关于校园线上打印服务的案例分析

原啸虎 王研 黄云汉 崔小龙

摘 要 打印，一直是在校学生的刚性需求，每逢毕业季、期末周，高校打印店总是被围得水泄不通。但是由于传统打印店价格不统一、效率低下、服务质量参差不齐等问题也为大家所诟病。而随着互联网、云计算、移动支付的不断成熟，这些条件给传统打印店升级带来了机遇。本文对传统打印模式进行了介绍，并以北京科技大学天津学院的大学生创新创业训练计划市级项目《贝壳掌上文印》为案例，对校园线上打印服务进行了分析。

关键词 校园 线上 打印

0前言

校园文印占据着文印市场很大的一部分，而就目前的普遍情况而言，校园文印的方案配套仍然处原始阶段，在校学生仍依靠文印店来解决需求，传统模式效率低下，难以满足用户需求，《2011年～2015年中国印刷行业销售收入统计》显示，2015年打印业务超过8000亿，其中校园打印市场规模约800亿。800亿元的市场规模与3700万在校高校生，面对着庞大的基数，高校打印市场亟待升级创新。而将打印与互联网、云计算等技术相结合，不仅可以提高用户体验、节省客户时间、提高客户效率，同时还可以为在校大学生提供代理人的兼职机会，因此，校园打印的新型模式市场前景十分广阔。

1案例分析

1.1 案例简介

北京科技大学天津学院的智云团队，以互联网为基础，整合打印服务商资源，构建了打印平台，提供随时随地的质量标准化的打印服务。用户只需通过公众号在线下单，即可完成打印，同时为用户提供了配送服务，极大的提高了打印效率，以北京科技大学天津学院为例，团队以宿舍楼为单位，将学校划分为5个区域，在5个区域内招聘代理人，为代理人提供在线平台、打印机和耗材，代理人负责附近区域的打印及配送工作，采用这种模式可有效的提高用户的打印效率。同时还与打印机耗材商等方面进行更深层次的合作，为代理人提供性价比更高的耗材。

1.2 营销模式

1.2.1产品策略

（1）服务方面：改变了传统打印的客户进店、商家打印的模式，将打印与互联网、云计算相结合，通过建立平台，让客户直接通过公众号即可完成下单，同时由商家对打印文件进行配送;

（2）盈利方面：项目的盈利前期主要来源于代理人使用平台和打印机的租金;发展到一定规模之后，盈利来源将增加代理人打印耗材的购买等方面。

1.2.2定价策略

（1）代理租金定价：根据高校规模来划分区域，区域划分不能太密集，否则代理人的收入难以保证;同时区域划分也不能太分散，否则代理人打印的配送效率也难以保证;因此要合理划分区域，同时保证租金定价合理;

（2）打印定价策略：打印价格由平台统一定价，价格分为打印收费和配送服务费，通过与打印耗材售卖方深度合作，降低打印成本，使产品价格低于传统打印店。

1.2.3地点策略

先以北京科技大学天津学院为试点进行区域划分试验，要求区域划分合理，保证代理人有能力缴纳租金，同时保证用户体验和打印效率。

1.2.4促销策略

（1）平台推广期：规定用户通过分享朋友圈、介绍朋友使用等可增加粉丝数量的方式来获取打印优惠价格;

（2）打印高峰期：进行打印打折优惠，保证客户流量。

1.3 团队建设过程

（1）初期建设：以北京科技大学天津学院为试点，依据划分的区域，与代理人进行合作;

（2）中期建设：增设校园代理人、耗材采购人员以及维修人员;

（3）后期建设：与打印机相关的厂商进行深度合作，增加团队的盈利能力。

1.4 运营状况

贝壳掌上文印成立后，团队由最初的5人扩展到18人，包括代理人员、打印机维修人员、采购人员、以及平台維护人员，设备由最初的两台打印机，分别是一台激光打印机、一台喷墨打印机，增加到现有的六台激光打印机和五台喷墨打印机，日营业额也由最初的113.6元增长到542.1元，公众号关注人数由项目成立初期137人增长为1682人。

2创新性分析

（1）项目以互联网为基础，通过平台服务将线下打印的传统模式改善为线上打印，有效的提高了打印的效率;（2）与供应商进行了合作，整合了打印资源，为入驻平台的代理商提供了更实惠的耗材;（3）线上打印不仅为在校学生提供了打印上的便利，同时也为部分在校大学生提供了兼职机会。

3 结语

在互联网+的时代背景下，传统打印的线下模式打印效率低，高峰时期需要排队，贝壳掌上文印的案例基于线上线下的调研和其他校园服务类的创业项目，将打印与互联网相结合，可有效地改变这些问题，同时在建设平台、运营公众号等方面，可以使大学生学到的知识通过实践来得到应用，也为大学生创业提供了很好的方向和可借鉴的经验。

参考文献

[1] 樊守芳，何冉，付百彤等.校园网络服务平台设计与实现[J].黑龙江科学，2020，11（06）：27-29.

[2] 李福，陈思，李承俸等.大学生在读证明自助打印系统的设计与实现[J].现代信息科技，2018，2（08）：132-133+136.