改变中完成蜕变

姚燚垚

“顧客的消费习惯在改变，我们也要与时俱进。影像销售行业不会消失，很可能以后的销售就是服务，服务即是销售。”

张传建?成都丹灵摄影俱乐部负责人

Q：是什么契机让您开启了影像行业之路？

A：我的本科专业是电子信息管理，因为学校临近成都最著名的IT一条街，毕业后就顺其自然到了这条街上找工作。开始一直是在IT公司做技术，但是一次巧合让我和摄影结缘，因为客户的数码相机不会安装驱动，电脑上无法读取，就来找到我解决。在此之前我接触的都是胶片相机，在中学的时候还在姑父的暗房里帮忙，也玩过胶片机，这是第一次接触数码相机。就在几年后，我进入了一直从事到现在的成都丹灵公司。

Q：在您从事影像行业这么多年的时间里，有没有让您印象深刻的时刻或者事件？

A：印象深刻的事情不少，让我最为感触的是高端全画幅单反相机的崛起，佳能EOS 5D系列的问世，一下拉近了大家与专业相机的距离，在最短的时间里改变了大家过往依赖胶片相机的时代，也使得佳能品牌能够迅速超越尼康、奥林巴斯、富士，成为数码时代的巨人。

Q：在您取得的成功与荣誉之中，最让您自豪骄傲的是什么？

A：所有成功和荣誉都是通过公司同事共同努力得来的，说不上骄傲和自豪。让我欣慰的是，公司俱乐部的同事从公司调整战略开始，全力以赴深入俱乐部业务，让我们在最短的时间里获得了客户的好评，我为我的团队感到自豪。

Q：摄影是您的事业，也是您的爱好吗？请问您是如何协调工作与爱好之间的关系？

A：摄影是我的爱好，也是我的事业，让爱好为事业服务。因为有了这个爱好，让我认识了很多著名的摄影大咖，也让我交了很多朋友，所以对我来说，爱好即事业。

Q：您觉得电商平台有哪些功能和优势？

A：电商平台的优势为商品品种多、种类齐，顾客可以根据自己的需求去选择适合的产品。同时劣势也非常明显，缺乏实际的操作体验，对产品没有直观的感受，没有专业的人员进行面对面服务。

Q：目前摄影器材的零售业出现了哪些问题？

A：顾客的需求变少，或者说需求快饱和。手机、运动相机、VR产品等多元化的影像产品，对传统摄影器材的冲击很大。受电商的冲击，实体销售举步维艰。

Q：近年来，拍照手机的份额逐渐加大，请问您怎么看待这一现象？

A：现在手机厂商的广告都是以高像素为噱头，但手机毕竟还是手机，对影像要求简单、低质量的情况下可用手机替代，但是真正的摄影爱好者还是依然使用相机。我们只能正面去看待这个问题，改变我们的服务内容，精进我们的高品质活动，服务好高端影友。

Q：对于未来的影像市场行业，您是怎样判断的？又有哪些期许？

A：顾客的消费习惯在改变，我们也要与时俱进。影像销售行业不会消失，很可能以后的销售就是服务，服务即是销售。希望通过我们18度影像联盟的平台，为更多喜欢摄影、热爱摄影的朋友们提供更丰富、更专业的多元化服务。成都碧云俱乐部作为成都唯一分站，也将继续努力完善自身，为18度影友们提供更完美的服务。