本科院校教师心理资本对职业倦怠的影响

侯瑞丽 牛文亮 韦丽琴 王玥 张楠

[摘要] 目的 探讨本科院校教师的心理资本及职业倦怠的现状，并探讨心理资本对职业倦怠的影响。方法 于2018年3～6月采用完全随机抽样的方法抽取内蒙古本科院校教师作为研究对象，采用目前国际公认的职业倦怠量表（MBI-GS）和心理资本问卷中文修订版（PCQ-24）對教师的职业倦怠状况、心理资本状况进行测评。采用t检验、方差分析等分析职业倦怠、心理资本现况及影响因素，并进一步采取分层回归分析心理资本对职业倦怠的影响。结果 职业倦怠总阳性率为68.1%;心理资本总分为（111.94±19.72）分;慢性病、担任行政职务为职业倦怠的危险因素，汉族较蒙族和其他民族职业倦怠得分高，工龄越长、薪酬越高职业倦怠得分越低;心理资本的希望维度可负向预测职业倦怠。 结论 心理资本对职业倦怠有负向预测作用，可通过提升教师心理资本水平来降低其职业倦怠程度，从而提高教师职业健康水平。

[关键词] 内蒙古;本科院校;教师;职业倦怠;心理资本

[中图分类号] R135          [文献标识码] B          [文章编号] 1673-9701（2020）18-0148-04

The effect of psychological capital of teaching staff in undergraduate institutions on job burnout

HOU Ruili1， 2   NIU Wenliang3   WEI Liqin1   WANG Yue1   ZHANG Nan1

1.School of Public Health， Baotou Medical College， Baotou   014060， China; 2.Institute of Nutrition and Food Health， Baotou Medical College， Baotou   014060， China; 3.Department of Neurology，the First Affiliated Hospital of Baotou Medical College， Baotou   014030， China

[Abstract] Objective To explore the current situation of psychological capital and job burnout of teaching staff in undergraduate institutions， and to explore the effect of psychological capital on job burnout. Methods From March to June 2018， teaching staff from undergraduate institutions in Inner Mongolia were selected as the study subjects by complete random sampling method. The current internationally recognized job burnout scale （MBI-GS） and the Chinese modified version of the psychological capital questionnaire （PCQ-24） were used to evaluate the job burnout and psychological capital of the teaching staff. The current status of job burnout， psychological capital and influencing factors were analyzed by t test and analysis of variance，and the hierarchical regression was further adopted to analyze the effect of psychological capital on job burnout. Results The total positive rate of job burnout was 68.1%;the total score of psychological capital was（111.94±19.72） points; chronic diseases and taking administrative duties were risk factors for job burnout. The scores of job burnout in Han ethnicity were higher than those in the Mongolian and other ethnic groups.The longer the seniority and the higher the salary， the lower the burnout score; the hope dimension of psychological capital could be used to negatively predict job burnout. Conclusion Psychological capital has a negative predictive effect on job burnout.It can reduce the level of occupational burnout by raising the level of psychological capital of teaching staff， thereby improving the level of their occupational health.

[Key words] Inner Mongolia; Undergraduate institutions; Teaching staff; Job burnout; Psychological capital

职业倦怠是指个体应对工作中长期的压力源而产生的心理综合征，主要表现为一系列的延迟性心理反应和行为表现，即情绪低落、身心疲惫、创造力缺乏、个人价值感降低等[1]。目前，我国教育、教学改革的进程较快，力度较大，对教师的综合素质要求较高，教师的职业压力也日益显著。作为教师职业群体中的高校教师，前沿的科学研究需开展，又要承担教育教学工作，高校教师面临着更大的职业压力，是职业倦怠的高发人群[2]。许多研究表明职业倦怠会影响其身心健康[3-4]。

心理资本（Psychological capital，PsyCap）是个体在成长和发展过程中表现出来的积极心理状态，是促进个体成长和提升的心理资源[5]。有研究提出可将心理资本作为教师职业倦怠干预的方法，而目前，较少见专门针对高校教师关于职业倦怠、心理资本方面的研究，鉴于此，本研究对内蒙古本科院校教师进行调查，以期对本科院校教师的职业倦怠、心理资本做进一步的分析，为预防和降低本科院校教师职业倦怠，健全心理素质提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料

于2018年3～6月采用完全随机抽样的横断面调查方法随机从内蒙古18所本科院校中抽取9所，并从中随机抽取一个院系的教师作为研究对象，本次共发放498份问卷，回收问卷478份，回收率为96.0%，有效问卷461份，有效率为96.4%。

1.2 调查内容

1.2.1 一般人口学特征资料  包含性别、年龄、民族、薪酬、职称、锻炼情况、学历、婚姻状况、出生地、工龄、是否在编、是否担任行政职务、是否兼任班主任或辅导员、是否代课、是否患慢性病。

1.2.2 职业倦怠情况  采用中文版的职业倦怠量表[6]（Maslach burnout inventory general survey，MBI-GS）对内蒙古本科院校教师进行评定。MBI-GS由15个条目构成，包含情绪耗竭（emotional exhaustion，EE）、人格解体（depersonalization，DP）和成就感降低（diminished personal accomplishment，PA）3个维度，情绪耗竭指在工作中出现缺乏活力、疲惫过度和衰竭感逐渐增加;人格解体指在对服务对象和工作中态度冷淡、缺乏热情、麻木、服务质量下降;个人成就感低指在工作中没有满足感和成就感，责任感缺失[7];每个条目得分范围为0～6分，均采用Likert 7级赋值设定选项。前两个维度采用正向记分，最后一个维度采用反向记分，各维度得分为本维度所有条目分值的均分，得分越高表示职业倦怠程度越高。依据“0.4×EE+0.3×DP+0.3×PA”计算职业倦怠综合得分，得分<1.5分判定为无职业倦怠，得分（1.5，3.5）分判定为轻中度职业倦怠，>3.5分判定为高度职业倦怠[8]。MBI-GS量表适用16岁以上各个行业的所有人群[9]。本次调查中该量表3个维度的内部一致性Cronbach α系数分别为0.908、0.893和0.907，总量表信度为0.894。

1.2.3 心理资本状况  采用心理资本问卷中文修订版（psychological capital questionnaire 24，PCQ-24）进行评定，该问卷包括4个维度，共24个条目，分别为自我效能、希望、韧性、乐观，每个条目采用Likert六级评分，得分越高表示个体心理资本水平越高，反之为低。心理资本问卷的Cronbachs α系数为0.926，其中自我效能、希望、韧性、乐观的Cronbachs α系数分别为0.934、0.926、0.917、0.920。

1.3 统计学方法

采用Epidata3.1建立数据库并录入数据、SPSS 20.0统计软件分析数据，服从正态分布的计量资料的统计描述采用（x±s），不服从正态分布的计量资料的统计描述采用M（P25，P75），均数间比较采用成组设计资料的t检验，单因素方差分析，以P<0.05为差异有统计学意义。采用分层回归分析职业倦怠的影响因素及与心理资本的关系，变量筛选方法为逐步回归法。

2 结果

2.1 职业倦怠情况

研究结果表明，职业倦怠三个维度得分分別为情绪耗竭1.80（1.00，2.40）分，人格解体1.00（0.50，2.00）分，个人成就感降低2.83（2.0，3.17）分。职业倦怠总分为（1.87±0.76）分。无职业倦怠者147例，占总人数比例为31.9%;轻中度职业倦怠人数最多，为307例，占总人数比例为66.6%;高度职业倦怠者7例，占总人数的比例为1.5%。职业倦怠总阳性率为68.1%。

2.2 心理资本情况

心理资本总分为：（111.94±19.72）分，各维度得分分别为：自我效能：（28.00±5.84）分，希望：（27.70±5.40）分，韧性：（28.07±5.20）分，乐观：（28.18±5.33）分。

2.3 教师心理资本对职业倦怠的影响

将职业倦怠总分作为因变量，利用分层回归分析心理资本对职业倦怠的影响。第一层进入一般人口学资料，对自变量进行赋值：性别（1=男，2=女）、年龄（1为<30岁，2为30～岁，3为40～岁，4为>50岁）、工龄（1为<10年，2为10～年，3为20～年）、职称（1=教授，2=副教授，3=讲师，4=其他职称）、婚姻（1=已婚，2=未婚及离异），民族（1=汉族，2=蒙古族，3=其他民族）、学历（1=博士，2=硕士，3=学士，4=其他学历）、出生地（1=城市，2=农村）、在编情况（1=是，2=否）、担任行政职务（1=否，2=是）、兼职辅导员（1=否，2=是）、代课情况（1=否，2=是）、锻炼（1=否，2=是）、慢性病（1=无，2=有）、薪酬（1为<3000元，2为3000～元，3为5000～元，4为7000～元），结果显示：慢性病、民族、工龄、薪酬、担任行政职务进入回归方程，其中慢性病、担任行政职务为职业倦怠的危险因素，汉族较蒙族和其他民族职业倦怠得分高，工龄越长、薪酬越高职业倦怠得分越低。第二层以心理资本总分为自变量，结果显示心理资本负向预测职业倦怠，当第二层以心理资本四个维度得分为自变量时，结果显示：心理资本的希望维度进入回归方程，且负向预测职业倦怠。见表1。

2.4 不同个体特征的高校教师心理资本各维度得分比较

无慢性病者在韧性维度得分较高，博士相较其他学历在心理资本总分及各维度得分均较高（P<0.05），农村出生的高校教师在韧性、乐观和心理资本总分得分较高（P<0.05），薪酬较高者心理资本总分及各维度得分均较高（P<0.05），蒙古族与汉族相比乐观得分较高（P<0.05）。见表2。

3 讨论

本科院校教师由于自身因素和环境因素容易产生压力，在长时间的压力状态下，不能很好地面对和解决自己所遇到的各种难题，行为上、心理上容易产生倦怠，从而影响教师身心健康，进而对教学质量、学生发展及教师队伍稳定产生重要的影响，使教育事业受损失。目前，虽然涉及教师职业倦怠的研究颇多，但遗憾的是针对教师有关职业倦怠与心理资本方面的研究颇少，本研究的开展有利于了解高校教师的职业倦怠、心理资本水平，进一步探讨心理资本对职业倦怠的影响。

本研究得出，内蒙古本科院校教师职业倦怠总阳性率为68.1%，远远高于雷静[13]（14.49%）和徐霞[10]（40.37%）和楚克群[11]的研究（53%），亦高于王海洋[12]针对神经内科医师职业倦怠率的研究（59.4%）。如此高的职业倦怠率势必会影响到教师教学、生活、学习等各个方面，因此有必要采取措施预防和诊治教师职业倦怠。分层回归结果显示：慢性病、民族、工龄、薪酬、担任行政职务可进入回归方程，其中慢性病、担任行政职务为职业倦怠的独立危险因素，汉族较蒙族和其他民族职业倦怠得分高，即职业倦怠程度高。工龄越长、薪酬越高职业倦怠得分越低。与雷静等[13]、赵京等[14]的研究一致。这提示高校教师职业倦怠问题的解决不仅需要个人加强慢性病防护、还需要教育机构针对以上几个方面制定有针对性的、富有弹性的管理制度，从而激发高校教师的潜能。

心理资本由自我效能、希望、韧性、乐观构成，是高效工作的原动力，较高的心理资本能够使教师保持持久的工作热情，忠于工作职责，保持健康良好的心态。通过分层回归分析验证了心理资本对职业倦怠有负向预测作用。前期研究也表明职业紧张与心理健康呈负相关[15]。同样夏扉[16]的研究也得出心理资本可负向预测职业倦怠的结论。进一步研究得出心理资本的影响因素为慢性病、学历、出生地、薪酬、民族。具体为：无慢性病者在韧性维度得分较高，慢性病会消耗人的意志、分散人的精力，由慢性病导致的慢性压力会影响患者的心理健康、生活质量等各方面，从而导致心理资本中的韧性维度得分较低[17]。博士相较其他学历在心理资本总分及各维度得分较高（P<0.05），即心理资本雄厚，与王宝娟[18]得出的结论一致，而李力[19]的研究表明学历在不同维度间差异无统计学意义，这有待于进一步研究。农村出生的高校教师在韧性、乐观和心理资本总分方面得分均较高，这可能与农村人从小的养育环境有关，与谷传华[20]的研究一致。薪酬通过影响自主动机或内部动机导致心理压力，与生理压力存在因果关系[21]。本研究显示，薪酬较高者心理资本总分及各维度得分均较高，同魏明昌[22]的研究。蒙古族与汉族相比乐观维度得分较高（P<0.05），蒙古族天生就有乐观的特质，这在乌兰[23]的研究中就有体现。心理资本区别于人格特质和情绪状态的是相对稳定，但同时也能依靠后天的加工对其施加影响[24]。大量研究证明，通过开发积极心理资本，可以有效地改变员工的态度和行为，改善员工与组织之间的组织承诺，提升员工工作满意度和工作绩效，对组织发展有极大的促进作用[25]。

目前大多数高校只注重科研产出，却忽视了人力资源建设，不能充分发挥人力资源的全部潜能。因此，建议高校综合以上影响因素从心理学角度开发和利用教师的心理资本从而提高人力资源的效能和投资收益，进而使学校获得竞争优势及可持续发展。

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（收稿日期：2020-03-02）