利用互联网开展延续护理

文丨李俊（宜宾市第二人民医院危重症医学科）

随着科学技术的不断进步，“互联网＋”已经成为促进经济社会发展的新常态，并且为各个行业的改革创新和发展提供了更加宽广的网络平台。而医院延续护理是整体护理中的重要组成部分，很多人认为患者在出院之后便不再需要护理，其实在实际的情况下患者出院之后也应该加强相应的护理，所以医院延续护理作为整体护理的重要部分，能够使患者在出院后依然进行相应的医疗护理，从而有效促进患者病情的好转，缓解患者因为出院后没有进行有效的护理而再次住院的情况，使患者能够接受更优质的护理服务。在大多数医院中，延续护理包括门诊、急诊等等服务形式，使相关人员利用专业的知识走进患者的家庭，有效帮助患者解决出院后的护理治疗，目前我国的延续护理主要在医院、社区以及家庭的基础上进行延续性的护理模式。

利用互联网建立护理平台

医院在深入开展延续护理的过程中，可以利用“互联网＋”建立完善的护理平台，将不同的科室进行区分，并在网站上定时更新一些不同科室的健康教育，使患者和家属能够根据相关健康教育进行有效的日常护理。其次，医院在利用“互联网＋”建立完善的护理平台后，要及时将一些咨询会以及专病义诊的信息公布在护理平台上，保证相关患者和家属能够了解咨询会以及专病义诊的具体时间和地址。除此之外，医院在建立护理平台之后，一定要在网络平台上进行定时的交流，及时了解患者的需求，从而针对性地进行相关延续护理。

利用互联网进行回访

医院在患者出院之后，应该在一周、一月等时间段进行定时的电话回访，在回访的过程中及时了解患者的身体状况，并且提醒患者在随访时需要的资料以及具体的随访时间。其次，在对患者进行电话回访的过程中，应该对患者进行药物、饮食以及伤口的康复训练指导，并且及时了解患者的心理状况，从而对患者进行有效的心理疏通，让患者能够感受到医院的关怀与责任感，并且使患者能够在医院的帮助下有效促进身体康复。

明确服务的对象

医院利用“互联网＋”建立延续护理平台后，应该加强对重点人群的护理，保证质量安全，尽量将护理对象划分在出院的高龄以及癌症晚期等行动不方便的患者，并且服务的范围尽量延伸在以医院为中心的十五千米半径的范围之内。其次，患者在出院之前，负责各个科室的宣传护士应该对患者进行“互联网＋护理服务”平台的操作流程以及服务内容的介绍，让患者能够充分利用微信公众号等相关平台进行下单。除此之外，医院在明确服务对象之后，也应该明确服务的项目，可以根据医院的实际情况以及相关的服务项目，并且依据患者的需求量以及易操作的原则，开展伤口护理等延续专科护理项目，使患者在进入护理平台时能够详细了解各个项目的服务内容，从而更方便患者进行相关护理。

综上所述，医院在利用“互联网＋”完善相关延续护理的过程中，应该建立健全相关延续护理平台，并且明确相关护理的对象以及护理的内容，从而使患者能够充分在延续护理平台上对相应的护理内容进行下单。需要注意的是，在利用“互联网＋”进行延续护理的过程中，应该组织专业的护理团队，规范相关的护理服务行为，对延续护理护士进行严格的考核之后才能进行工作，从而有效规范护士的护理服务行为，降低医疗的风险。其次，在利用“互联网＋”开展延续护理的过程中，应该利用互联网平台对护士进行实时的行踪监控，保证护士出行时的人身安全，并且使护士在遇到紧急情况之后能够迅速报警。除此之外，医院在利用“互联网＋”进行延续护理的过程中，应该充分考虑患者的家庭环境、身体健康状况等一系列的因素，有效控制医疗风险以及延续护理的便捷性，并且在进行延续护理的过程中，应该对患者进行严格的筛选，保证选出来的患者资料齐全，并且根据患者的一系列数据和资料等进行详细的检查，其次要保证患者在医院治疗时接受过医院护士的服务，从而有效减少延续护理存在的一系列问题，使“互联网＋”基础上的延续护理能够有效促进患者的身体健康，提高治疗的质量。