浅谈企业信息化建设与电子商务运作

2020-08-11 07:37吴小娴
消费电子 2020年3期
关键词:信息化建设电子商务企业

吴小娴

【摘要】现阶段我国信息化技术发展速度不断加快,在这样的时代背景之下,我国很多大中型企业在发展过程中都开始积极与信息技术进行融合,将企业的信息化建设工作提上了日程。将因特网应用在商业贸易活动中已经成为了一种非常常见的现象,这也为很多企业的发展指出了新方向。电子商务的应运而生使得企业内部运转效率以及运转品质得到了很大的提升,同时也对我国的传统贸易活动的展开产生了很大的冲击。基于此,本文尝试对企业信息化建设与电子商务运作进行分析。

【关键词】企业 信息化建设 电子商务

随着我国社会经济水平的不断提升,企业发展规模也变得越来越大,互联网已经成为了人们日常生活、工作以及学习中最常应用到的辅助工具,其主要是以大数据库的方式来对所需要的信息数据进行针对性体现,这也使得企业的运作模式发生了很大变化。电子商务使得企业之间的贸易交往更加高效,同时也保证了所提供信息的针对性。企业是商务活动的主体,这也需要企业对自身的运转模式进行一定改变,要将信息化建设作为今后企业运行发展的基本理念,这样才能使企业更好的实现与现阶段时代发展步伐相统一。

1电子商务与企业信息化建设简述

1.1电子商务

电子商务是以高度发达的信息化技术为基础所诞生的,是一种新型的经济秩序。在实际运转过程中,电子商务不仅仅会涉及到电子信息技术,同时也会涉及到金融以及教育等领域,将这一理念应用到企业发展当中可以使企业的内部结构更加精细化,这样也更加有利于企业的整体发展。以上为宏观角度的理解,如果站在微观角度对其进行理解,可以看出电子商务主要是指从事各种实体商业活动的企业利用先进的网络数字技术来展开线上商业贸易活动。对于电子商务来说,如果按照其内容实质进行划分,会发现其主要分为以下几种类型,即企业对消费者的电子商务模式、企业对企业的电子商务模式、企业对政府的电子商务模式、消费者对消费者的电子商务模式。从上述这四类电子商务模式的名称中大体能够看出企业的电子商务活动是主体,其中有三类电子商务模式都涉及到了商务企业,说明其在电子商务中是最为重要的组成部分。

1.2企业信息化建设

在现阶段的时代背景之下,企业的信息化建设是保证企业今后稳定发展的关键。企业信息化建设主要是指企业在对其自身业务流程进行重组的时候,对计算机技术、网络技术以及大数据技术等进行了应用,从而在一定程度上实现了企业内部的集成化管理,有助于企业方面对现阶段发展运行的各方面信息进行集中整合,从而实现了信息的有效利用,提升了企业的整体市场竞争力,同时也在一定程度上扩展了企业的发展空间。在企业现代化发展的过程中,生产、控制、测量以及加工等工作环节的展开部开始积极与信息化技术进行融合,这也使得在产品生产过程中所产生的各项信息数据得到了有效整合,这为今后的生产加工工作的展开提供了经验基础,使得整个生产运行过程更加趋向于自动化。同时,企业全面展开信息化建设之后,使得物资、财务、销售、库存管理等工作环节的展开效率得到了有效提升,这也使得企业的发展进入到了一个新的层次,同时也使得企业对信息化时代的全面到来更加适应。

1.3电子商务与企业信息化建设之间的关系探析

不难看出,电子商务与企业信息化建设之间存在着密切的关系,现阶段任何一个大中型企业的发展都不可能离开先进的信息化技术的支持,电子商务与企业信息化建设之间是相互牵引、相互促进的。随着企业信息化建设的不断深入,企业的很多发展运行理念也得到了有效创新,电子商务的发展也使得企业对信息化技术的发掘更加深入,这有利于企业将现代信息化技术与电子商务进行融合发展,这也成为了新时代背景之下企业创新发展的主要动力。

2电子商务与企业信息化建设对企业今后发展的积极作用探析

2.1巩固了企业现有优势

对于我国大中型企业来说,在实际运转发展过程中会涉及到多个环节,想要使企业在发展过程中更好地展示出自身在行业中的优势,就应该对今后的发展道路进行积极探索,保证电子信息化技术在企业中的覆盖应用才能适应今后行业发展的大趋势。企业应该将现有顾客的需求以及其潜在需求当做企业今后发展的主要方向以及内容,因此要对现有顾客的实际需求方向进行深入分析,这样企业才能制定出更加具有针对性的营销途径以及营销策略,这样更加方便策略方案的有效落实,从而最终顺利完成目标。电子商务与企业信息化建设起到了对现有顾客资源需求方向进行整合的作用,方便企业方面做出正确的选择。

2.2实现了与顾客的有效沟通

在传统企业运行管理过程中,维护顾客工作往往是难题之一,想要对现有顾客的潜在需求进行了解并且推送有针对性的产品是非常困难的,这也使得企业与顾客沟通不及时以及沟通频率较低的现象经常出现。通过电子商务以及企业信息化建设使得网络数据库得到了有效应用,可以应用大数据库为顾客提供特定的产品以及服务,这样也使得企业与顾客之间的沟通交流更加具有针对性,使顾客的实际需求得到满足的同时,还可以起到引导顾客潜在需求的作用。此外,通过对网络大数据系统进行应用,可以实现对现阶段消费者产品满意度的调查,可以从数据分析当中发现实质性的问题,从而对其进行针对性解决,这样也使得顾客的整体满意度得到了有效提升。

2.3提升了企业新产品开发的能力

从现阶段我国企业发展的实际情况来看,大中型企业想要获得更加广阔的发展空间就应该将产品的开发创新当做主要动力,这样企业才能在行业发展的道路上走的更远。目前来看,我国很多大型企业已经开始全面实现电子商务,对于所生产产品的数据处理也更加细致,所涉及到的产品服务市场规模也在不断扩大,这不仅使得顾客不同层次的需求得到了有效满足,同时也使得企业方面获得了很多与新产品有关的信息,这对企业产品创新起到了很大的积极作用。

2.4稳定了企业与供应商之间的关系

产品生产企业与供应商之间的关系会直接决定企业与供应商双方的经济效益。以美国的大型零售公司沃尔玛为例,其主要是应用电子商务系统来实现对零售店的销售情况进行统计,并且应用针对性订货补缺的方式来制定采购计划,这样也使得数据分析的准确性得到了有效体现。通过网络平台的方式将采购计划送到供应商面前,可以使供应商发货更加及时,这也使得沃尔玛与供应商之间的关系更加稳定,即使在现阶段市场竞争如此激烈的背景之下,沃尔玛在同行业中占据了重要位置。因此电子商务系统的应用使得沃尔玛的库存成本降到了最低,也使得沃尔玛方面更容易對现有资金进行灵活调配。

3企业信息化建设及电子商务运作的步骤探析

3.1企业信息化初始阶段

对于大中型企业来说,信息化初始阶段是企业开始向信息化建设方面进行发展的阶段。在这一阶段中,企业已经意识到了信息化管理的重要性,开始应用内部信息交流的方式来实现对企业信息数据的共享。并且建立起属于自己的门户网站,可以在网站上对新产品进行及时宣传,从而进一步提升企业新产品的影响力,有助于企业打造标志性品牌。企业的信息化建设是一个持续的过程,同时也是支持电子商务运作的关键。

3.2企业内部业务管理信息化阶段

对于这一阶段来说,主要是指企业内部部门之间在进行业务处理的过程中经常会出现不畅通的情况,这也就导致了一部分业务没有得到及时有效的处理,同时处理质量也没有得到保证。当企业内部业务管理实现信息化之后,企业内部的信息交流才会更加顺畅。此外,实现了自动化办公、业务无线受理、财务管理信息化以及方位认证等操作,可以使企业与外部环境信息的沟通更加顺利,同时也使得企业对于行业市场的动态响应更加及时。

3.3企业生产过程的网络化管理阶段

企业在展开产品生产工作时,网络化管理模式的应用使得其整体管理水平得到了有效提升,使得企业实现了各种系统信息的集成,也使得企业的重点资源得到了有效整合。电子商务在企业内部应用之后,使得企业的运作方式得到了一定的创新优化,企业内外资源实现了网络化整合,这也为企业线上线下交易活动的展开提供了很大方便。在这一阶段也实现了信息数据的交换、网上交易以及企业论坛开放,这样一来,企业在运行发展过程中可以积极吸收其他企业的管理以及创新经验,这也有助于企业对现阶段自身的运行体制进行完善,从而使得自身的业务流程可以得到持续创新。对于这一阶段的企业来说,电子商务的运作已经较为成熟,企业整体已经具备了较高的信息化水平,可以实现对多个生产环节的全面创新,这也使得企业今后的发展空间更加广阔。

3.4电子商务与协同商务阶段

当企业的信息化建设已经进入了电子商务与协同商务的阶段之后,企业方面便可以按照自身的实际条件对电子商务以及协同商务进行应用,这也使得企业的内部运转更加顺畅,使得企业可以解决一些传统管理模式中较为棘手的问题。随着我国互联网环境的不断改善,协同商务模式在我国有很大的发展前景。目前来看,电子商务已经成为了我国大中型企业创新发展的主要方向。同时,电子商务运作模式的全面落实和应用也使得企业实现了对新技术以及新产品的研发,这对提升企业综合生产能力以及市场竞争能力有重要作用。电子商务与协同商务相互推进,二者互相结合,使得企业的整体经营管理更加趋向于稳定,同时也使得电子商务得到了进一步推广。

4结束语

综上所述,从现阶段我国大中型企业的内部运行管理情况来看,信息化技术的应用已经非常普及,企业的信息化建设为企业今后的发展指明了新的道路,同时也使得企业开始逐渐转向一体化运行发展方向,这使得很多传统企业管理模式中棘手的问题得到了有效解决。同时,我们也看出企业内部的信息化建设是呈上下结构的,信息数据通过纵向传达的方式实现了对数据的有效运用,使得数据信息的分享更加及时,可以将顾客、消费者、企业以及供应商串联起来,形成伙伴关系。从长远发展的角度来看,电子商务运作模式的应用可以实现对企业决策的有效支持,能够代表高层信息系统的创新发展方向。随着现阶段我国企业信息化建设的不断深入,信息共享已经得以实现,同时也实现了对信息仓库的有效整理,使企业开始朝信息一体化的方向前進。

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