湖州自带保险的防诈热线

谢佳 湖公宣

2019年5月，浙江省湖州市公安局開通了2250000防诈热线。一年来，防诈热线共接到各类咨询电话1.78万余个，制止高危电信网络诈骗案件3550余起，挽回群众损失3880余万元。2019年9月以来，湖州市电信诈骗案件发案数平均每月环比下降8.76%。

湖州公安连续10年将防范打击电信网络诈骗作为“惠民十大行动”的必选项目。他们坚持“防为主、防为上”理念，在“防”字上动足了脑筋、下足了功夫——2015年10月，湖州公安联合银行、通信运营商等职能部门成立了全省首家反诈骗中心；2019年5月，推出了自带保险的防诈热线2250000。

防诈热线分为线上线下同步运行，全天24小时提供咨询核查服务。线上，接线民警将通过专业研判给出权威答复；线下，派出所还会同步出警，确保呼入人员不被诈骗。

湖州公安在热线开通之时即与工商银行、太平洋保险公司深度合作，推出防诈保险，凡因防诈热线甄别后汇款造成直接损失的，每人每起案件最高获得赔偿10万元，喊响了“您汇款，我把关；您受骗，我赔偿”的口号。

为了让热线真正“热”起来，湖州公安民警们开展了“铺天盖地”的宣传活动：海报、灯光秀、无人机全域“轰炸”；微电影、短视频、MV轮番演绎；“阿SIR说防”团、“超能防诈男神联盟”“女警反诈天团”悉数登场。

湖州公安还配强专业力量，挑选了8名侦办电信网络诈骗案件的骨干民警作为“防诈卫士”入驻市反诈中心，并整合大数据资源优势，不断提升完善热线的咨询核查等服务功能。同时，在各县区均建立了防诈热线分线。

新冠肺炎疫情防控期间，湖州公安共接听涉疫诈骗咨询电话2600余个，直接挽回损失380万余元，破获利用疫情诈骗企业案件20起。

“这是典型的‘杀猪盘案件，具体有以下几个特征……”吴兴分局八里店派出所民警在所里新建的防诈培训馆内，给镇上刚加入2250000防诈联盟的志愿者上培训课。像这样的防诈培训馆，湖州市各派出所都已建成，受训人员来自辖区的镇村干部、网格员和企业员工等。

在湖州，防范打击电诈案件不仅仅是公安的职能，还纳入了当地党委政府平安建设的工作清单。今年以来，湖州在各乡镇、街道强势开展了“无诈”创建和挂牌整治活动。

湖州市公安局还将全面铺开“无诈校园”“无诈单位”等创建，进一步发挥市、县区两级联席办的作用，落实各级各部门的主体责任，完善防诈宣传网格化体系，真正将2250000防诈工作提升为政府工程、系统工程。

同时，湖州公安还积极推动银行、通信运营商、专业律师团队等社会各界力量成立各种“防诈联盟”，让更多的人成为防诈热线的代言人。（原载人民公安报）