重大疫情下中小企业的保障与发展

白琳琳

新型冠状病毒肺炎疫情对我国经济产生了巨大的影响，我国多数企业也因此遭到重创，损失巨大，尤其中小企业没有较强的抗风险能力，在这次疫情中无疑受影响最大，在疫情期间许多中小企业因为承担不起停工停产带来的巨额损失导致现金流严重不足而破产，而中小企业在我国企业中所占比例高达99%，因此穩住中小企业，便是稳住了经济。

一、重大疫情下中小企业面临的现状分析

1.复工复产的延期。在春节期间由于疫情形势严峻，国家颁布了春节假期延长和企业延期复工的通知，其后各省根据当地情况通知了复工时间以及复工条件，很多企业也为了防止交叉感染自主进行了延期复工，另外又因为各地进行交通管制和社区封闭限制出行，使员工难以返岗而不得不延期开工。截止到3月25日，中小企业复工率增至71.7%，大中型企业复工率达到91%，从复工率可以看出疫情期间中小企业复工难这一现状。

2.高额成本支出导致现金流断裂。对于中小企业而言，其成本压力主要体现在人工成本和管理费用两个方面。一方面，人工成本包括工资、社保、公积金和福利费等，而其中的员工工资是企业不可避免的一大笔支出，无论企业在疫情期间是正常复工还是延后复工，都是要按时并足额发放的，若延迟发放或减薪，很容易在这期间导致核心员工流失，部分员工消极对待工作，对企业来说又是一种损失。另一方面，管理费用给企业带来的压力，例如房租费、物业费、物流仓储费等，这部分费用同样是企业不能避免的成本支出，无论公司是否开工，房子已经租了，就要承担租金这一刚性费用，并且还关系到房东的利益，因此这部分费用和工资有着同样的性质，很难能拖延缓交。

3.产业链各环节不能协同复工。对于传统单一生产型企业，即使具备复工条件，但必须要考虑另一个问题，和本企业产业相关的上游和下游的企业是否也能复工，产业链环环相扣，其中一个环节出现问题或生产中断，上下游企业都会没办法正常运转。单一企业若没有供应商提供原材料或者产品无法正常往外销售，企业还是无法恢复正常营业，复工就意味着亏损。但在这期间不少企业还是坚持复工，认为有库存的原材料，提前生产总比停工好，但在疫情期间多是转到线上销售，而且订单少销量也有限，如此库存积压的风险就加大了。而产业链的上下游企业能否协同复工复产，只能等待政府和龙头企业共同努力解决协同问题，中小企业往往也只能干着急。

二、疫情下暴露出来中小企业的短板

1.欠佳的融资能力难以缓解企业的资金压力。企业人工成本、材料成本等运营成本不断增涨，而有限的现金储备使得中小企业在此次疫情中面临现金流断裂的难题。据统计，多数中小企业的现金储备在疫情下很难维持三个月以上，然而是否能缓解中小企业此时的现金压力就要看企业的融资能力如何了。由于中小企业自身规模较小、银行贷款或抵押的条件相对苛刻、贷款成本高以及自身信用等原因导致众多中小企业都具有融资能力弱的“通病”。然而在疫情下，中小企业的融资渠道受到限制导致很难融到资金，更加重了中小企业融资难的问题。另外，因为疫情的原因银行等融资单位也不景气，因此在一定程度上削弱了中小企业的融资能力并使融资渠道大大减少，中小企业融资能力弱的问题也在此次疫情中再次暴露出来。

2.经营思维和经营模式落后。当前我国大部分中小企业还是依赖传统的生产模式，但随着人工、原材料等经营成本的不断增加，这种粗放式的生产模式很难保证中小企业的持续发展。在疫情期间，线上模式得到了快速发展，教育业、餐饮业等行业的企业将经营模式转变到线上。因此，在互联网和科技发达的今天，如果再不打破传统的经营模式和经营理念，在当前的市场上生存都会变得很艰难，而且目前线下对商品需求很少，很难获得市场利润。在疫情期间，有很多大型企业开始了网络远程办公，一切业务通过互联网进行，保证业务持续进行。但多数中小企业缺乏互联网思维，而且对于传统生产型的中小企业采用网络办公也多是效率低下。因此，中小企业在疫情期间要尽量适应市场需求做出改变，渡过疫情后便要考虑企业转型或变革的问题。

3.缺乏开发技术的人员。此次疫情发生使得中小企业的核心人才更易流失，没有核心技术人才，技术开发工作难以进行，企业若要转型和变革更是难上加难。疫情期间，很多企业依靠自身技术含量以及技术开发人员走上了变革的道路，然而多数传统生产型的中小企业不重视对技术人才的引进，使得企业现在即使想把模式转变到线上，也会因为技术含量不足以及技术人才的缺乏难以进行。另外，中小企业往往注重短期利益，以及没有完善的人力资源管理制度和员工激励制度，而且这次疫情的发生使得很多中小企业更加满足不了人才的需求，因此面临当前的企业困境，很多中小企业的核心技术人才很难能留住。

三、疫情下对中小企业的政策支持

1.加强对中小企业的财税及金融扶持。为了缓解疫情对中小企业带来的压力，支持受疫情影响较大企业的相关政策，在各地目前出台的政策中已有体现。对参与疫情防控的医疗卫生机构和物流企业车辆，免征2020年度车船税;已缴纳2020年度车船税的，在下一年度应缴车船税中抵减。另外，多个地方政府出台了减免物业租金、减免行政事业性收费以及适当返还社会保险费等措施，对中小企业而言，以上费用无疑是一笔高额支出，该措施的实行切实减轻了中小企业的成本负担，稳定了企业的现金流。疫情期间，中小企业因为复工延期导致资金回笼不及时和销量下降，再加上高额租金、税金等，导致多数中小企业现金流紧缺，再加上融资成本高和资金短缺，中小企业面临着融资难的难题。因此，为积极应对疫情对中小企业带来的冲击，稳定企业经营形势，中央及地方都加强了对中小企业财政和金融上的支持力度。

2.支持企业数字化转型。中小企业若要走“专精特新”的发展道路，需要进行数字化转型。因此国家在疫情期间为保障中小企业发展，为提升中小企业的信息化水平，推广面向中小企业的互联网平台服务，支持企业进行网上办公以及数字化管理，并且推广适合中小企业使用的应用软件，同时帮助线下企业拓展线上业务。从这一措施可以看出国家是重视创新的，也说明了能转型的企业才是真正能适应发展趋势的，而我国很多制造业的中小企业因为缺乏技术，没有专门的技术人才，很难能通过技术升级实现数字化转型。因此，在疫情期间，各个行业的中小企业要积极转变模式，进而在政府帮扶措施中寻找适合自己的措施，以至于在这弱肉强食的市场中顺利生存下去。

3.推动产业链协同复工复产。复工就是稳就业，复产就是稳经济。产业链是一个整体，若中小企业要实现正常经营，推动产业链协同复工复产是当前最要紧的一项任务。在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记指出，产业链环环相扣，一个环节阻滞，上下游企业都无法运转。区域之间要加强上下游产销对接，推动产业链各环节协同复工复产。这就要求我们严格落实分区分级精准防控策略，加大企业帮扶力度，优化政务服务，及时协调解决复工复产中遇到的用工、用材、融资、生活配套等实际问题，帮助企业渡过难关。

四、重大疫情下中小企业的应对策略

1.明确企业目标，制定发展策略。疫情的到来使企业的经营目标和发展策略完全被打乱，年前的业务也因为复工的延期也长时间停滞，许多订单也不能按时提交，此時企业内部很容易乱了阵脚。因此，需要企业管理者观察当前市场需求，洞察商机，在以前的生产目标和经营目标基础上迅速做出符合当前环境的发展策略，为企业能够顺利走出疫情以及企业未来的发展打下基础。

2.稳住企业内部，创新人才机制。面临类似的重大危机，企业内部人员的心理很容易恐慌，有些员工不敢上班，更甚提出离职，部分员工对公司和老板缺乏信任，认为企业无力应对此次危机。同时多数员工突然回到工作岗位，一时很难适应，工作态度很容易懈怠，导致效率低下。因此，在这时为稳住企业内部需要先强化员工的信心，重塑员工的责任感，和员工共同度过艰难时刻。另外，在遇到这种危机时一般中小企业很容易出现人才流失的情况，主要因为中小企业与核心人才没有建立长期的利益关系，以及对人才的管理制度不完善，对核心员工没有保障。因此，此时需要对人才机制进行创新，加大员工长期激励，建立企业与核心人才的长期利益机制，对员工做出绩效承诺。同时，还要提出优胜劣汰的工作理念，增加员工的竞争意识，激活员工的奋斗状态进而提高工作效率。

3.积累企业信用，建立多样化融资渠道。经历过疫情后中小企业最该意识到没有足够的现金流是很难生存下去的，因此必须提升自身的融资能力，从而获取资金保证企业的持续发展。良好的企业信用对中小企业获取融资是不可少的充分条件，进而才能建立更多样的融资渠道，得到更好的融资服务。一方面，中小企业应提升自身的担保能力，尤其是自身创新担保能力。另外，可以联合产业链上下游的企业共同设立担保部门，用集体的信用和资产作担保，用强大的信用优势激励融资机构，同时储备一定的融资渠道，以便在遇到重大风险时可以快速获取资金。另一方面，中小企业要积极利用互联网。中小企业应该跟上步伐，通过网络使企业信息透明化，并积累自己的数据信用，尽可能获得融资单位的授信，线上线下结合寻找更多的融资渠道，同时在政府发布的金融方面的帮扶政策中找到适合自己的政策。

4.转变经营思维，进行模式创新。在应对疫情这种不可抗力风险时，对中小企业而言最致命的就是不敢打破传统的经营思维和古板的经营模式，作为产业创新的主体，中小企业要进一步增强以创新谋发展的思维和意识，在危机中找到当下市场真正需要的，在原来运营模式或工作模式上做出改变，找到适合当前环境的解决方法，而在这时最重要的就是效率，面对巨大危机，同样的事情，你做的早、做得快，你就会变得主动，不同的事情，布局早就会获得先机。另外，在大疫之中，远程网络办公及网络上课需求大大提高，而此时，腾讯和阿里巴巴立即开展针对疫情的业务，腾讯的企业微信、阿里巴巴的钉钉很好地满足了市场需求，这些企业都因为改变经营思维和模式的创新把握住了因为疫情出现的商机，收获了客户和利益。因此，对中小企业来说可以利用储备的现金流进行模式创新再创造现金流，同时企业若存在亏损的业务或还未获得收益的业务一定要先暂停放一边，把钱用在刀刃上，保证企业在疫情期间能够生存下去。

（作者单位：沈阳大学商学院）