巧用语言艺术，促进小学班主任管理效率的有效提升

胡秀芬

摘 要：当前，由于时代环境的变化与发展，小学生面临的社会环境、教育环境都与之前有所不同，因此笔者认为，小学班主任要想提高管理效果，就必须从改进教学用语出发，通过富有艺术性的教学用语的运用，与学生建立良好的师生关系。小学生在性格、思维发展上存在着一定的不确定性，这给小学班主任的管理工作带来了一定的挑战。所以，探索管理工作中的语言艺术，已经成了班主任工作的一大重点。笔者认为小学班主任应不断学习管理用语，积极、有效地运用语言艺术，来促进班级管理时效性的提升。基于此，文章针对小学阶段班主任的语言艺术和沟通管理方式展开了分析，并提出了几条具体策略，以期为一线班主任管理工作的开展提供借鉴价值。

关键词：班级管理;语言技巧;小学班主任;管理策略

中图分类号：G625.1 文献标识码：A 收稿日期：2019-12-26 文章编号：1674-120X（2020）16-0021-02

使用有效的管理方式与管理用语，有助于小学班主任科学、高效地开展班级管理工作。探索班级管理过程中教师所使用的语言艺术，其首要之处在于，如何借助适当的教学用语，恰当传达班主任对学生进行教育的目的，并以此更好地对学生实施管理与教育。在与学生的日常接触中，班主任若是能够不断修炼自己的教学用语，使用艺术性的语言来与学生进行交流与沟通，就可以从根本上提高班级管理效果。学校教育是当前我国义务教育阶段最主要的教育方式，而班主任是一个班级的管理者。

小学阶段，是对学生进行素质教育的初始阶段，小学时期的教育质量不仅会直接影响到学生以后的学习，更关乎我国未来的发展与进步。因此，小学班主任应认识到自己肩上所担负的重大责任。在新时期，我国教育改革也对小学班主任的工作提出了更高的要求。因此，小学班主任应在力争完成教学任务的同时，提高班级管理工作的效率，秉持肯牺牲、肯奉献的精神，为班级与学生的进步做出贡献。那么，班主任在具体管理班级的过程中，应怎样利用艺术性的语言提高管理效率呢？下面，笔者根据自己的教学实践，与各位同仁分享以下几点工作体会，以期对小学班主任工作的开展有所帮助。

一、真正走入学生的生活，与学生建立友好关系

在新时代的新要求下，小学班主任应积极转变原有的教育理念，坚持以学生为本的原则，真正走入学生的生活，在教育实践中不断更新方法、积累经验，从而优化管理方法，有效提升管理效率。

班主任应与学生建立良好的师生关系，在日常生活中多亲近学生，与他们进行有效的沟通与交流，多多关心他们的思想与生活，使学生感受到教师的关爱。在与学生的互动中，班主任不仅能够充分了解学生的学习情况，还可以及时发现他们遇到的问题，这样就能够及时帮助学生，以赢得学生的信任，在学生中建立起威望，从而保证班主任管理工作的顺利进行和有效开展，并达到更好的效果。除此之外，班主任要以平等的态度对待每位学生，为他们树立良好榜样，起到一定的示范作用。小学班主任在教育过程中应公平对待每名学生。不管是学习成绩好的优秀学生，还是学习成绩较差的困难生，班主任都要用平等的眼光来看待他们，切忌因学生在学习能力方面的不足就对其进行差别对待，这样会削弱班级的凝聚力，长此以往，还会对部分学生的心理造成不良影响，阻碍其日后的学习与发展。因此，教师要意识到自己对待学生时的态度对学生所产生的影响，同时要规范自己的言行舉止，为学生做出榜样，以对学生的行动与思维起到耳濡目染的教育作用。

小学班主任在工作中要有耐心，切勿因学生犯下一时之错而向他们发脾气。小学生在许多方面都处于尚未成熟的状态，因此，他们在快速成长的阶段犯点错误都是正常的。班主任在面对犯错误的学生时，应该用温和的方式，问清其事件的起因经过，并通过循循善诱的方式来引导学生意识到自己的错误。这样一来，就能够有效避免学生再犯同样的错误。在与学生相处的过程中，班主任应该采用合理的说话方式和学生进行交流和沟通，让学生感觉自己是与朋友在对话。

例如：小青是笔者班级中的一名学生，许多任课教师都表示难以对小青进行管理，因为他在面对教师的批评时总是不承认自己的错误，还强词夺理，说自己的做法都是正确的。长此下去，小青就会发展成一名性格顽劣的学生，这不仅不利于他的健康成长，也会对整个班级的管理造成消极的影响。在意识到小青这一问题的严重性之后，笔者就尝试用新的方式去解决这一管理难题。首先，笔者对小青的个人情况进行了分析，发现他的身上还是有许多优点的，譬如乐于助人、尊老爱幼等。在与小青父母进行沟通之后，笔者发现导致小青不听从教导的主要原因是小青家长对他一味宠溺。据小青的母亲反映，她与小青的爸爸因为常年在外地工作，所以将小青送到了奶奶家进行养育。每次小青犯错误后，奶奶都会因为对他的宠爱而包庇其所犯的错误。这样的教育方式，直接导致他形成了现在这般不听教诲的问题性格。笔者在对整个事件进行分析之后，决定以温和谈话的方式，来慢慢纠正小青的态度。譬如，在小青与班中的同学发生冲突之后，笔者就将他请到办公室进行谈话。笔者笑着对小青说：“来，小青，坐到老师身边来，老师想跟你谈一谈。”笔者并没有像其他教师一样对学生进行批评教育，而是用温和恳切的语气，来打开学生的心扉。在长时间对话后，笔者发现小青知道自己犯了错，只是嘴上倔强不愿意承认，而且他是一个性格较为敏感，但是明是非、心地善良的学生。在谈论后，班主任就问他：“小青，以后愿意与同学们友好相处吗？”他低下头回答：“愿意，老师，我知道自己做错了。”由此可见，在面对难以管理的学生时，班主任采用温和的管理方式，可以触动学生内心最柔软的地方，从而让学生相信教师是为了自己好并积极改正错误，提高班主任管理工作的效率。

二、对学生一视同仁，有意识地对自身语言进行规范

有句俗话说：“态度决定一切。”小学班主任在对班级进行管理的同时，也不能放任自己对学生的态度，其中最重要的就是用一视同仁的态度，去面对每一名学生，不能以学生成绩为标准区别对待。假如教师用成绩来评判学生好坏，对学生进行区别管理，就会导致成绩优秀的学生内心产生一种高人一等的感觉，并且其很有可能因此而不服从班主任的管理，这不利于教师对他们日后进行批评与指正。另外，成绩较差的学生若是受到教师在管理上的忽视，就可能会对班主任产生厌恶之情，这不利于和谐的师生关系的建立，也会影响班主任后续工作的有效进行。因此，班主任要在管理学生的过程中，摘掉“有色眼镜”，就事论事，做到“一碗水端平”。这样一来，班主任就能够树立自己在班级中的威信，从而促进管理效率的提升。

那么，班主任在与学生进行交流的过程中，应该使用怎样的语言来传递自己平等待人的教育理念呢？其实，班主任在与学生相处过程中的语言、口气、眼神和手势等，都会直接对学生的内心造成或多或少的影响。学生是最能体察班主任态度的人，因此，班主任在与学生交流的过程中应有意识地规范自己的用语，让学生感受到班主任在管理过程中的公正与公平。

例如，小罗是班级中的“捣蛋鬼”，他对学习没有兴趣，经常在课上睡觉，影响教师的正常教学进度，是优等生口中不折不扣的“坏小孩”，几乎没有同学愿意主动与他玩耍。小丽跟小罗不同，不仅成绩优秀，性格阳光活泼，还经常在班级中帮助同学答疑解惑，协助教师进行班级管理。某一日，班里某同学完体育课从操场上回到班里时，发现自己的字典丢了，其他的学生都把矛头指向了当天因为身体不适在教室中休息的小罗，都认为是他偷了字典。笔者经过具体了解情况后发现，上体育课时小丽也因事返回过教室，所以两个人都存在一定的嫌疑。但是笔者并没有以两人成绩的优劣来进行评判，而是将两人请到了教导室，耐心问他们：“小罗、小丽，你们分别说一说自己在教室中都干了什么？如实回答，犯错并不可怕，只要及时承认就是好孩子。若是撒谎，老师一定严惩不贷！”在两人描述当天情形的过程中，笔者发觉小丽总是低着头，言辞闪烁，说话时看起来十分心虚。后来，笔者就将小丽单独请到了办公室，并对她说：“小丽，老师十分清楚你是好学生，但是人非圣贤，孰能无过，若是你犯错了一定要向老师及时承认，老师不会责难你的，反而会觉得你非常勇敢……”在笔者的耐心诱导之下，小丽终于说出了真相，原来她是嫉妒丢字典的这位同学在识字比赛中赢了自己，就想趁机看一看他的字典中有什么识字的小妙招，于是就萌生了偷字典的心理，其实她并没有想着偷，而是想着看完上面的笔记之后就放回去。了解到小丽的心理后，笔者就教导她下次可以使用正确的方式来借同学的東西。小丽听完后流下了悔恨的泪水。笔者在解决这件事的过程中，通过艺术化的语言美化解了学生内心的疑虑，使犯错误的学生说出了真相，从而提高了管理效率。

三、晓之以理，动之以情，在管理时使用艺术性的语言

首先，班主任在管理学生时，要做到“晓之以理”。最基本的就是了解班里学生在年龄与心理上所存在的共性特征，并且在管理过程中，班主任要善于观察学生内心的变化，同时多站在学生的角度思考问题，与学生做朋友。以这种方式与学生展开交流可以与学生产生情感上的共鸣，促进良好师生关系的建立。在日常管理中，班主任还应使用这个阶段的学生能够接受的语言，即使学生犯错误也不能对其进行过于严重的批评，以免伤害其自尊心。

其次，班主任在管理班级学生的过程中，要做到“动之以情”。班主任在与学生进行交流时，除注意情感表达外，还需要使用正确的教育方法，让学生在感悟其中道理的基础上学会“动之以情”的沟通形式。与此同时，班主任也要注意自己在交流中的语言艺术，使用正确的方式与学生进行高效的沟通，进而提高管理工作质量。

四、结语

综上所述，小学班主任要适应教育发展的要求，不断总结教育方式，在工作中运用艺术性的语言来对学生进行管理，还要经常在工作中总结经验，不断提升综合修养，完善自己，探索适合班级的科学工作方法。这样才能够认识自己的不足之处，才能出色地完成小学班级的管理工作。

参考文献：

[1]张琳琳.试论小学班主任管理的语言艺术[J].学周刊，2018（7）：167-168.

[2]马玉珍.小学班主任管理工作中语言艺术运用探索[J].甘肃教育，2019（7）：33.