

护理满意度、健康知识知晓率、并发症发生率及平均住院时间。

1.4 统计学方法

采用SPSS19.0 软件分析处理计数资料和剂量质料，分别用x2和t 检验，表示为（%）和（x±s）进行处理,计量资料表示采用均数加减标准差形式(灭士s),计数资料进行脸验,组间对比进行才检验,P＜0.05 差异具有显著性,统计学意义明显[3]。

2 结果

2.1 观察组与对照组患者护理满意度、健康知识知晓率、并发症情况比较

观察组患者经优质护理后的护理满意度、健康知识知晓率和并发症发生率分别为96.08%、86.27%和1.96%，均明显优于对照组（77.55%、51.02%和20.41%），有统计学意义（P＜0.05）差异显著。详见表1。

表1 观察组与对照组患者护理满意度、健康知识知晓率、并发症情况比较[n(%)]

2.2 住院治疗时间

观察组患者经优质护理后的平均住院时间为（7.23±1.79）d，对照组患者经常规护理后平均住院时间为（12.71±1.35）d，观察组平均住院时间明显短对照组，具有统计学意义（P＜0.05）差异显著。详见表2。

表2 观察组与对照组患者的平均住院时间比较（x±s，d）

3 讨论

现时代，内科疾病是最具有影响力的临床疾病之一，其治疗方法包括药物治疗（中药、西药）、手术治疗、雾化治疗等方法。但很多内科疾病治疗过程中会出现多种多样的不良反应，导致并发症的发生，影响治疗效果，因此除了进行常规护理以外还需要进行高效的护理，而优质护理则是近年来使用最多和最有效果的护理措施。

本研究以100 例内科患者作为实验对象，进行优质护理实验和常规护理实验，实验结果表明观察组护理后的护理满意度、健康知识知晓率、并发症发生率及平均住院时间均明显优于对照组（P＜0.05），进一步证实优质护理效果优于常规护理。

综上所述，对内科患者基于优质护理，不但能够有效提高患者护理满意度和健康知识知晓率，还能够降低并发症发生率和平均住院时间[4]，值得临床推广。